Praxis für Lunge, Herz und Schlaf

Terminmanagement ist nicht das Ding dieser Praxis. Termin verbindlich vereinbart. Pünktlich erschienen. Und? Niemand anwesend, der den Grund des Praxisbesuchs abarbeiten kann. Das geht besser. Datenverarbeitungsprogramme können nützlich sein. Und kosten fast nix.NACHTRÄGE:1) Auf eine Mail mit dem Wunsch auf Ausstellung eines Rezeptes kam binnen einer Stunde ein Rückruf mit der Zusage, dass das Rezept zugesand werde. Das war auch so. Dafür gäbe es 5 Sterne.2) Doch die Freude darüber war nicht von langer Dauer. Der nächste verabredete und sogar durch Erinnerungsmail nochmals bestätigte Termin war am Empfang erneut nicht eingetragen. Einen neuen Termin ließ ich mir nicht geben. Ich setzte mich renitent ins Wartezimmer. Es war Mittwoch und schließlich war ich um 12 Uhr im Sprechzimmer. Es bleibt also bei 2 Sternen - so lange bis das Patientenmanagement up to date ist.

Herz und Schlaf stellt dem Kunden keinen Parkplatz zur Verfügung, Schild ist zu klein auf den Hinweis

Hätte heut einen Termin gehabt. Laut Terminzettel in der Teutoburgerstr. Leider ist er aber an der Deckertstr eingetragen worden. Mit Bus und Bahn ein Abenteuer. Hab mir einen neuen Termin geben lassen. Natürlich jetzt erst im September 2023.Das geht wirklich besser. :-(

Nachdem man tagelang und stundenlang in der Telefon-Warteschleife hing, bekommt man dann nach einer E-Mail einen Rückruf. Mit der Antwort, dass man trotz großer Dringlichkeit (Asthma-Spray leer/starke Allergie/Asthma-Schübe) erst einen Termin im nächsten Jahr April frei hätte. Liegt vermutlich daran, dass man gesetzlich versichert ist. Hier Hilfe zu suchen ist vergeblich.

Ich war heute bei Dr.F.Schumacher. wegen reizt Husten und kurz atmichkeit ich würde sofort gründlich untersucht und der Arzt hat alles super erklärt super weiter so.

Es geht einfach niemand ans Telefon. Hier hängt man den ganzen Tag in der Warteschleife

Danke für Nichts!Fünf mal angerufen, nie jemanden ans Ohr bekommen.Teilweise 20 Min. in der Telefon-Warteschleife gegangen für Nichts.Am Ende eine Absage, so viel zur freien Arztwahl" in Deutschland.Einzig positiv

bin sehr zufrieden, ein kompetentes Team, freundliche Arzthelferinnen und der Arzt von dem ich behandelt wurde nahm sich Zeit und alles gut zu erklären

36 Minuten in der Warteschleife gewartet und niemanden sprechen können. 36 Minuten!! Das ist doch ein schlechter Witz.