Home Instead (Gütersloh)

Wir durften den Service von Homeinstead Gütersloh zwar nur kurz in Anspruch nehmen, da sich der Pflegebedarf leider erhöht hat, wir waren jedoch sehr zufrieden! Betreuungskräfte, wie auch Ansprechpartner zwecks Terminabsprachen waren stets zuvorkommend, immer erreichbar und kompetent! Vielen Dank für die Zeit!

Hier geht es nur ums Geld, nicht um den KundenNach jahrelanger Betreuung durch den Dienst wurde uns ohne Angabe von Gründen gekündigt, bereits bestätigte Termine wurde wegen einer „schwierigen Personaleinsatzplanung“ kurzfristig abgesagt, so dass wir von einem Tag auf den anderen ohne Betreuung dastanden. Erst bei Anruf bei der Geschäftsführung wurde als Grund für die Kündigung angegeben, dass wir den Dienst nicht häufig genug in Anspruch nehmen und sich daher die Betreuung für das Unternehmen nicht lohnt. Wir hatten während der Pandemie den Dienst für 2 1/2 Monate ausgesetzt, um zu warten, bis meine Mutter geimpft war.Der Geschäftsführer hat sich zwar entschuldigt, aber wenn so klargemacht wird, dass es nur ums Geld geht und nicht um den Pflegebedürftigen, fehlt es offensichtlich an der richtigen Einstellung. Bei diesem Dienst ist man schlecht aufgehoben.

Halten keine vereinbarrungen ein und stellen ein als Lügner da und machen ein nur vorschriften

Sehr freundliches Team!

Sehr freundliches Team, immer ansprechbar, zuverlässig und kompetent