Juwelier Wempe in Dortmund - Schmuck und Uhren

Wir hatten in unserer Mittagspause ein tolles Beratungsgespräch bei Frau Kebbe, 10/10. Viele Grüße!

Wir bedanken uns für die wiederholte superfreundliche, unglaublich fachkundige und sehr geduldige Beratung von Frau Kebbe und dem gesamten Team. Kein Produkt wird dem Kunden aufgedrängt, sondern der persönliche Stil sorgsam ermittelt.Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!Nicole und Thomas Schlüter

Vielen Dank für die nette Beratung von Frau Kochel! Besonders gefallen hat mir, dass sie sich beim zweiten Gespräch noch an meine beim ersten Gespräch eine Woche zuvor genannten Wünsche erinnern konnte. Des Weiteren hat mir gefallen, dass sie bei meinem Uhrenkauf meinen Typ und meine Persönlichkeit gut erfasst hat und mir so beratend zur Seite stehen konnte.

Seit Jahrzehnten unser Juwelieransprechpartner für die gesamte Familie. Immer herzlicher Service & super Beratung. Vielen Dank insbesondere an Liv Voss für den neuerlichen Kontakt mit Ihrem Haus. Ich komme Sie bald gerne wieder besuchen. :-) LG

Heute bei Wempe gewesen um mein Armband reparieren zu lassen. Bin absolut freundlich empfangen worden und mir wurde sofort geholfen. Ich konnte drauf warten. Super Service und absolut freundliche Mitarbeiter.Meine nächste Uhr werde ich bei Wempe kaufen. Vielen DankGruß Thomas Klostermann

Liebes Wempe-Team, Ihr habt mir heute einen Herzenswunsch erfüllt mit der Breitling Top Time CORVETTE! Danke für die Info und die überaus freundliche Beratung. Ich komme gerne wieder!

Durchschnittliche Erfahrung mit Wempe in DortmundMeine Erfahrung mit Wempe in Dortmund war insgesamt durchschnittlich. Ich hatte eine Uhr zur Verkleinerung eines Armbandes in die Boutique gebracht. Der Mitarbeiter, mit dem ich interagierte, war sehr nett und höflich. Er erklärte mir jedoch, dass die Verkleinerung meines Armbandes bei meinem speziellen Modell mit erheblichem Aufwand verbunden wäre und die Uhr nach Hamburg geschickt werden müsste. Dies würde voraussichtlich etwa 4 Wochen in Anspruch nehmen.Im Vergleich dazu konnte ich bei Rüschenbeck, nur wenige Meter entfernt, denselben Service innerhalb einer Stunde erhalten. Dies war für mich persönlich ein wichtiger Faktor bei der Wahl des Geschäfts, da ich gerne schnelle und effiziente Lösungen bevorzuge.Obwohl der Mitarbeiter bei Wempe sehr höflich war und mir die Situation erklärt hat, war ich enttäuscht über die lange Wartezeit und den zusätzlichen Aufwand, den ich aufbringen musste. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn Wempe einen ähnlich schnellen Service wie Rüschenbeck angeboten hätte, insbesondere wenn es um kleine Anpassungen wie die Verkleinerung eines Armbandes geht.Dennoch möchte ich betonen, dass der Kundenservice bei Wempe angenehm war und der Mitarbeiter versucht hat, mir zu helfen. Für diejenigen, die bereit sind, auf eine schnelle Lösung zu verzichten und ein höheres Maß an Service erwarten, könnte Wempe dennoch eine gute Option sein.

Ich war heute zur Beratung Vorort. Ich Wurde sehr herzlich von den Mitarbeitern empfangen. Der Service sowie die Beratung von Frau Bettina Bussemas war hervorragend, danke für diese professionelle Beratung!Da können sich einige anderen eine Scheibe von abschneiden.Danke und hoffentlich bis bald ;)

Schönes Kauferlebnis und perfekter Service.Ich wurde von Frau B. beraten. Eine Person zu treffen, die wirklich und authentisch Freude an ihrem Beruf hat erhöht die eigene Stimmung ungemein!Das Geschenk für Frau/ Kind konnte besser nicht sein!

Toller Service, netter Ansprechpartner, man wird an der Tür abgeholt.Meine nächste Uhr werde ich hoffentlich auch bei Ihnen kaufen.Mit freundlichen Grüßen