Vintagehaus

Ich bin sehr zufrieden. Sehr freundlicher Kontakt, sehr schnelle Lieferung, und die Lampe sieht ganz toll aus. Vielen Dank, auch für die Ersatzglühbirne. Werde in jedem Fall immer mal wieder reinschauen"."

Wir haben bei dem Shop 2 wundervolle Stühle und einen Tisch bestellt. Bei der Lieferung war an dem Tisch eine kleine Macke, da hat der Kundenservice aber toll reagiert und wir haben einen neuen bekommen. Würde jeder Zeit wieder dort bestellen, ging alles sehr flott und klasse Service.

Lampe hat nicht gefallen, Glas sehr dünn, nicht eingefärbt, dadurch grell, trotz verschiedener Leuchtmittel. Kein kostenloser Rückversand, 7 Euro werden abgezogen. Unüblich heutzutage, wo man die Lampen nicht besichtigen kann. Mitarbeiterin nicht entgegenkommend.Kein Stern, geht leider nicht

Bei der Bestellung wurde ein Fehler bei Vintagehaus gemacht. Dann aber sehr gute Kommunikation und eine Alternative geboten. Diese dann sehe zügig verschickt.Schöne Ware, freue mich auf meinen nächsten Würzburg -Besuch - da werde ich mal vor Ort stöbern

Ich habe hier ein Essbank bestellt. Beim Auspacken hatte die Bank leider einen einen unschönen Produktionsfehler auf der Sitzfläche.Da ich zufällig auch aus Würzburg komme und daher zudem Selbstabholer war, durfte ich die Bank kurzerhand gegen eine andere austauschen. (+++ danke für die Kulanz +++)Leider hat sich dann jedoch gezeigt, dass alle derzeit vorrätigen Bänke den gleichen Fehler hatten (Vermutlich ein Chargenfehlern). Mir wurde zur Wahl gestellt den Kauf Rückgängig zu machen, oder eine der derzeit vorrätigen auszusuchen. Da mir zudem ein kleiner Preisnachlass Angeboten wurde schloss ich den Kauf mit kleinem Fehler ab.Die Mitarbeiter vor Ort traten mir gegenüber sehr hilfsbereit, ehrlich, unkompliziert und lösungsorientiert gegenüber. Das möchte ich sehr positiv erwähnen.Tipps fürs nächste mal (falls praktikabel): Bitte die Ware vor dem Versand oder der Ausgabe prüfen. Das spart Kunden Scherereien mit defekter Ware. Hier würde ich eigentlich einen Stern abziehen. Da ich aber Selbstabholer war, und auch von selbst drauf kommen hätte können, und ihr zudem den Preisnachlass prompt zurückerstattet habt, bleibe ich bei 5 Sternen.Tolle Bank auf jeden Fall - Vielen Dank ! - Gerne wieder :-)

Regal war leider in anderem Holzton als auf Website, aber die Retourenkosten wurden mir kulanterweise erstattet.

Habe bei diesem Shop eine Lampe (3er shaded Bubble) bestellt und erst ein paar Monate später montiert (nach der Renovierung). Die Lampe kostete 230€ und alle drei Glaskugeln waren unten unsauber / scharfkantig abgeschnitten. Nach der Kontaktaufnahme wurde ein Austausch verweigert. Lediglich ein 20€ Gutschein für einen Neukauf wurde angeboten. Als würde ich nach diesem schlechtem Service dort jemals wieder kaufen… Wenn man „defekte“ Ware ausliefert sollte man auch dazu stehen. Sehr unkulanter und unprofessioneller Kundenservice.

Tolle Auswahl an Möbeln; außerdem schneller und freundlicher Kontakt.War vollumfänglich zufrieden :)

‼️ Achtung bei Bestellung in die Schweiz ‼️ Die Gartenstühle waren ok, aber bei einer Rechnung von 430€ musste ich zusätzlich zu 7.7% MWST noch die Verzollung von 100€ selbst bezahlen. Also zusätzlich 130€! Lohnt sich leider garnicht! Noch nie erlebt, dass die Verzollung zusätzlich zur Zollgebühr vom Käufer bezahlt werden muss!!!!