KANN GmbH Baustoffwerke Magdeburg / Werk und Mustergarten

Im Mustergarten war das Betonsteinpflaster der Serie Stratos sehr schön anzuschauen. Nach nur einem halben Jahr nach Einbau waren an vielen Stellen Pyriten (Rostflecken) und größeren Abhebern / Abplatzern sichtbar (ca. 1/3 alle eingebauten Steine waren betroffen). KANN hat sich dann bereit erklärt, einen Teil der fehlerhaften Steine zu tauschen, aber längt nicht alle betroffenen Steine. Mittlerweile sind einige der neu eingebrachten Steine wieder von Pyriten (Rostflecken) und größeren Abhebern / Abplatzern betroffen. Die Qualität und Gewährleistung lässt für den Preis echt zu wünschen übrig.

Leider sehr unfreundlich, haben dann lieber woanders bestellt, sodass wir die Qualität nicht beurteilen können. Auswahl war jedoch recht groß

Wir waren 2 mal dort und immer super zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen auch auf alle Fälle wieder.

Eigentlich ist der eine Stern zuviel, Kunden unfreundlicher Service.Hatte extra Urlaub genommen damit ich meine 3 Stufen abholen kann,da nur bis 16 Uhr geöffnet ist. ( Witz )Bin mit einem T5 hingefahren, hatte auch Spanngurte zum festzurren mit.Dort wurde mir gesagt das sie die Palette mit den Stufen nicht in meinemAuto verladen, ich bräuchte einen Hänger oder ich müsse die Stufenumladen. Alles klar, bin ich Arnold?Das alles von oben herab mit einem Lächeln. Nicht nur das ich vorweg schon diverse Paletten Pflastersteine bei denen gekauft hatte, die getauscht werden mussten, weil die Kalkausblühungen hatten.Also, ich für mich nie wieder, kann nur jeden raten Abholungen direktvon KANN zu vermeiden.Denen geht es eindeutig zu gut.

Absolut unfreundlich war die Dame im Büro. Man unterstellte uns, dass wir nicht lesen könnten.Tut mir leid, aber das geht so absolut nicht

Sind regelmäßig Vorort der Ablauf lief bis jetzt immer ohne Probleme ab.

Sehr unfreundliches Personal! Als Selbstabhohler ist man das Letzte. Die Aroganaz der Staplerfahrer ist nicht zu übertreffen. Man steht wie ein Trodel auf dem Hof und wartet,dass sich mal einer sehen lässt. Bei Kleinstmengen muss selber angepackt werden, den es wird nicht mit angefasst. Man müsste ja selber die Kleinstmengen zusammenstellen und das ist ja mit Arbeit verbundene! Eine mitgebrachte Tauschpalette zählt da nicht. Ein Palette wird abgestellt und man kan sich sein Menge selbst per Hand aufladen.Da wird man dann mit Ausreden wie Du kannst die Ladung nicht sichern" bis ich habe schon mal Punkte bekommen bepflastert nur damit die Herrlichkeiten Staplerfahrer nicht mit anfassen muss. Als Entschuldigung kommt dan: Es ist aber keine Schikane. Das war die Krönung!!! Bei der Aushändigung des Lieferscheins stehst du da wie bestellt und nicht abgeholt. Mein Rat an alle Selbstabhohler: Das muss man erlebt haben man fühlt sich in eine Zeit zurückversetzt die wir Gott sei Dank hinter uns gelassen haben. Kundenfreundlichkeit geht anders! Noch kommt man damit wohl durch. Noch!Peter BeckerPS: Leider bekomme ich den einen Stern nicht weg

Tolles Team und Produkte

Alles prima geklappt, wäre top verpackt, sehr netter Kontakt, lief alles reibungslos und schnell ab.

Nette Mitarbeiter. Vielen Dank