Wash@Work GmbH

Super nettes Personal. Es wurden nicht versucht mir irgendwelche Sonderreinungungen, die man nicht benötigt, zu verkaufen.Auto wurde auch top sauber gemacht. Sowohl von innen und außen. Super Arbeit und der Preis ist auch nicht zu hoch

Grundsätzlich: Sehr guter Service!Bestellung:Die Bestellung lief sehr einfach online ab. Die Preise sind fast komplett vor der finalen Buchung ersichtlich (Paket kosten, Zusatz für Fahrzeug Kategorie, extra Pakete falls gewünscht,…). Lediglich die Fahrtkosten sind bei mir nachträglich dazu gekommen.Dabei wurde mir bei einem Anruf kurz nach Buchung gesagt, das 6 km inklusive sind mein Abholort jedoch diese überschreitet und ich dementsprechend 15 Euro extra zahlen müsse oder das Auto persönlich liefern könne. Die Entfernung war dann etwa 7.2km… Schade aber verständlich. Irgendwo muss ja die Grenze gezogen werden.Abholung:Die Abholung verlief sehr einfach. Mitarbeiter kam auf die Minute pünktlich, hat Fotos von dem Fahrzeug (Innen und Außen) gemacht, bevor er überhaupt losgefahren ist. Das denke ich geschieht aus versicherungstechnischen Gründen, vermittelt aber sofort ein besseres Gefühl.Auto zurück:Die Lieferung zurück ging fast genau so einfach. Zu erwähnen, es war deutlich schneller als gedacht. Ich hatte als Zeitraum 17-18Uhr angegeben, geliefert wurde es gegen 14:30. Könnte problematisch werden wenn man selbst nicht zuhause ist und der Schlüssel dementsprechend nicht übergeben werden kann. Da ich im HomeOffice gearbeitet habe war das aber ok und ich konnte das Auto noch bei Tageslicht anschauen. Der Mitarbeiter meinte dann auch er schicke mir noch „seine Adresse per WhatsApp falls etwas sei“, dabei hat er wohl leider die falsche Nummer erwischt denn ich habe diese Nachricht nicht bekommen. Nicht schlimm, kann ja passieren und hätte bei Bedarf den Kontakt zu [email protected]:Sehr schmutzig war mein Fahrzeug nicht. Am Lack hat man es jedoch sofort gemerkt. Dieser war wieder „weich“ und sieht topp aus. Der Innenraum hat „anders“ gerochen und war auch gut gereinigt. Mit „anders“ meine ich nicht den typischen Neuwagen Geruch. Nicht schlecht, nicht gut. Einfach anders.Leider war an Klavierlack Teilen im Innenraum gleich wieder etwas Staub, finde das aber okay da ich selber weiß wie schwierig es ist diesen komplett zu entfernen und wie leicht sich dort neuer fängt.Meinen Stern Abzug gebe ich für die Reste des Politurmittels an den Fensterdichtungen. Da ich Rahmenlose Fenster habe, hat sich das dann zwischen Scheibe und Gummi geschoben und war dementsprechend dann Auffälliger. Leider habe ich es erst gemerkt als der Mitarbeiter bereits weg war. Mit einem nassen Lappen abwaschen und man sieht es kaum noch, jedoch für den Gesamtpreis von fast 300Euro hatte ich das nicht erwartet.Ansonsten war alles top. Scheiben alle richtig sauber, keine Fingerabdrücke zu sehen. Alles top. Kleingeld was im Wagen liegen gelassen wurde (~5 Euro), wurde zusammengesucht und in die Mittelkonsole gelegt oder liegen gelassen. Auch an schwierigen Stellen wurde gereinigt. Den Klavierlack mal ignoriert habe ich nichts zu beanstanden -> TOP!Am Folgetag hatte ich noch einen Anruf von Wash@Work bekommen. Man wollte mein direktes Feedback wissen. Muss jeder selbst entscheiden wie man das findet, ich finde es gut!Sonstiges:Ich habe kurz nach der Rückgabe meines Autos eine Mail erhalten. „5 für 5“. Fünf Sterne auf Google Review für Fünf Euro Preiserstattung. Finde ich nicht okay. Fünf Euro für ein konstruktives Feedback wäre gut, egal ob fünf oder einen Stern. So wird vielleicht einfach nur schnell fünf Sterne für die Erstattung gegeben…Auch anzumerken sei, dass anscheinend der Mitarbeiter nicht direkt von Wash@Work ist, sondern von diesen weiterbeauftragt wurde. Wusste ich nicht und konnte auf der Website das auch nicht erkennen.

Die Beratung war super, der Kontakt sehr nett. Ein spontaner Termin war auch ohne Probleme möglich. Das Auto wurde geholt und gebracht. Danach stand es da als wäre es neu. Alles bestens!

Super nette Jungs und toller Service! Habe meinen alten Mercedes zur Innenreinigung gegeben, er hat ausgeschaut wie neu, immer wieder gerne!

Der Hol- und Bringdienst für meine Autoaufbereitung hat super funktioniert. Der Mitarbeiter war freundlich und das Ergebnis war wie beschrieben. Die Fleckentfernung bei den Sitzen hat super funktioniert.Komme im Herbst gerne wieder.Lg Jura

Der Abholservice funktioniert super und das Auto ist von innen und außen perfekt gereinigt. Ich bin sehr zufrieden!

Supernette, Kompetente und schnelle Hilfe bei unserem Kaugummi-Problem. Danke für die Behandlung des Sitzes, wir kommen sicher auch bei weiteren Problemen wieder zu Euch.

Die Abwicklung des gesamten Vorgangs war sehr freundlich und super unkompliziert.Der Hol- und Bringdienst hat wunderbar funktioniert.Das Ergebnis der Aufbereitung kann sich sehen lassen. Außen und innen glänzt wieder alles :)