Medizin im Zentrum - Fachpraxis für Gastroenterologie

Sehr angenehmer Arzt und sehr nette Schwestern.Auch der Service mit Tee oder Kaffe plus Keks nach der Magenspiegelung war sehr angenehm, da man ja nüchtern dort erscheinen musste.Auch ohne Sedierung konnte ich die Magenspiegelung durchstehen aber es gab schon ein paar unangenehme Momente, die Schwester hat einen aber sehr gut bei Seite gestanden und beruhigt.Super Team, weiter so....

Nach meinem heutigen Arztbesuch un der Praxis, möchte ich meine positiven Erfahrungen mitteilen. Ein tolles Team, von der Anmeldung über die Schwestern, sowie Herr Voderholzer! Ich bin froh in dieser Praxis zu sein. Carla

Termine erst in 5 Monaten. Zu spät für den Patienten, Notfall war dann schon eingetreten!Edit: Februar 2020 von 1 Stern auf 5 Sterne erhöht.Musste zu Endoskopie Vorsorge.Termin innerhalb von 2 Monaten. Immer noch zu lange aber leider überall so.Dafür perfekter Service!Terminerinnerung per SMS.Super Vorgespräch und die Behandlung einfach Super!Sehr gut geführte Praxis, fühlte mich in guten Händen.

Sehr zu empfehlen, aus fast allen Gesichtspunkten die für einen Patienten wichtig sind:- Ausstattung / Einrichtung: Die Praxis ist modern, gemütlich und relativ weiträumig ausgestattet sodass man nicht das Gefühl hat, zu sehr aufeinander zu sitzen- Wartezeiten: Die Praxisabläufe schienen super zu funktionieren, vom Empfang wurde ich zügig weitergeleitet, ein anderer Mitarbeiter hat mich schnell weitergeführt, keine doppelten Fragen. Dadurch schien es, dass trotz Corona Pandemie relativ viele Patienten behandelt werden konnten - bei kurzen Wartezeiten- Personal: das Team war sehr freundlich, wie man es in Berlin kaum erwartet! Am Empfang waren die Assistentinnen recht gestresst, aber wo ist das nicht so. Im Gespräch mit Dr. Voderholzer hatte ich das Gefühl, professionell und ohne Zeitdruck aufgeklärt zu werden und alle meine Fragen adressieren zu können.Danke an das Praxisteam für die positive Erfahrung!

Ich hatte einen akuten Schub einer Colitis ulcerosa. Ich stand vor der Rezeptionistin und weinte als ich ihr meine Symptome erklärte und nach einen Akuttermin gebeten habe. Ich wurde weggeschickt. Zwei Tage später musste ich stationär im Krankenhaus behandelt werden.

Nach meinem heutigen Arztbesuch un der Praxis, möchte ich meine positiven Erfahrungen mitteilen. Ein tolles Team, von der Anmeldung über die Schwestern, sowie Herr Voderholzer! Ich bin froh in dieser Praxis zu sein. Ina

Also einen so aufmerksamen Arzt und ein so einfühlsames, freundliches Team habe ich selten erlebt! Ich war bei Herrn Karliova zur Magenspiegelung und hatte ein wenig Angst vor diesem Eingriff. Aber in der Praxis haben alle dafür gesorgt, dass ich mich gut aufgehoben fühlte. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und wurde sehr kompetent und ausführlich beraten. Klar empfehlenswert!

Ich war dort zu meiner 1. Darmspiegelung. Rundum freundlich, kompetent und empfehlenswert.

Behandlung mangelhaft:Nach der Darmspiegelung wurde das Medikament Pylera für eine Prophylaxe verabreicht. Ich habe vorsichtshalber mehrfach in der Praxis gefragt ob es bei den Mahlzeiten was zu beachten gibt. Der Arzt verneinte. Erst der Apotheker teilte mir mit, dass das Medikament mit Molkereiprodukten unverträglich ist, denn diese Nahrungsmittel heben die Wirkung des Medikaments komplett auf.Da das Medikament für die sehr ernste Mageninfektion eine entscheidende Rolle spielt finde ich es sehr fahrlässig diese Information zu „vergessen“Zusätzlich Erfahrung an der Rezeption:Nach dem Hinterlassen einer Sprachnachricht mit der Bitte um Rückruf, werden ich immer erst nach mind. einer Woche zurückgerufen. Das passierte leider nicht nur einmal sondern immer.Die Kollegin schaffte es nicht den Namen richtig zu notieren, obwohl ich ihr den Reisepass fürs Abgleichen gegeben habe. Der Name auf der Rechnung war also falsch. Die Rezeption hatten immer Schwierigkeiten mich im System zu finden.Am Telefon konnte eine Kollegin weder den Namen noch das Geburtsdatum richtig notieren, ich musste mich 5mal wiederholen. Sie konnte sehr einfache Informationen nicht verstehen und es war sehr mühsam einfach nur einen Termin mit ihr zu vereinbaren. (26.Oktober 13:20)Für Patienten, die kein Deutsch sprechenAußer der behandelnder Arzt sprach die Rezeption kein Englisch. Für Menschen, die schlecht Deutsch sprechen, bemühen sie sich nicht langsam oder klar Deutsch zu sprechen.FazitLeider hat mein Hausarzt empfohlen dort die Darmspiegelung zu machen.Meine eigene Erfahrung war sehr negativ: unprofessionell, umständlich und sehr mühsam. Die Praxis scheint fahrlässig und sehr unkonzentriert zu arbeiten.

Dr. Karliova ist sehr kompetent, sympathisch und nett, ich fühle mich bei ihm sehr geborgen. Mitarbeiter auch alle nett und fürsorglich. Längere Wartezeiten für Magen- und Darmspiegelung was leider in Berlin normal ist. Telefonisch etwas schlecht zu erreichen, ansonsten bin ich sehr zufrieden, Herzlichen Dank :)