Dr. med. Kielstein Ambulante Medizinische Versorgung

Ich wurde sehr nett von den Schwestern empfangen und musste ohne Termin und im Vertretungsfall nur ca 30 min warten. Die Ärztin hat sich Zeit genommen, mich angemessen untersucht und beraten. Ich kann rein gar nichts negatives vermerken.

Ich war ohne Termin von einem andern Hausarzt bei Frau Dr. med. Katharina Pauliks. Wartezeit völlig okay. Sie nahm sich Zeit und schaute genau , was los ist. Vielen Dank. Auch die Anmeldung verlief problemlos und sehr nett.

Leider je nach Arzt sehr schlechter Umgang mit Behinderungen. Habe geäußert das ich nicht ohne Begleitperson irgendwo sein kann und würde angegangen. Die Person hat auch nicht zu gehört was unser Problem war. Also völlig daneben. Der arzt letzte Woche war um Welten besser...

Elke Reichelt ist eine sehr kompetente und nette Ärztin, die sich viel Zeit nimmt. Ich habe mich wohl aufgehoben gefühlt. Die Praxis ist sehr modern gestaltet.

An Sich eine Sehr gute Arztpraxis mit soweit ich das mitbekommen habe sehr fähigen Ärzten.Es gibt allerdings nur 4/5 Sternen, da die Wartezeiten als nicht Terminpatient wegen des hohen Besucheraufkommens sehr lang seien können.Da wäre meiner Meinung nach noch Verbesserungspotential, z.B. wenn immer einer der Ärzte (im Wechsel) zur Behandlung von akuten Patienten eingesetzt werden würde. Das würde zwar bedeuten, dass etwas weniger Terminbesuche pro Woche möglich wären, dafür die akuten Patienten schneller untersucht werden können.

Wäre gern hin gegangen da ich ihn als Vertretungs Arzt besuchen wollte. Aber wenn man telefonisch 5-6 mal jedesmal aus der Warteschleife bei ca.15 min fällt ist für mich der Spaß am Ende.Dieses Service Problem muss doch irgendwie mal in Griff bekommen.

Pünktlich zum Termin bei meiner Hausärztin erschienen, Fädenziehen nach Schulter-Op und ich bin an Covid erkrankt. Werde in ein Sprechzimmer zu einer mir fremden Person geschickt, ich stünde auf ihrer Liste. Irritiert, da ich mit meiner Hausärztin den Arztbericht des Chirurgen sowie weiteres Procedere, VO zur häuslichen Hilfe, Rezepte etc. besprechen muss, bestehe ich auf den Termin bei meiner Hausärztin. Fremde Person geht ab, sie sage Bescheid. 1/2 Stunde nichts. Nachfrage am Tresen. Reaktion: Schulterzucken, es sei ein Notfall. 1 Stunde nach dem vereinbarten Termin sitze ich immer noch alleine im kalten Sprechzimmer. Keiner kommt. Keiner spricht mit mir.

Leider kann ich nur einen Stern vergeben, da ich mit meinem Besuch absolut nicht zufrieden war. Ich klagte über 3 Tage Fieber, starke Hals- und Gliederschmerzen und brachte zudem einen klinischen Befund über Haemophilus influenzae (Bakterien), auf die ich getestet wurde, mit. Als ich in den Untersuchungsraum kam, fragte mich die Ärztin nur, bis wann ich meinen Krankenschein möchte. Sie hat weder in meinen Hals geschaut noch mein Herz abgehört. Als ich mich dann äußerte, dass ich ja einen Befund habe und dagegen gerne ein passendes Medikament haben würde, da es mir über mehrere Tage sehr schlecht ging, sagte sie nur: Sie haben Influenza, dagegen gibt es kein Mittel. Ich finde es äußerst schwach und erschreckend von einer Ärztin, das sie den Unterschied zwischen Vieren (Influenza) und Bakterien (Haemophilus influenzae) nicht kennt, sich mit dem Patienten nicht auseinander setzt, ihn nicht untersucht und ihn nur schnell abwimmeln will. Zu guter Letzt sagte sie, wenn Sie Medikamente wollen, sollen Sie sich in der Apotheke beraten lassen. Gestern war ich bei einem anderen Arzt und Sie können ihrer Kollegin gerne mitteilen, dass gegen Haemophilus influenzae zum Beispiel das Antibiotikum Amoxicillin“ verschrieben werden und damit in Zukunft ihren Patienten besser geholfen werden kann.Vorgefallen am 30. März"

Ich würde gerne unterschiedliche Sterne geben, die Ärzte sind wirklich super, total verständnisvoll und freundlich. Aber die Schwestern, bitte beide sofort kündigen. Super unfreundlich, null hilfreich und schaffen es nicht mal einem in die Augen zu schauen. Einfach nur komplett am Ziel vorbei und wenn die beiden so wenig Interesse an ihrem Job haben sollte man vielleicht einfach über einen Wechsel nachdenken..

Mein super Lob an Frau Mietk/ Ärztin in Weiterbildung...da entsteht der Eindruck, Jemand interessiert sich ja echt für Einen!, weiter so, da wartet man gerne ein wenig länger, bevor man an der Reihe" ist!"