Miele Spezial Vertragshändler Knauseder GmbH

Vielen herzlichen Dank an das Team Knauseder!Von der Küchenplanung bis zur Endmontage hatten wir eine hervorragende Betreuung. Individuelle Einrichtungsideen für unsere Küche wurden fachmännisch, kompetent und der Einbau termingerecht umgesetzt.Die nächste Küche werden wir sicher wieder bei der Firma Knauseder in Auftrag geben!

Nachdem wir (nicht nur) in unserer Küche durchwegs Miele-Geräte haben und mit der Langlebigkeit immer zufrieden waren, war für uns klar, dass wir im Tausch gegen unseren nach ca. 25 Jahren defekt gewordenen Herd ein neues Induktions-Kochfeld und Backofen wieder von Miele wollen.Knauseder haben wir ausgewählt, da die von uns grob vorausgewählten (hochwertigen) Komponenten nur dort in der Ausstellung auch in echt" zu sehen waren und wir eine Fach-Beratung wollten. Und wir wurden nicht enttäuscht. Der Fachberater war sichtlich in seinem Metier

Gute und professionelle Beratung durch Herrn Asten.Einbau trotz alter Küche und altem Haus problemlos.Terminabsprache und Einbau hat pünktlich und toll funktioniert. Das Einbauteam hat zügig und gut gearbeitet.Wir waren wie immer sehr zufrieden.

Freundliche und kompetente Beratung, Lieferung und Installation einwandfrei. Kundenservice wird der Miele-Qualität gerecht. Würde die nächsten Miele-Hausgeräte wieder bei Fa. Knauseder kaufen.

Sehr gerne möchte ich an dieser Stelle eine Rezension über das Miele-Studio Knauseder schreiben. Mein Kontakt zu dieser familiengeführten Firma verlief ungewöhnlich - sie erfolgte über die polnische Pflegerin meines Onkels, die sich auf meine Bitte hin nach einem Betrieb in München umsah, der die sehr in die Jahre gekommene Küche meines Onkels sanieren, einen Kombi-Waschtrockner liefern und auch noch das Bad mit Haltegriffen sicherer machen sollte. Herr Aster kam sogar extra an einem Samstag vorbei, um alles vor Ort in Augenschein zu nehmen und uns alle zu beraten. Er war bis zum Schluss der Arbeiten - genau wie alle anderen Mitarbeiter - ein einfühlsamer, hilfsbereiter und liebevoller Ansprechpartner, der immer ein offenes Ohr hatte. Vor allem sein sympathisches Auftreten gegenüber Senioren werte ich als nicht zu unterschätzenden Pluspunkt. Natürlich gibt es bei jeder Sanierung Probleme - umso größer ist mein Respekt davor, dass alle auftretenden Schwierigkeiten in enger Absprache mit meinem Onkel und mir gelöst werden konnten. Sicherlich ist eine Küche immer auch business - beim Miele-Studio Knauseder ist es Gott sei Dank viel mehr als das! Vielen herzlichen Dank!

Wir haben einen neuen Wasserhahn für die Küche bestellt, 380 €, und uns über die Vorauszahlung nur leicht gewundert. Aber es ging wohl nicht über die in lateinischen Ländern übliche Angst vor Zahlungsausfall. Die Arbeit wurde nicht wirklich abgeschlossen. Der Zulaufhahn blieb verklemmt. Diskussion sinnlos (sie haben ja schon bezahlt). Merke: Nicht vorauszahlen ehe geliefert wurde.

Beratung, Lieferung und Montage wunderbar. Mein erstes (recht beeindruckendes) Miele Gerät. Sehr empfehlenswert.

Kein echter Verkäufer. Ich wollte telefonisch nach einem Ersatzteil fragen. Sie waren überhaupt nicht hilfsbereit und sprachen sehr arrogant. Finger weg!!!

Die Firma Miele hat als Hersteller die Firma Knauseder beauftragt zwei Geräte im Rahmen eines Rückkaufes durch den Hersteller bei uns abzuholen. Grund war die inakzeptable Qualität einer werksneuen Miele Waschmaschine und die Tatsache, dass der Kundendienst diese schlussendlich zugrunde richtete. Nach mehrfachem Austausch setze man durch einen Rückkauf dieser Angelegenheit ein Ende und entschied auch den Trockner an den Hersteller direkt zurück zu geben. Miele Geräte werde ich mir vorerst nicht mehr anschaffen nach dieser Erfahrung.Was mich an der ganzen Angelegenheit nicht erfreut hat ist die Tatsache, dass sich die Sache vom Auftrag bis zur Abholung mindestens eine Woche hinzog mit der Begründung man müsse erst einmal schauen wann man die Tour möglichst mit einem anderen Auftrag verbinden kann damit man möglichst kostengünstig die Sache abwickelt. Das mag sein, dass Miele seine Händler mit einem Apfel und einem Ei als Lohn abspeist aber als Käufer einer Marke eines angeblichen, einstigen Premium Unternehmens Miele erwartet man prompte Abwicklung.Als ich ein Neukaufangebot von der Firma Knauseder ablehnte, weil es über 2000 Euro lag für Miele Waschmaschie und Trockner und Miele auf mich einen extrem überteuerten Eindruck machte für nur mittelmäßige bis schlechte Qualität hatten wir das Gefühl man habe an uns ohnehin das Interesse verloren.