expert klein

Als langjähriger Kunde wollte ich diese Woche ein einfaches Handy kaufen ! Expert Klein hatte aber alle Handys ausgeschaltet. Ein Vergleich der Handy 's somit gar nicht mehr möglich!? Frage mich warum die überhaupt noch ausgepackt wurden. Der Verkäufer erklärte mir das alle Handy's von Kunden gesperrt wurden. Bei 3 Verkäufern die allesamt mit Privatangelegenheiten beschäftigt waren wundert mich das nicht. Zum Glück gibt es ja Konkurrenz.LG Friedy

Wurde von Herr nies Beratung bekommen der ist einfach super hat mich super gefallen hat alle meine Wünsche erfüllt mehr kann man auch nicht erwarten Danke für das.

Ich wollte heute ein Mobiltelefon kaufen.Leider sind in der Handy-Abteilung die meisten Telefone nicht aufgeladen, man kann sie nicht einschalten. Sie weigerten sich, mir zu zeigen, wie ein neues Mobiltelefon funktioniert. Aber sie versuchten, es schnell zu registrieren und mir zu verkaufen. Natürlich weigerte ich mich, etwas zu kaufen, das ich nicht sehen konnte. Das ist absurd.Verlorene Zeit, Benzinkosten für die Fahrt zu Ihrem Geschäft und ein unangenehmes Gespräch mit demVerkäufer. Ekelhaft.... Sehr Schlecht

Expert ist behindertengerecht und mit Auto und Bus gut erreichbar. Es gibt eine große Auswahl, die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit. Nur der eine Kollege aus der Handyabteilung scheint nicht all zu viel Ahnung zu haben und er wäre in einer anderen Abteilung sicher besser aufgehoben. Ansonsten aber gute Beratung und faire Preise.

Super Beratung!! Gestern Abend kurz vor Ladenschluss noch extrem gute, zeitintensive und freundliche Beratung beim Kauf eines Fernsehers bekommen.Es war völlig egal dass der Laden um Sieben Uhr schließt.Immer wenn ich hier einkaufe komme ich zufrieden, mit guter Beratung und hoher Qualität nach Hause.Danke

Ich war 2 mal da um Ersatzteile für einen Kühlschrank zu bestellen.Und mir wurde 2 mal gesagt,das ich zurück gerufen werde.Doch es hat sich niemand gemeldet .Das geht viel besser.

Katastrophaler Kundenservice, über 15 Minuten am Telefon in der Warteschleife, angeblich die nächste freie Leitung für mich reserviert. Spart euch die Zeit am Telefon, Fahrt zum MM oder ruft da an, da geht wenigstens jemand ans Telefon. Die sind fachkundig und helfen weiter...

Ich bin immer wieder begeistert von der Professionalität im Umgang mit Kundenwünschen bei EXPERT KLEIN Wetzlar.Aktuelle Situation: Benötige zeitnah einen neuen Kühlschrank.War gestern, Montag um 17.30 Uhr dort, habe einen Kühlschrank (Angebot) im Auge und spreche eine junge Mitarbeiterin an.Ich erkläre Frau Ilona Sahin mein Problem und sie geht sofort darauf ein.Sie sorgt dafür, daß mein neuer Kühlschrank anderthalb Stunden später in meiner Küche steht. RESPEKT!!!Und vielen Dank!!!Ein großes Dankeschön auch an die beiden Kollegen, die meinen alten Kühlschrank rausgeschoben- und den Neuen aufgestellt haben.Fünf Sterne Plus

Nachdem ein Mitarbeiter eines Konkur kein Verkaufintresse zeigte sind wir zu Expert Klein in Wetzlar gefahren.Wir interessierten uns für eine Soundbar mit zusatzlautsprechern der oberen Spitzenklasse.Der Mitarbeiter Herr Schmidt hat uns von weitem gesehen und kam mit einem Lächeln auf uns zu.Da ich fast 48 Jahre selber im Verkauf gearbeitet habe war ich schon positiv überrascht über die Führung des Verkaufsgespräches.Bedarfsermmittlung und nachdem das geklärt war führte er uns die Anlage vor mit Musik unserer Wahl.Er führte uns auch die nächst kleinere und etwas günstigere Soundbar des Herstellers vor .Nachdem er merkte das ich Probleme mit dem Stehen habe holte er sofort einen Stuhl aus der PC Abteilung ,währenddessen meine Frau den Kauf der Geräte mit ihm abgewickelt hat.Nachdem wir die Ware bezahlt haben brachte er uns die Ware zu unserem Auto .Was ich noch bemerken muss,er hat uns sogar angeboten falls es Probleme mit der Inbetriebnahme geben würde dann brauchten wir ihn nur anzurufen und er würde zu uns kommen und helfen.Ein super Verkäufer der geradezu einlädt wieder bei der Firma Klein einzukaufen.