Fahrrad Oberländer

Mitte letzten Jahres 3 Fahrräder gekauft in einem Wert von ca 3500€.Heute die Räder aus dem Winterschlaf geholt und gemerkt das Luft in den Reifen fehlt. Also hin zu Fahrrad Oberländer. Gefragt ob man Luft haben könnte. Wiedereingliederung wurden die Räder aufgepumpt. Dazwischen ein Spruch wie ich hab für sowas keine Zeit und alle wollen Luft in ihren Rädern haben. Ja richtig das wollen alle. Und umsonst sollten wir die Lift nicht haben. 10€für die 3 Min Arbeit wäre es uns Wert gewesen. Aber so nicht.Achso es geht um den etwas stabilere Mitarbeiter.Der Chef ist freundlich und kompetent. Und versteht etwas von Kundenfreundlichkeit.Leider wird UNS Geschäft wegen genau dieser Situation nicht mehr sehen.

War da um ein Dreirad reparieren zu lassen wo das schutzblech kaputt gegangen ist...Service muss hier noch erfunden werden...Die reparieren keine Dreiräder und mir wurde gesagt ich solle das schutzblech selbst anschrauben..Leute was stimmt bei euch nicht...Letzte mal da gewesen...gehe lieber zu Birkenstock..Die wissen was Service ist..

Wir haben 2 E-bikes bei Herrn Oberländer gekauft.1. Super Beratung und sehr guter Preis.2. Herr Oberländer ist als Verkäufer sehr informativ und zuverlässig..Und dies auch bei den ersten sehr kleinen Nachbesserungen (Einstellungen) und in vielen anderen kleinen Dingen.Kann ich nur empfehlen!!

Hab bekommen was ich wollte zu einem guten Preis. Mittlerweile lasse ich hier meinen Platten machen obwohl ich es selbst machen könnte. Voll zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Ist grad Neujahr und ich wünsche euch alles gute.

Wir sind seit Jahren Kunde bei Herrn Oberländer. Alle Fahrräder haben wir hier gekauft. Alle notwendigen Inspektionen und Reparaturen haben wir hier machen lassen und stets waren wir sehr zufrieden. Kompetenz und Freundlichkeit sind immer zu bemerken. Man fühlt sich sehr gut beraten.

Ich komme gar nicht mit dem Rad zurecht. Es ist ständig etwas kaputt, ob Speiche, Fahrradkorbhalter oder immer der hintere Reifen. Nein. Ich muss das Rad nach 1,5 Jahren verkaufen..... Echt schlimm für das Geld. Die Werkstatt ist völlig in Ordnung. Nur der rauchende, Jungspund mit dem Metal im Gesicht vor dem Geschäft, machte kein gutes Bild und entpuppte sich überraschend, als Mitarbeiter. Sah unseriös aus.

Ich habe mein Fahrrad hier zur Inspektion gebracht und innerhalb kürzester Zeit einen Termin bekommen. Die Inspektion hat einen sehr fairen Preis und das Team war sehr flexibel, was die Ab- und Rückgabe meines Fahrrads anging.Alles in allem eine sehr sehr gute Erfahrung. Gerne wieder

Toller Service, Fahrrad von meinem Kleinen wurde in selber Minute repariert, wir konnten direkt weiter ziehen. Hatte nur eine Kleinigkeit gefehlt . Vielen Dank nochmal

Nachdem ich bereits bei der Abgabe meines Fahrrads einen groben Preis für die Reparatur erfahren habe (80-130€), wurde ich am nächsten Tag angerufen, dass die Kostenschätzung nun bei 230€ liegt. Mir wurde dann nur mitgeteilt, dass man sich dann wohl verschätzt hätte mit dem ersten Preis. Habe dann sofort mein Fahrrad wieder abgeholt.

Extrem unfreundlich und die Mitarbeiter am Telefon erzählen dir etwas komplett Anderes als die Vorort. Nie wieder!Kontext: Ich hatte einen Termin zum Tausch der Bremsbeläge und fahre ein 1.95m langes faltbares Lastenrad, mit zusammengeklapten Korb nicht größer als ein normales Fahrrad.Unter den ganzen zu Recht schlechten Bewertungen habe ich gelesen, dass sie keine Lastenräder warten. Ich habe angerufen um den Termin abzusagen, weil ich ein faltbare Lastenrad habe. Der Mitarbeiter googled mein Rad und sagt er macht das.Als ich das Rad abgeben möchte sagt dann ein anderer Mitarbeiter vor Ort sie nehmen das Rad nicht an. Er ruft den neuen Mitarbeiter, den ich am Telefon hatte, per Facetime an seinem freien Tag, damit der mir sagt er macht es doch nicht. Der Mitarbeiter war genauso irritiert wie ich (mach das du da wegkommst bevor du so verbittert und schlecht gelaunt wirst wie die anderen!).Ich bin dann gegangen und hab auf meinem Rückweg bei Arnos Bikestore gefragt wann ich eine Termin haben könnte. Nachdem ich ihnen die Story erzählt habe und sagte es geht nur um Bremsbeläge, haben sie gelacht (anscheinend wissen die wie es bei Oberländer läuft) und mir die Bremsbeläge innerhalb von 15 Minuten gewechselt.