24 Stunden Pflege zu Hause & Betreuung Küffel GmbH

Eines der besten Pflegeunternehmen Deutschlands. Ruhetag im Vertrag garantiert. Das Unternehmen inspiziert deutsche Häuser und prüft den Zustand. Das Unternehmen verfügt über eine detaillierte Beschreibung des Mündels und der deutschen Familie. Das Unternehmen pflegt einen professionellen Auftritt.Najlepszy niemiecki partner rekrutujący polski personel opiekuńczy do Niemiec. Dzień wolny zagwarantowany w umowie (!) Firma ma szczegółowy opis rodziny niemieckiej. Pracownicy zachowują profesjonalną prezencję.

Für die Betreuung Demenzkranker nicht zu empfehlen!Als mein Vater mit einem Schlaganfall für längere Zeit ausfiel suchte ich kurzfristig für meine seit einigen Jahren mittelgradig demente Mutter eine 24-Stunden Pflegekraft in Hamburg. Bei den guten Bewertungen und da die Agentur ein Büro in HH hat, fiel meine Wahl auf Pflege zu Hause Küffel.Der Kontakt war sehr freundlich und professionell, alles lief online und telefonisch. Von Anfang an wies ich drauf hin, dass meine Mutter in ihrer Demenz jemanden braucht, der ihr den Tag strukturiert, Hausarbeit übernimmt, kocht und ihr Gesellschaft leistet. Körperpflege und ihr Geschäft macht meine Mutter komplett allein. Auch dass meine Mutter selbst, in ihrer Demenz, keinen Betreuungsbedarf sieht, habe ich deutlich gesagt. Wenige Tage später kam ein Angebot einer polnischen Pflegekraft. Eine Telefonnummer war dabei und ich konnte Details mit der gut Deutsch sprechenden Dame besprechen.Alles schien unter Dach und Fach, plötzlich kam eine Absage der Dame, sie hätte doch noch eine weitere Betreuungsverpfichtung wo sie hin wollte.Also neue Suche. Nach kurzer Zeit kam von Küffel ein neues Angebot, wieder telefonische Kontaktaufnahme nach Polen, wo ich auch noch mal erwähnte, dass meine Mutter, als typischer Ausdruck der Demenz, keinen Betreuungsbedarf sieht. Die Dame kam schließlich nach Hamburg, eigenes Zimmer in der Wohnung, Internet und Fernseher wurden von uns gestellt. Leider kam diese, angeblich in Demenz erfahrene Pflegekraft, nicht damit zu Recht dass meine Mutter sie in der Wohnung ablehnte, fragte was sie dort wollte und ihr insgesamt zu verstehen gab, nicht willkommen zu sein. Als sie dann noch sah dass meine Mutter abends gern eine halbe Flasche Wein trinkt, bekam sie nach ihren Aussagen Angst vor meiner 84jährigen 1,60 großen Mutter und sagte es sei ihr unmöglich bei dieser schlechten Atmosphäre meine Mutter weiter zu betreuen. Die Dame verließ nach 2 Tagen fluchtartig innerhalb weniger Stunden die Wohnung meiner Mutter und war 2 Tage später wieder in Polen. Es gab keinen Versuch eines übergangslosen Ersatzes. Meine Mutter blieb zunächst unbetreut. Meine verzweifelten Nachfragen wurden freundlich beantwortet, jetzt hieß es nur plötzlich es sei ja schwierig jemanden zu finden, der jemanden wie meine Mutter pflegt.Dann kam trotz regelmäßiger Nachfragen bei Küffel 6 Wochen (!) keine weiteren Angebote, meine Mutter lebte in der Zeit mehr recht als schlecht alleine zu Hause. Eine Nothilfe aus der Familie heraus war leider aus diversen Gründen auch nicht möglich. Bei Küffel gab es in der Zeit immer nur freundliches Bedauern, dass es einfach schwierig wäre. Meine Einwände, dass das was meine Mutter angeblich zum schwierigen Betreuungsfall machen würde (ihre Ablehnung einer Betreuung und das verbal aggressive Verhalten dabei) normal und auch nicht selten für das Krankheitsbild der Demenz wäre, wurden freundlich aufgenommen aber ansonsten ignoriert.Irgendwann reichte es mir dann weiter auf Küffel zu warten, ich kontaktierte eine andere Betreuungsagentur aus Hildesheim, und war dann sehr überrascht, dass mir von dort innerhalb von 6 Werktagen 8 Angebote polnischer Pflegekräfte geschickt wurden! Mit allen sprach telefonisch, die ersten paar sprachen leider nicht gut genug Deutsch, nach Rücksprache mit der neuen Agentur, kamen deutlich bessere Angebote. Nach knapp 2 Wochen zog dann Anna bei meiner Mutter ein. Nach einer Eingewöhnungszeit von 2-3 Tagen war auch meine Mutter von Anna begeistert, Anna sah auch keine Probleme in der Betreuung, alles lief bestens wie immer gehofft. Eine lange Odyssee hatte ein Ende!!!Fazit: wer für seine einsamen oder körperlich nicht mehr fitten Eltern jemand zur Betreuung sucht mag bei Küffel richtig sein, für Demenzkranke kann ich diese Agentur in Hamburg definitiv nicht empfehlen! Zudem hat das ganze 490 Euro Gebühr für Küffel + den vollen Satz für die Betreuungskraft für einen Monat gekostet! Wenig Leistung für viel Geld… Die Agentur aus Hildesheim nahm übrigens keine Vermittlungsgebühr von mir. Nur ein Extra-Stern für Freundlichkeit...

Leider sind wir nicht zufrieden. Wir haben einen Pfleger der wirklich total klasse ist und sehr kompetent, aber..Das Personal ist am Telefon extrem unfreundlich und interessiert sich nicht für unsere Belange und Anmerkungen. Manche Pfleger verstehen gar kein Stück Deutsch, kümmern sich über Tag nicht um die Pflege. Sie werden nicht gewaschen, keine Zähne geputzt und der Pfleger ist nur in seinem Zimmer. Zudem haben viele Pfleger einen extremen Alkoholmissbrauch was meines Erachtens nicht für ernst genommen n wird. Wir möchten nur eine gute Pflege und Versorgung haben, was bisher von wenigen gut gewährleistet wurde. Wir zahlen sehr viel Geld und würden auch vom Personal was bei der Firma arbeitet Kompetenz und Freundlichkeit erwarten und Verständnis, wenn es um Probleme geht. Nicht aber am Telefon angemacht" und beschimpft zu werden."

Ich kann Pflege zu Hause Küffel absolut bedenkenlos empfehlen. Für die Betreuung meines Vaters haben wir zuerst einen anderen Pflegedienst ausprobiert, leider haben wir dort aber sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Pflege zu Hause Küffel hat uns mit viel Kompetenz davon überzeugt, es doch noch einmal zu versuchen. Wie schon von anderen Rezensenten angesprochen ist die Beratung sehr individuell und umfassend. Es geht wirklich darum, eine machbare Lösung zu finden, die für alle funktioniert. Mein Vater wird jetzt seit ein paar Wochen von seiner Pflegekraft betreut und freut sich riesig, dass er zuhause wohnen bleiben kann. Wir freuen uns auch und geben darum volle 5 Punkte.

Unsere 24-Stunden-Pflege für unseren Vater ist wirklich klasse. Nochmals vielen Dank an das Team von Pflege zu Hause Küffel

Liebes Team von Pflege zu Hause,nachdem wir von einer anderen Agentur zu euch gewechselt haben, konnten wir feststellen, dass die jetzige Pflegerin viel mehr auf unseren Vater eingeht und es versteht, ihm die notwendige Aufmerksamkeit, die er nach dem Tod unserer Mutter benötigt, zu schenken.  Unser ganz besonderer Dank gilt Frau Berit Darmann, die uns als examinierte Krankenschwester ganz umfangreich beraten- und so mache Angst genommen hat. Hierdurch haben wir festgestellt wie wichtig eine fachlich gute Beratung und fortlaufende Betreuung ist. Bei der vorherigen Agentur hatten wir ein solches Angebot nicht. Aus diesem Grund können wir Pflege zu Hause ohne Bedenken weiterempfehlen.

Die 24-Stunden Betreuung von Pflegezuhause Küffel hat meine Erwartungen übertroffen. Das engagierte Personal kümmert sich einfühlsam um meine Oma und bietet eine zuverlässige Unterstützung.

Unsere Mutter leidet seit längerem an Demenz und wir wollten sie keinesfalls in einem Heim pflegen lassen, sondern so lange wie möglich dafür sorgen, dass sie in ihrem geliebten Häuschen wohnen bleiben kann. Pflege zu Hause Küffel wurde uns von guten Bekannten empfohlen und auch der Testsieg bei der Stiftung Warentest war ein Argument für unsere Entscheidung. Durch die spezielle 24 Stunden Betreuung bei Demenz war es möglich, unsere Mutter so lange, wie ihre Gesundheit zuließ, zu Hause betreuen zu lassen. Das hat nicht nur ihr, sondern auch uns selbst gutgetan. Vielen, vielen Dank an die engagierten Berater und nicht zuletzt an die Betreuerin, die sich mit so viel Herz für unsere Mutter eingesetzt haben.

Wir haben uns bei Pflege zu Hause Küffel beraten lassen, da meine Mutter nach einem Sturz Hilfe benötigte. Da wir beide berufstätig sind, war für uns klar, dass wir eine professionelle Betreuung engagieren müssten. Wir haben gezielt nach einem Anbieter gesucht, der gute Bewertungen hat und sind dabei auf den Stiftung Warentest Bericht gestoßen, in dem Pflege zu Hause erstplatziert war. Die Beratung durch die Fachkräfte war sehr ausführlich und realistisch. Wir wussten genau, was möglich ist und mit welchen Kosten wir zu rechnen haben. Die Betreuungskraft aus Polen ist letzten Herbst bei meiner Mutter eingezogen und wir sind rundum glücklich und zufrieden mit der Betreuung. Alles ist genauso, wie es uns von Pflege zu Hause versprochen wurde und meiner Mutter geht es damit gut.

Die Pflege zu Hause hat für uns, unsere Mutter und vor allem für unseren Vater in seinem letzten Lebensjahr sehr viel bedeutet. Wir konnten ihm auf diesem Weg ermöglichen, dass er in seiner gewohnten Umgebung weiterleben konnte und trotz seiner Krankheit ein schönes Jahr erleben durfte. Unsere Stammbetreuerin Maria konnte mit ihrer fröhlichen Art unsere Eltern viel Kraft schenken, kümmerte sich zeitgleich rührend um unseren Vater und spendete zeitgleich unserer Mutter viel Trost.Nach seinem Tod unterstützt Maria nun regelmäßig unsere Mutter im Haushalt und ist nicht nur eine Haushaltshilfe, sondern viel mehr eine gute Freundin für sie geworden. Wir können mit gutem Gewissen das Modell der 24 Stunden Pflege an alle weiterempfehlen, die nicht den Gang ins Pflegeheim gehen möchten. Auch im Namen unserer Mutter wollen wir uns herzlich bedanken :)