Bau- und Möbelschreinerei Manfred Eisenreiter

Die Firma Eisenreiter hat uns Ende 2020 Treppenstufen aus Eiche gefertigt und eingebaut. Wir sind nach wie vor begeistert von diesen Treppenstufen und auch was die Kommunikation und den Ablauf betraf. Zeitnah, freundlich, TOP.Nach Einbau der Treppenstufen sind wir so verblieben, dass ich mich bei Herrn Eisenreiter wieder melde, sobald das Geländer (aus Metall) eingebaut ist, damit im Anschluss wieder durch die Firma Eisenreiter der Handlauf (ebenfalls aus dem gleichen Holz mit der gleichen Lackierung wie die Treppenstufen) gefertigt und eingebaut werden kann. Ich habe Anfang Februar 2021 Kontakt aufgenommen und Herr Eisenreiter kam Mitte Februar zum Ausmessen mit dem Hinweis, dass es in den nächsten 2-3 Wochen erledigt werden soll. Nachdem 6 Wochen vergangen waren und ich nichts gehört habe, fragte ich nach. Es hieß, dass jemand baldmöglichst vorbeikommen wird. Auf alle Fälle aber erst nach Ostern. Als niemand vorbeigekommen ist und weitere 6 Wochen vergangen sind, fragte ich am 10.05. erneut an, ob man bzgl. des Handlaufs schon was sagen kann. Daraufhin kam keine Antwort mehr und mittlerweile sind wieder 4 Wochen vergangen ohne jegliche Rückmeldung.Warum seitens der Firma keinerlei Reaktion mehr kommt, ist mir ein Rätsel. Sehr schade.