SHARE NOW Carsharing Stuttgart Airport (STR)

The customer service is bizzare. I am waiting an issue to be resolved more than three months! Once I succeed to contact them it was explained to me that providing a Bulgarian ID personal card for checking my address from their side is not enough because it has to be in readable from them language. This is a huge DISCRIMINATION. Bulgarian is an official language and our ID cards are accepted from authorities in all around the world, even from other rental car companies, but not from ShareNow. It was explained to me that if the card is written in German or in English then they will accept it. If the card is issued from Greek, Indian, Israel authorities, then they want to be provided with an official translation either in German, or in English. And they state that they value the each customer.

Einfach nur Betrug

Schlechtester Kundenservice den es gibt.20€ Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen, obwohl der Bußgeldbescheid 3 Wochen vorher schon ankam, wie deren Email.Außerdem hat sich einmal ein Fahrzeug während der Fahrt entladen. Der Herr am Telefon meinte, dass ich die Kosten fürs Laden erstattet bekomme, weil es nicht im Geschäftsgebiet lag. Fehlanzeige, nichts habe ich bekommen.Auch hat sich mal eine Miete nicht beendet und lief die ganze Nacht durch. 175€ Rechnung. Immerhin wurde diese erstattet.Ein Saftladen wie es kein anderer ist. Lieber Miles oder Sixt Share ride.