Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

Wir waren heute das erste Mal bei Fielmann, auch bei vollen Laden waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und strahlten absolute Ruhe aus. Das ist Top. Wir fanden auch das eine Stück was wir suchten und wurden von der Anpassung bis zur Kasse sehr freundlich bedient. Vielen Dank an die zwei jungen und netten Damen ,die den Namen Fielmann alle Ehre gemacht haben. Wir kommen gern wieder zu Fielmann. Vielen Dank und fünf Sterne dafür.

Ich hab zum ersten Mal eine Brille machen lassen. Heißt Sehtest, Brillen Beratung und Preisvergleich.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und geduldig. Mir wurde als Laie der Sehtest verständlich erklärt und es wurde sich viel Zeit gelassen. Die Preise sowie Brilenauswahl/anpassung war hervorragend.

Beratung war Top!Online wurde 1h für Sehtest und Beratung angeben, dieses Zeitfenster wurde Problemlos eingehalten.Große Auswahl an verschiedenen Gestellen.Der junge Kollege hat sich Zeit genommen und alles gut erklärt.Preislich der aktuellen Situation entsprechend.

Motivierte Mitarbeiter, super Beratung. Es wird einem nichts aufgezwungen, Benachrichtigung per Email schnell. War vor Jahren schon Kunde und habe nach Erfahrung mit anderem Optiker wieder zurück gewechselt.

Tolle Beratung bei Kinderbrillen und sehr guter Umgang mit kleinen Kindern

Bin schon seit Kindertagen Stammkundin bei Fielmann. Die Auswahl ist mega, die Beratung ist top, der Umgang mit Kunden egal welchen Alters, ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Nachdem mein vorletzter Besuch durch ein Missverständnis nicht ganz zufriedenstellend für mich war, konnte dies bei meinem heutigen Termin ausgeräumt werden, so das ich in gewohnter Weise bedient wurde und so zufrieden bin, wie ich das seit Jahrzehnten von Fielmann kenne. Dieser Optiker ist jedem zu empfehlen, der ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen weiß. Leider muss ich meiner Bewertung heute, nach etwa einem Monat, noch etwas hinzufügen. Nachdem ich meine neue Brille abgeholt habe, wo man mir preislich entgegen kam, ich aber zur Änderung meiner Bewertung angehalten wurde , musste ich noch drei Mal vorsprechen bis die Brille richtig saß. Wenn man früher eine Brille abgeholt hat, dann hat die gepasst und das sofort. Wenn ich dann noch bedenke, das ich mir die Brille nicht aussuchen konnte, sondern gedrängt wurde, die erst beste zu nehmen, dann kann ich keine fünf Sterne mehr vergeben. Es ist leider so, Fielmann ist nicht mehr das, was es Mal war. Und hier noch ein Nachtrag: 15.3.23 Frau Wolf ist noch Mal auf mich zugekommen und ich konnte mir in Ruhe eine Brille nach meinen Vorstellungen aussuchen mit der ich jetzt wirklich richtig glücklich bin. Danke noch Mal.

Komme von außerorts mit zerbrochener Lesebrille. Nach kurzer Wartezeit im Wartebereich kümmerte" sich eine Angestellte um mein Problem nur halbherzig. Denn erst nachdem ich wieder Zuhause war

Sehr gute Beratung, Mitarbeiter nehmen such viel Zeit für Ihre Kunden und deren Anliegen.