KluWare Schreibwaren und PC Service

Wie man in den Wald ...Ich habe in den letzten Jahren häufiger in diesem kleinen Laden eingekauft. Stets bin ich freundlich, kompetent und zielführend beraten worden. Sicherlich gibt es manches, was nicht vorrätig ist, aber es wird dann zeitnah besorgt. Es sei denn, die Verkäufer*innen stellen fest, dass sie es nicht zu einem vernünftigen Preis besorgen können, dann nennen sie aber günstigere Einkaufsquellen.Ich habe es aber auch erleben müssen, dass Leute den Laden betreten haben und hierbei elementare Grundsätze der Höflichkeit verletzt haben: Der Laden wird ohne Gruß betreten, es wird ohne Rücksicht auf andere lautstark telefoniert, wodurch laufende Beratungsgespräche zwangsläufig gestört werden, es werden Beratungen durch Zwischenreden und wildes Gestikulieren unterbrochen. Dass solche Leute nach einer freundlichen Ermahnung durch die Verkäufer*innen oder andere Kund*innen dann gelegentlich auch mal in etwas schärferen Ton zurecht gewiesen werden, ist wohl mehr als verständlich.

Wer höflich und freundlich hierher kommt, wird auch Freundlich bedient. Wer die Berliner Schnoddrigkeit nicht aushält, hat die falsche Stadt gewählt. Authentischer kleiner Kiezladen mit ausreichendem Sortiment für alles, was man kurzfristig braucht rund um Schreibwaren, die Inhaberin versucht trotz örtlich sehr begrenzter Raumkapazität alles notwendige anzubieten.

Das Geschäft bietet ein umfangreiches Sortiment an Schreibwaren zu fairen Preisen, obwohl es recht klein ist. Die gewünschten Artikel erscheinen umgehend wie von Zauberhand" auf dem Verkaufstisch!Die Inhaberin ist freundlich und auch hilfsbereit und kulant. Was will man mehr? EinSchreibwarengeschäft im Kiez zu haben ist prima!Die Preise meist so kalkuliert

Sehr nett und tolle Geburtstagskarten!!! Gerne wieder

Faire Preise, Verkäuferin mit Leidenschaft,...Sehr authentisch, pragmatisch und dabei natürlich freundlich.

Heute war definitiv mein letzter Einkauf bei der Besitzerin von KluWare! Den kleinen Einzelhandel vor Ort bin ich immer bereit zu unterstützen, aber bei dieser Dame habe ich zu lange beide Augen zugedrückt. Gewöhnt hatte ich mich schon fast daran, dass es nicht zu ihren Gepflogenheiten gehört, ihre Kunden zu begrüßen oder zu verabschieden oder dass man grundsätzlich um einen Beleg bitten muss, weil man ihn sonst nicht bekommt, wie heute wieder passiert. Wer den Laden kennt, weiß um die engen Platzverhältnisse und da finde ich es schon sehr anmaßend, wenn die Besitzerin mir gegenüber in einem Befehlston erklärt, dass sie das Sagen hat, ob eine zweite Person den Laden betreten darf oder nicht. Ich hatte einen eintretenden Herrn darauf hingewiesen, dass der Mindestabstand nicht gewahrt sei, geschweige denn wir uns auf einer Verkaufsfläche von 10 qm befänden. Darauf herrschte die Besitzerin zurück, dass die Gesamtverkaufsfläche 30 qm sei (die allerdings heillos mit Ware zugestellt ist, also gar nicht begehbar für Kunden ist). Eine Trennwand zum Schutz Verkäufer - Kunde, wie sonst in allen umliegenden Geschäften üblich, vermisst man ebenfalls. Alles spielt sich also auf engstem Raum ab. Um die Ecke der Bäcker mit einer weitaus größeren begehbaren Fläche gestattet dagegen nur einem Kunden Einlass, auch sonst wird rund um den Rüdi besser auf Abstandsregeln geachtet als hier. Ganz offensichtlich hält der Laden bzw. die werte Inhaberin es nicht für angebracht, sich eines freundlicheren Umgangstons zu bemächtigen, noch auf einen gewissenhaften Virenschutz zu achten.

Alles was man braucht. Die Auswahl ist nicht riesig aber dennoch finde ich immer alles was ich brauche fürs Büro. Inhaberin ist in der Regel sehr höflich und nett.

Man muss sich erst einmal bei der Verkäuferin und ihrem Sohn (vermute ich) entschuldigen, wenn man in diesem Laden etwas kaufen möchte. Sehr unfreundliche Stimmung. Sehr schade.