Kaffee & Schokolade

Wenn ich in ein Fachgeschäft für Kaffee gehe, erwarte ich eine feine Auswahl edler Kaffees, die auch ihr Geld kosten dürfen und vielleicht noch ein einladendes Ambiente eines Kaffeehauses oder Kaffeekontors. Wer dies erwartet, wird eher nicht enttäuscht.Dass man aber sein Personal nur mit dem Grundlagenwissen eines angelernten Aushilfs- Kaffeekochers ausstattet, der/die auf gezielte Fragen nur mit keine Ahnung antwortet, allerhöchstens noch mit Fachbegriffen um sich wirft, die er/sie selbst nicht versteht, ist kaum noch zu überbieten. Dann kann ich mich auch von der Kaffeemühle im Tschibo Bereich eines Supermarktes beraten lassen. Sehr schade.

Wer etwas ausgefallenes und leckeres sucht ist hier in Sachen Kaffee und Schokolade genau richtig und es schmeckt super und kleine Geschenke kann man hier super finden. Eine besondere Auswahl finden im kleinen feinen Laden

Für mich gibt es hier den besten Kaffee der ganzen Stadt. Wenn ich im Elbepark bin ist es ein Muss hier vorbeizuschauen; manchmal nur um den vorzüglichen Kaffee zu genießen, manchmal um in dem umfangreichen Schokoladen- und Feinkost-Sortiment Geschenke für Freunde, Familie oder Geschäftspartner zu finden.Nachdem ich freundlich, professionell und umfassend beraten wurde, habe ich meine Lieblings-Kaffee-Sorte gefunden und auch schon mehrfach mit positivem Feedback verschenkt. Toller Service, bin gerne hier.

Wenn ich ein Fachgeschäft aufsuche, erwarte ich kompetente Beratung. Kundenservice bedeutet für mich, durch gezielte Fragen an den Kunden oder Informationen des Kunden, das richtige Produkt zu finden. Es bedeutet nicht, den Kunden mit Fachbegriffen mundtot zu machen, dass dieser nachher genau so viel weiß wie vorher. Arroganz ist hier fehl am Platz und man sollte die Jobwahl nochmals überdenken. Schade für den sehr schönen, stilvollen kleinen Laden. Aber Kommunikation ist einfach alles bei guter Beratung. Bitte schult Eure Mitarbeiter. Man lässt einen Kunden nicht wie ein Schulkind da stehen!

Für die Getränke hätte ich 5 Sterne gegeben. Leider war es nicht möglich unseren Kaffee in Ruhe zu trinken und somit der Besuch doch enttäuschend. Es gibt nur zwei Tische mit vier Stühlen und es war nicht möglich die Getränke in den 10 Meter entfernten öffentlichen Sitzbereich mitzunehmen. Selbst als ich 20€ Kaution angeboten, wurde das verneint und wir mussten unseren Kaffee stehend trinken. Das war sehr schade!!!

Wir waren heute das erste Mal hier. Leider war die heiße Schoki ausverkauft, dennoch haben wir uns für einen kleinen Kaffee und einen Latte entschieden. Geschmacklich eine 1, ein Stern Abzug für den Preis von knapp sieben Euro.

Hier gibt es den besten Kaffe und tolle Empfehlungen.Mein Lieblingskaffee ist der Dresdner Schokoladenmädchen geworden.

Stilvoller kleiner Laden.Verkäuferinnen freundlich und informativ.Preislich etwas gehoben, dafür gibt es aber sehr schmackhaften, aromatischen Kaffee. Angebote gibt es auch.Kommen gern wieder.