Auto Zimmermann GmbH

Vor etwa einem Jahr haben wir hier unser neues Auto geholt. Kai hat uns perfekt beraten, war ein super Ansprechpartner und stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.Es ist aber das gesamte Team Top. Auch als es Probleme gab wurde uns sofort geholfen.Absolut empfehlenswert.

Ich bin schwer begeistert so eine super Instandsetzung und top Lackierung. Service superalle sehr freundlich auch wenn ich nach dem 5 Anruf mir immer noch nicht den Namen von meinem Ansprechpartner merken konnte xD.Vielen Dank für den super Wiederaufbau meines Autos.

Nach Rädermontage alle Felgen rundum zerkratzt!Ich war kürzlich bei Auto Zimmermann um beim Corsa meiner Frau neue Reifen montieren zu lassen. Die Montage hat relativ lange gedauert (mehr als 2 Stunden). Das ist grundsätzlich kein Problem. Ich war aber etwas unter Zeitdruck und habe das Auto nachher überhaupt nicht angeschaut. Bin eingestiegen und losgefahren. Leider habe ich erst 14 Tage später gesehen, dass alle vier Felgen an allen Speichen rundum zerkratzt sind.Diese Beschädigungen waren vorher definitiv nicht da. Ich habe die Felgen vor dem Werkstatttermin gründlich gereinigt. Davon gibt es zufälligerweise Fotos. Denn meine Kinder haben mir dabei geholfen. Ich kann also zweifelsfrei belegen dass die Kratzer VOR dem Werkstatttermin nicht da waren.Ich habe also die Mitarbeiter von Auto Zimmermann konfrontiert. Die Kollegen waren sachlich und ruhig, haben sich mein Anliegen angehört aber relativ zügig abgestritten für die Beschädigung verantwortlich zu sein.Nach einigen Tagen machte man mir, obwohl nicht verantwortlich, ein Angebot. Man würde die Felgen demontieren, reinigen und lackieren. Allerdings solle ich die Hälfte der Kosten in Höhe von knapp 200 Euro zahlen. Dabei wurde noch einmal betont, dass die Beschädigung schon bestand oder nachher verursacht wurde.Dieses Angebot habe ich ausgeschlagen. Grund: Ich möchte nach so einer Geschichte nicht noch mehr Geld an diese Firma zahlen und die Kratzer wären auch nach Lackierung sichtbar weil diese recht tief sind. Mein Gegenvorschlag, einen kostenfreien Service durchzuführen, wurde von Auto Zimmermann abgelehnt. Zum Schluss wurde mir noch ein kostenfreier Ölwechsel angeboten. Immer mit der Bemerkung: Wir waren das nicht. Auch das habe ich ausgeschlagen.Dank Auto Zimmermann habe ich mein Vertrauen in scheinbare Profis verloren. Nun bin ich auch so ein Mensch, der vor jedem Werkstatttermin Beweisfotos macht und nachher mit einer Lupe ums Auto läuft. Klasse!Ein DEKRA Gutachter (in der Familie) meinte: Ganz klar. Montagefehler. Maschine nicht richtig eingestellt.DANKE dafür, Auto Zimmermann!!! Proffessionell ist anders!Aufgrund der Antwort von Auto Zimmermann habe ich mal meinen Google Standortverlauf geprüft. Ich war am 14.07.2022 von 8:22 bis 10:51 Uhr dort. Es waren also wirklich keine 2h sondern 2,5h! Leider verstößt ein Screenshot gegen die Regeln von Google. Sonst hätte ich ihn hochgeladen. Und ja, es gibt sehr gute KFZ Dienstleister Pirna. Direkt gegenüber tschechische Automarke.

Überrascht! Nicht nur der Verkäufer Herr Vodak (Kleinwagen für meine Frau) war nett und kompetent, auch mein erster Karosserieschaden (meiner Frau :) ) wurde günstig und fachgerecht neutralisiert. Problemlose Abrechnung mit meiner Kasko. In Pirna eine Bereicherung..der Daumen zeigt nach oben...

Mit dem Service beim Gebrauchtwagenkauf bin ich in keiner Weise zufrieden. Der Kauf erfolgte am 11.01.2023 bis heute ist das Fahrzeug nicht angemeldet! Stand: 19.01.2023 Erst liegt es an den Winterrädern, die erst gestern angekommen wären. Heute sagt man, dass der Kfz-Brief erst angefordert werden muss.So etwas habe ich noch nicht erlebt!Nun hat die Zulassung am 20.01.2023 umgehend geklappt! Vielen Dank!

Top. Gern wieder. Technische Ausstattung der Werkstatt auf bestem Niveau in Pirna und Umland, hätte ich so nicht erwartet. Weiter so, meine neue Werkstatt habe ich somit gefunden.

Leider hatte ein Marder voll Bock drauf, meinen Kühlwasserschlauch anzunagen.Schnelle Hilfe war gefragt. Mit der R+V Kfz-Police und dem super Team von Auto-Zimmermann wurde mir schnell geholfen. Bereitstellung eines Ersatzwagens bis zur Abholung des reparierten Autos.Ein fettes Dankeschön an die netten und hilfsbereiten Mitarbeiter.Wer hier liegen bleibt, sollte hier anrufen!

Ich hatte Freitags ein kleines Problem was in 10 min zu beheben gewesen wäre, hätte dafür auch ein ordentliches Trinkgeld springen lassen, aber leider war wieder einmal ein deutscher Dienstleister äußerst unflexibel. Wenn's dem einen oder anderem noch zu gut geht.....

Super Service, Freundliche Mitarbeiter sehr zu empfehlen!