Dr. med. Norbert Haake Hautarzt

Befunde werden nur auf explizitem Wunsch dem Hausarzt trotz vorliegender Überweisung und damaligem Hinweis auf Weiterleiten nach Monaten erst zugesandt. Sehr unhöfliche Arzthelferin bei dieser Nachfrage, legt bei noch laufendem Telefonat ohne sich zu verabschieden einfach auf.Da nutzt einem eine fachkompetente Untersuchung auch nichts... eigentlich dachte ich: gute Praxis. Aber was für ein Irrtum!Edit nach 3 Wochen: kein Arztbrief/Bericht wurde meinem Hausarzt übermittelt, nur ein Auszug der eigenen, internen, halbherzigen Dokumentation. Die darin enthaltenen Kommentare/Informationen sind schlichtweg unverschämt und wurden von meinem Hausarzt mit Kopfschütteln zur Kenntnis genommen. Der Rest sei nichts wert und für nichts zu gebrauchen - seine Beurteilung, da keine durchgeführten Untersuchungen beinhaltet waren. Erst recht nicht zum Vorlegen bei der Uniklinik Bochum!Fazit: Nicht nur die Arzthelferin ist eine Katastrophe, auch die Ärztin (welche zur Entlastung von Herrn Haake mitarbeitet) bzw. deren Dokumentation einer Untersuchung und noch deutlicher die Einschätzung/Beurteilung eines Patienten, der ihr bislang völlig unbekannt war.Edit nach einer weiteren Woche: nach einem Besuch in der Uniklinik mit einem der führenden Dermatologen Deutschlands stellt sich zudem heraus, dass die fastvzu suchenden, wenigen fachlichen Kommentare in der hauseigenen Dokumentation komplett falsch waren.Nicht nur Arroganz, Unverschämtheit, Missachtung jeglichen guten Tons sowie mangelnder Respekt vor dem Gegenüber herrscht in dieser Praxis vor, sondern auch noch Inkompetenz auf voller Linie.Gäbe es die Möglichkeit, Minussterne zu verteilen, würde ich diese Chance nutzen und die höchste Minuszahl wählen.Der notwendige Stern ist hier viel zu viel, um meiner Fassungslosigkeit Ausdruck zu verleihen... allerdings leider notwendig, um tatsächlich etwas schreiben zu können.

War gestern das erste Mal bei der Praxis. Ich muss sagen,echt freundliche Mitarbeiterinnen am Empfang. Die Frau Doktor hat sich viel Zeit genommen, um mein Krankheitsbild zu bestimmen.

Alles bestens, es stimmt etwas das es unhöflich wirkt. Da es eine kleine Praxis ist und viele nicht bescheid geben ihre Termine abzusagen ist es bestimmt anstrengend. Ich habe kein besseren Arzt für meine Akne gefunden. Sie bieten eine gute Therapie an. Ansonsten werden nur Salben oder ähnliches verschieben. Ich erreiche auch nicht immer einen am Telefon deswegen ein Stern weniger, es solle ein Rückrufbeantworter oder es auch per Email möglich sein Termin zu vereinbaren oder zu verschieben.

DAS ALLER, ALLER LETZTE!!!So etwas habe ich noch nicht erlebt. Derart inkompetent und null Empathie vorhanden.Nicht nur das man mir sagte das ich mit einer Überweisung vom Hausarzt nicht behandelt werde und was meinem Hausarzt einfallen würde mir eine Überweisung auszustellen.Ich habe noch nie gesehen das eine Ärztin so mit ihren Patienten umgeht.Immerhin bekommt sie ja durch diese ihren Lohn, da sollte man zumindest einen angemessen Ton den Patienten gegenüber erwarten können.Traurig, dass das hier nicht der Fall ist.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Die Angestellten/Arzt waren immer sehr nett und zuvorkommend. Einen Termin zu bekommen ist zwar schwer aber lohnt sich definitiv, das ist der einzige Hautarzt welcher mir endlich helfen konnte :)

Am 26.07.2022 um 08:30 Uhr angerufen. Die Dame am Telefon war so unhöflich und frech, dass Sie mir zuerst geraten hat zu einem anderen Arzt zu gehen und danach das Telefon einfach aufgelegt. Weitere Anrufe wurden natürlich ignoriert!!Dabei habe ich wegen einem Notfall angerufen!!!Dann gehe ich eben zu einem anderen Arzt, wo man noch als Patient und Kunde gesehen wird und nicht als eine Belastung.Von dieser Praxis kann ich nur abraten!!!

Angerufen, Termin am selben Tag in der Notfallsprechstunde erhalten. Einen Folgetermin konnte ich abenfalls am selben Tag ausmachen. Netter Arzt und nette Ärztin. Kann ich nur empfehlen.

Unfreundlich: 2 Std. gewartet und Vorort keine Terminvereinbarung möglich. Tel. Termin erst in 2 Monaten…einfach nur Katastrophe.

Sehr nette Ärztin. Selten so gute Beratung erlebt. Leider ist es schwer einen Termin zu bekommen. Die Mühen werden aber belohnt!!!