heim & rein

Sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Unsere Haushaltsfee" ist wirklich eine Fee

Nettes Personal, keine langen Wartezeiten. Online Terminvereinbarung. Wir gehen immer dorthin.

Tip Top. Wenn überhaupt, dann nur kurze Wartezeit. Gut organisiert. Nette Leute vor Ort.

Das Angebot ging sehr zeitnah ein. Ich hatte vom ersten Augenblick ein gutes Gefühl bzgl. Seriosität und fachmännischer Erfahrung. Dieses sollte sich dann auch bestätigen, als termingenau die Arbeiten ausgeführt wurden. Eine ziemlmich verschmutzte und über Jahre mit stark Moos und Unkraut bewachsene Waschbetonplatten Fläche wurde aus ihrem Dornröschenschlaf geweckt. Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung und kann/werde diese Firma meinem Freundeskreis weiterempfehlen!Seriös-fachmännisch-schnell-professionell!!!

Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit zeichnen heim & rein in Essen aus. Von der sehr netten und persönlichen Anfangsberatung und Einweisung unserer Haushaltshilfe durch den Geschäftsführer bis hin zur Reinigungsleistung der Mitarbeiterin selbst sind wir nicht nur rundum zufrieden, unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen.Und durch die Wahl des Komplettpaketes genießen wir zusätzlich den Luxus, dass alles mit hochwertigen Produkten gereinigt ist und wir uns um nichts mehr kümmern müssen - TOP *Daumenhoch*!Daher: volle Punktzahl von uns und unbedingte Weiterempfehlung!

Nach erster Zusage waren auf einmal keine Kapazitäten mehr frei. Meine Mutter 89 Jahre wurde regelrecht in letzter Minute versetzt.

unzuverlässig und schlecht organisiert; die ersten vier Wochen lief nichts wie es sollte( Termine wurden vertauscht, Mitarbeiter geschickt, die schlecht eingearbeitet waren, etc) mehrmals musste nachgearbeitet werden, die nächsten vier Wochen kam erst keiner mehr, teils sogar ohne vorherige Information, einfach nur schlecht!!!!

Habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Reinigungsfirma gemacht. Obwohl der GF extra vorher sich die Situation vor Ort angesehen hatte, war die endgültige Rechnung ca. 3 Mal so hoch wie vereinbart. Es musste weiterhin ein zweiter Termin vereinbart werden, da beim ersten Termin erhebliche Mängel festgestellt wurden (Räume wurden nicht ordentlich geputzt, manche Dinge wurden zeitlich nicht geschafft, Reinigungsmaterial wurde vergessen usw.). Auf den Kosten sind wir letztlich selbst sitzen geblieben, nur ein Rabatt wurde gewährt, obwohl vorher persönlich anders vereinbart. Daher Finger weg bzw. alles immer schriftlich festhalten.Ist mir mit einem Dienstleistungs- bzw. Handwerksunternehmen noch nie so passiert.

War jetzt schon öfter zum testen dort. Alles professionell und hygienisch. Die Mitarbeiter sind alle toll. Gerne wieder wenn’s um Testen geht.

Vom Team im Hintergrund bis zur Betreuung rund um meinen Haushalt stimmt alles.Ach ja, wir buchen heim&rein für die Entlastungsdienstleistungen bei uns. Eine tolle Betreuung durch sehr nette Mitarbeiter. Weiter so!