Haus- und Grund Harz e.V.

Es wird schnell bewusst auf welcher Seite man steht…die Verwaltung kümmert sich lediglich um die Anliegen der Vermieter und als Mieter hat man dann einfach den kürzeren gezogen. Frau Mäntz, würde ich hier insbesondere nennen wollen, die von vorne herein nicht immer ehrlich war, und ist. Hierbei auf die Anliegen der Mieter überhaupt nicht eingeht, und dazu noch die Dreistigkeit besitzt sich nicht persönlich melden zu können und auf Anrufe nicht reagiert. Fürs lügen scheint sie sich auch nicht zu schade zu sein. Falls ich nochmal innerhalb Wernigerode umziehen sollte, wird es sicherlich nicht Haus & Grund sein. Jedem anderen würde ich das gleiche ans Herz legen, falls einem ein gesundes Mietverhältnis am Herzen liegt.

Sehr unzuverlässig. Nachdem wir uns bereits in der Planung und Verhandlung um die Immobilie befanden, wurde für eineinhalb Wochen der Kontakt abgebrochen und auf Anrufe und Emails wurde nicht mehr reagiert. Dann kam die Managerin plötzlich mit der Meldung um die Ecke, dass die Gewerbefläche doch an wen anders geht. Fast als hätte man uns warm halten wollen, bis das mit der anderen Partei unter Dacht und Fach ist, aber nein, es war angeblich nur nicht genug Zeit da, um kurz auf unsere Nachrichten zu reagieren. Damit ist unsere Planung stark durcheinander gekommen und man hat uns mehrere Wochen Zeit gestohlen. Zu denen gehe ich nicht nochmal.

Wow, ein echt gutes Teams in Wernigerode.Fühle mich dort, mit einer Eigentumswohnung sehr gut aufgehoben. Die Abrechnungen, Eigentümerversammlungen als auch die Kommunikation mit den Mietern klappt problemlos. Außerdem ist das Team echt blickig und kümmert sich bei Problemen und Reparaturen.Haus und Grund Wernigerode ist für mich ein Grund eine weitere Eigentumswohnung im Harz zu kaufen.

Nach einem relativ kurzfristigen und sehr spontanem Termin zur Wohnungsbesichtigung vermittelte die Marklerin Frau Mäntz den Eindruck, dass es zwar Interessenten für das von uns ausgewählte Mietobjekt gibt, aber noch keiner verbindlich zugesagt hat. Wir haben am gleichen Abend verbindlich zugesagt. Im nachhinein wurden wir dann vertröstet, Zusagen von Rückrufen wurden nicht eingehalten. Nach unserem Eindruck wird nicht mit offenen und ehrlichen Karten gespielt, sondern suggeriert, dass man gute Chancen hat, aber die Warteliste über aus lang ist. Ehrlich und fair ist anders.

Freundlich, kompetent und stets hilfsbereitWie schon einige Male zuvor benötigte ich die Hilfe der Mitarbeiter/-innen von Haus und Grund. Und wie immer bekam ich umgehend Unterstützung auf meine Fragen und auch diesmal freundlich und kompetent.

Sehr kompetente Beratung und äußerst zuverlässige Betreuung durch Frau Mäntz. Da fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben. Sehr gerne wieder und nur zu empfehlen.

Seit Anfang 2022 hat Haus und Grund die Verwaltung des Mehrparteien Wohnhauses in Wernigerode übernommen.Die Zusammenarbeit ist stets sehr freundlich, kompetent sowie sehr zuverlässig.Neben der sehr guten Erreichbarkeit ist die Kommunikation sehr professionell.Wir wünschen uns weiterhin eine gute Zusammenarbeit.

Leider kann man keine 0 Sterne geben..In den letzten Jahren habe ich noch nie so eine inkompetente Hausverwaltung erlebt. Gehandelt wird hier nur im Interesse der Vermieter, selbst wenn Mieter im Recht sind.Auf Mails und Telefonate wird (wenn überhaupt) erst nach mehrmaligen Versuchen reagiert, Vereinbarungen werden kurzfristig über Bord geworfen und eigene Beschwerden werden nicht ernst genommen.Besonders als Student erhofft man sich (was eigentlich der Fall sein sollte), eine gute und ehrliche Kommunikation. Die wird hier leider nicht gewährleistet, weshalb ich diese Hausverwaltung nicht empfehlen kann.Die positiven Bewertungen sind hier meines Erachtens eher von Vermietern, nicht von Mietern.

Sie sind immer da, wenn man als Vermieter Unterstützung braucht und nehmen sich viel Zeit für die Anliegen. Vielen Dank

Ein Stern ist schon zuviel , trotz Hinterlegung der Telefonnummer wird nicht zurückgerufen ...ständig neue Ausreden ,obwohl Mieter für die Wohnung gesucht werden ...Niemals würde ich hier Vertrauen haben und eine Wohnung mieten