SILITHIUM smart energy GmbH

Wir haben unsere Anlage Ende August erhalten. Die komplette Abwicklung, von Besichtigung des Objekts über Angebot, Materiallieferung sowie Montage, nicht zu vergessen Abwicklung mit dem Energieunternehmen, lief wie vereinbart und pünktlich. Die ausführenden Handwerker waren freundlich und haben sehr gewissenhaft gearbeitet. Unsere Kontaktperson, Herr Grimm, war sehr gut erreichbar, zuverlässig , professionell und freundlich. Wir können das Unternehmen mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

Wir haben seit November 2022 eine Solaranlage von Silithium auf dem Dach mit Speicher im Keller.Und wir sind begeistert von allem.Beratung, Montage und co. waren Spitze.Einen großen Dank an Herr Grimm, der von der Beratung bis zur Fertigstellung (und auch danach) für jede Frage erreichbar war und ist.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer PV-Anlage von Silithium. Als es jetzt mal ein Problem mit dem Wechselrichter gab, war der Kundendienst schnell und kompetent vor Ort und alles läuft wieder.Wir können die Firma sehr empfehlen.

Wie haben uns eine PV Anlage mit 11,2 kW Peak, 11,5 kWh Batterie, Notstrom und Wallbox von der Firma Silithium montieren lassen. Von der Lieferung über die DC bis zur AC Montage lief alles super. Mit dem Berater Mike Müller hatten wir Riesen Glück, schnell erreichbar, zu allen Fragen eine Antwort, sehr kompetent. Ich liebe es mit Profis zu Arbeiten ;-)

Ich wurde von Herrn Grimm sehr kompetent und qualifiziert beraten. Alle Informationen waren ausgesprochen seriös. Das gilt auch für die Angaben zu Lieferzeiten und die Angaben, wann der elektrische Anschluss erfolgen soll. Das Angebot passte zu meinem Haus und zu meinen Bedürfnissen.Meiner Ansicht nach ein großer Vorteil, dass die Firma eine Tochter des örtlichen Grundversorgers für Strom ist!

Achtung!Verkäufer hat völlig falsch geplant, Anlage funktioniert nicht wie sie soll und es wurden falsche Angaben gemacht. Absolutes NoGo. Vor Abschluss immer zu erreichen, dann wird einfach nicht reagiert das einzig positive sind die Techniker die aber auch nur die Kopf über den Verkäufer schütteln.....

Beim Beratungsgespräch machte der Verkäufer Herr P. einen kompetenten und zuverlässigen Eindruck. Er hat alles ausführlich erklärt sowie Bilder und Skizzen gemacht, wie die Anlage bestmöglich realisiert werden kann.Die Montage der PV-Module lief planmäßig.Beim ersten Termin für die Elektroinstallation hatte der Elektriker kein Belegungsplan dabei, war sichtlich überfordert, ständig am Telefonieren, unhöflich und konnte die Installation nicht vervollständigen. Obwohl Teile der Innentreppe ausgebaut waren und Waschmaschine und Trockner nicht benutzt werden konnten, war kein zeitnaher Folgetermin möglich. Anfragen blieben unbeantwortet wie auch das daraus resultierende Schreiben an die Geschäftsführung.Beim zweiten Termin nach 8 Tagen, kamen zwei Elektriker und es wurde festgestellt, dass die Wallbox unvollständig mit dem Wechselrichter verbunden war. Ab hier fingen die Probleme richtig an. Die Firma konnte nicht zu einer Stellungnahme bewegt werden. Es wurde versucht das Problem unter den Teppich zu kehren. Man hat unsere Emails zum wiederholten Male nicht beantwortet. Wie auch die von uns gesetzte Frist.Erst nach Einschaltung eines Anwalts hat sich der Verkäufer Herr P. mündlich gemeldet, einen Termin vereinbart und versucht das mitgebrachte Datenkabel selbst durchzuführen. Das bestehende Kabelrohr wurde an zwei Stellen aufgeschnitten und da der Zeitraum zu knapp bemessen wurde, war ein weiterer Folgetermin notwendig. Das Kabelrohr wurde abgedichtet.Am zweiten Termin kamen der Verkäufer Herr P. und ein Elektriker, um die Nacharbeiten abzuschließen. Das Kabelrohr wurde an demselben Stellen wieder aufgemacht. Da dies nicht ausreichend war, musste auf Straßenseite aufgegraben und an dieser Stelle eine neue Öffnung des Kabelrohrs vorgenommen werden. Dort hatte sich sehr viel Wasser gestaut. Ich war und bin weiterhin aus diesem Grunde sehr beunruhigt. Das Wasser kann nur durch einen zuvor getätigten Schlitz gekommen sein. Wurde möglicherweise nicht gut abgedichtet? Mein diesbezüglicher Schriftwechsel und die Bitte um Stellungnahme und Klärung wollte der Projektleiter Herr G.M. nachgehen, auch dies blieb unbeantwortet.Fazit: Es waren 8 Termine und ein halbes Jahr notwendig, um die Anlage zu vervollständigen.Es war ein halbes Jahr voller Ärger, Frust, Anwaltskosten und Sorgen. Das Schlimmste ist, dass die Firma Silithium trotz allem keinerlei Einsicht an den selbst verschuldeten Missständen entgegengebracht hat. Keine Entschuldigung kein Entgegenkommen nichts! Ganz im Gegenteil, wurde versucht, alles unter dem Teppich zu kehren. Das hinterlässt den Eindruck, dass die Firma völlig überfordert war.

Ok, kein Spaß, ich habe bisher noch keine kompetentere Firma kennen gelernt. TOP Service, TOP Mitarbeiter, TOP Beratung, TOP Qualität, TOP Lieferzeit!Von 5 Sternen bekäme Silithium von mir 6 Sterne.Besonderen Dank an Herrn Unk, den ich nur wärmstens weiter empfehlen kann. Herr Unk berät kundenspezifisch und äußerst kompetent und verfügt über ein enormes Fachwissen! Wer noch keine PV-Anlage hat, hier ist die Bezugsadresse NR. 1 und namentlich auch der Berater Nr. 1!Meine absolut ehrliche Meinung!!!

Von SILITHIUM smart energy wurde eine PV-Anlage mit Speicher in meinem Haus installiert. Von der Beratung bis zur Abnahme lief alles ausgezeichnet. Die Terminabstimmung der Teilarbeiten wie Gerüstaufbau, PV-Modulinstallation, Elektroinstallation verlief reibungslos. Zeitnah wurde eine Lösung gefunden, wenn Probleme auftraten. SILITHIUM smart energy GmbH kann ich auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank dem SILITHIUM-Team.