Auto König GmbH & Co. KG

Lieder liegt der Focus hier nicht auf Kundenzufriedenheit. Auch die Kommunikation ist eher dürftig, zumindest bei einer Mitarbeiterin, was zu unzählingen Telefonaten und weiterern Diskussionen führt, da im Vorfeld nicht alle Paramter mitgeteilt werden. Somit kommt es zu einem ständigen hin und her, was Zeit und Nerven kosten und nicht sein müsste. Das Potential noch oben ist hier enorm.

Auto meldet: Fehler. Suchen Sie eine Werkstatt auf." Also bei Autohaus König angerufen. Mehrmals. Keiner geht hin. Dann Email. Dann Rückruf. Typ meinte: Ich solle nicht kommen. Ich solle den VW Notdienst anrufen. Also direkt den VW Notdienst angerufen. Der übernimmt den Vorgang freundlich und vorbildlich

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen am Empfang sind super nett und hilfsbereit. Ich musste bei meinem Auto eine Reparatur durchführen lassen. Die Frau Rausch an der Infothek managte den Prozess reibungslos. Das Problem wurde in kürzester Zeit behoben.Fazit: Sehr empfehlenswert

Der Verkauf und ins besondere Herr Wiens, ist ein sehr ambitionierter und verbindlicher Verkäufer. Solche Leute bräuchte jedes Autohaus ;) Meine 3 Leasing-Fahrzeuge konnte ich mit absoluter Zufriedenheit dort zurückgeben.Weiter so! Uneingeschränkte Empfehlung!

Total kundenunfreundlich, angefangen bei den Öffnungszeiten bis zur mangelnden Kompetenz bei der Beratung zum Neuwagenkauf

Der Kundenservice war höflich, nett und zuvorkommend. Der Reperaturprozess inklusive dem Terminablauf verlief reibungslos und das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend.Ich gebe gerne mein Auto wieder in dieses Autohaus.

Immer freundlich, Top Service, Arbeiten am Auto werden sehr schnell erledigt. Habe noch nie Probleme dort gehabt.

Meine Auto wurde im Zuge einer Panne über den ADAC zum Autohaus König gebracht. Leider befand sich mein Mietwagen des ADAC in Leipheim (ca. 6km). Die Problematik wurde von der netten jungen Dame an der Anmeldung erkannt und fragte einen Mitarbeiter, welcher sich gerade in den Feierabend machte, ob er mich mitnehmen könne. Ohne zu zögern sagte der freundliche Herr zu und wir unterhielten uns gut auf der Fahrt. Um auch bei der Abholung meines Wagens auf kein Taxi angewiesen zu sein, gab mir die oben genannte Dame ihre Erreichbarkeit und holte mich trotz Osterferienzeit und Personalmangel ab. Ein Service, den man zweifelsohne nicht überall erwarten kann. Ebenso wurde ich vor meiner Abfahrt vom Gelände noch von einem freundlichen Mitarbeiter, der mir zuvor schon telefonisch alles erklärt hatte, abgepasst, um nochmal persönlich alles durchzusprechen. Danke für alles!

Arrogant und schnippisch kann man die Damen am Telefon beschreiben. Für eine Schlüsselabholung muß ein Termin in frühestens 2 1/2 Wochen vereinbart werden, der angeblich 45 Minuten dauert!!! Mein neues Auto werde ich sicherlich nicht bei diesem Personal kaufen!Es hat sich umgehend Herr Musil gemeldet und hat für den gleichen Tag einen Termin vereinbart und sich für die Mitarbeiterin entschuldigt. Die Schlüsselcodierung und Übergabe war hervorragend organisiert und wurde innerhalb einer halben Stunde abgewickelt. Herr Musil hat sich dann auch nochmal erkundigt, ob alles zur Zufriedenheit erledigt wurde. Dieser Service war absolut lobenswert.

Immer wieder gerne!Ich habe den Service von Auto König schon mehrfach in Anspruch genommen und war immer sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich, kompetent und nimmt sich viel Zeit, um Fragen zu beantworten. Die Bearbeitung war im Handumdrehen erledigt und hat einwandfrei gepasst. Eine große Weiterempfehlung meinerseits. Vielen Dank an das tolle Team! :)