Škoda Zentrum Wiesbaden

Ich habe vergangenen Sommer ein Auto gekauft und bin von Frau Sarajlic bestens beraten und betreut worden. Sie ist wirklich sehr hilfsbereit und arbeitet 100% kundenorientiert.Die Übergabe lief trotz Vorbereitung ihrerseits während ihrer Abwesenheit nicht zu meiner Zufriedenheit ab.Wenige Wochen später musste das Auto noch einmal in die Werkstatt, was wiederum einwandfrei vonstatten ging. Frau Sarajlic hat mir meine Mobilität ermöglicht und bei Herrn Göbel habe ich mich und das Auto in guten Händen gefühlt.

Mit der Leistung und Aussagen des Servicebraters (Meister) Herrn F. sehr unzufrieden gewesen. Trotz Termin unnötig lange Wartezeiten, Begründung ist hoher Krankenstand und Frühstückspause. Das hätte man im Vorfeld besser kommunizieren können.

Frau Sarajlic ist meine Ansprechpartnerin im Verkauf und hat mir von Bestellung im Juli 2022 bis Auslieferung des Neuwagens nach Wunsch im Mai 2023 immer und jederzeit zur Seite gestanden und sich bestens um meine Anliegen gekümmert. Ich kann das Skoda Zentrum in Wiesbaden sehr empfehlen - habe am Empfang sowie im Ersatzteillager ebenfalls sehr kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennengelernt. Für mich gibt es 5 Sterne und ich werde Euch weiterhin als Kunde treu bleiben!

Wir waren schon zum zweiten mal da und die Wartezeiten sind einfach zu lange..Der Verkäufer interessiert sich nicht wirklich für den Kunden.

Service-Leistungen sind leider unzureichend. Geschäftsmodel: Erst hinhalten und dann abkassieren. Unterschlagenes Material wird mit Inkompetenz und Profitmacherei kompensiert.Nach Kauf eines 2 Jahre alten Gebrauchten mussten bereits nach 2 Wochen Reparaturen im Wert von ~600,- durchgeführt werden. Garantieanspruch natürlich ausgenommen. Der Wagen leistet ansonsten seit 5 Jahren treue Dienste. Nichtsdestotrotz wird hier nur auf penetrante Nachfrage reagiert. Sehr schade.

Abgesehen davon, dass man einen Verkäufer suchen musste statt von einem angesprochen zu werden, hat man sich im Nachhinein auch einfach überhaupt nicht willkommen gefühlt sondern viel mehr, dass man einen ganz schnell wieder loswerden wollen würde.Nebenan ist das Delta Automobile, was wesentlich besser ist also nur malkurz rübergehen.

Wir haben ins im Spätsommer an das Skoda Zentrum gewandt auf der Suche nach einem guten Gebrauchtwagen und wurden von dem Skoda Mitarbeiter Herrn Juarez nicht nur gut und zuvorkommend beraten und betreut, sondern auch nachhaltig unterstützt in Verwaltungsangelegenheiten (Behörden) und sind daher rund um zufrieden. Herr Juarez war für uns stets ein unkomplizierter und zuvorkommender Ansprechpartner auf Augenhöhe. Im Vergleich dazu wurden wir bei keinem anderen Händler den wir aufgesucht hatten so kompetent 'abgeholt'.Wir sind mit dem Octavia sehr glücklich und freuen uns, uns auch in zukünftigen Angelegenheiten an unseren Ansprechpartner im Hause Skoda zu wenden. Vielen Dank! 5 Sterne!

Sie verkaufen keine Gebrauchtwagen und können auch nicht nachschauen ob welche in einer anderen Filiale seht!Wer einen Gebrauchten Wagen kaufen möchte soll nach Mainz fahren!Aussage vom Verkäufer und da war er auch schon wieder weg!Update: Heute war ich in Mainz wollte hier mir verschiedene Fahrzeuge ansehen bzw. eins vielleicht kaufen leider war der einzige Verkäufer außer Haus und somit wird auch kein Auto verkauft.Dafür bin ich 50 km gefahren.Nachtrag gestern waren es 2 Verkäufer sie saßen jedenfalls in Büros wo Verkauf stand, geantwortet hat aber nur einer und der andere war gleich weg nachdem ich kam!

Meine Bremsen machten auf einer Reise quer durch D üble Geräusche. Somit bin ich in Wiesbaden gelandet.Der Service vom telefonischen Erstkontakt bis zur Autorückgabe war einfach super!! Das Auto war am nächsten Tag fertig, gewaschen und abholbereit, somit konnte ich schnell weiterreisen!Respekt und vielen Dank!!!!

Habe hier Letztens teile gekauft. Sehr Professionelle Beratung vom Herr Becker! Er hat sich die Zeit genommen und hat mir geholfen die teile für mein Fahrzeug zu finden. Immer wieder Gerne bei ihm!