BLK Bonner Lack & Karosserie GmbH

Ich bin hellauf begeistertToller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter, fachlich 1A,Danke für den tollen Service

Top direkt Termin bekommen am selben Tag für SchadensaufnahmeFotos gemacht rund um das Fahrzeug begutachtet paar Fragen zum Schadenhergang gestellt fertig ..... Jetzt nur warten auf den Kostenvoranschlag und das Go von der Versicherung....

Gebrochene Heckscheibe am Cabrio. Versicherung schickte mich dorthin. Montags sagte die bis dato nette Dame an der Annahme mir einen Rückruf für denselben Tag zu um mir mitzuteilen wie lange die Reparatur dauert. Der Rückruf blieb aus. Am nächsten Tag rief ich selber wieder an um nach dem Stand zu fragen, da ich auf ein Auto angewiesen bin um zur Arbeit zu kommen (ich hätte auch die Kosten für einen Leihwagen selbst getragen). Erneut wurde für „gleich“ ein Rückruf zugesagt, der wieder nicht erfolgte. Am 3. Tag rief ich wieder dort an, war dann nicht mehr sonderlich begeistert und man sagte mir dann man würde meine Versicherung nicht erreichen. Daraufhin habe ich selber die Versicherung angerufen, sofort erreicht, wie auch in den 3 Telefonaten vorher. Am Nachmittag erhielt ich einen Anruf von der Versicherung, die mich bat das Auto bei BLK wieder abzuholen und in eine andere Werkstatt zu bringen. Hätte man mir das nicht seitens BLK gleich sagen können?!?! Donnerstag war Feiertag, sodass ich das Auto erst Freitag abholen konnte, von der Dame am Empfang maximal unfreundlich abgefertigt wurde und dann auch noch feststellen durfte, dass diese „professionelle“ Werkstatt das Auto die ganze Woche im Freien stehen lassen hat und das mit komplett zerstörter Heckscheibe!!!! Eine Unverschämtheit! Das Auto stand eine Woche da und es ist NICHTS passiert, nichtmal der mehrfach zugesagte Rückruf.Ein Stern ist ausschließlich für den netten Kollegen der, nachdem ich gefragt habe ob das Ihr Ernst ist, mit rausgekommen ist und die Folie über der Scheibe mit dem hauseigenen Klebeband festgeklebt hat. Der 2. Stern ist für das Klebeband.Sorry, aber so geht man nicht mit Kunden um.BLK, nie wieder!Sarah von Sturm (ehem. Böttner)

Als äußerst zufriedener Kunde der Bonner Lackier und Karosserie GmbH, einem renommierten Lackier- und Karosseriebetrieb, möchte ich betonen, dass ich von der erstklassigen Leistung und dem herausragenden Kundenservice des Unternehmens absolut beeindruckt bin. Die BLK überzeugt mit umfassender Fachkompetenz und schafft eine professionelle Arbeitsatmosphäre, die den Kundenwünschen gerecht wird.Die Fachkompetenz und Erfahrung des BLK-Teams sind außergewöhnlich. Angefangen von der ersten Beratung bis hin zur Fertigstellung der Arbeiten wurde ich stets professionell betreut und erhielt präzise Empfehlungen. Das Team nimmt sich die Zeit, die individuellen Anforderungen jedes Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Ganz gleich, ob es sich um eine kleine Lackreparatur oder eine komplexe Karosserieinstandsetzung handelt, ich hatte stets vollstes Vertrauen in die Fachkenntnisse und die Fähigkeiten des BLK-Teams.Der Kundenservice ist absolut herausragend. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Fahrzeugs wurde ich stets höflich und zuvorkommend behandelt. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, um Fragen zu beantworten, den Fortschritt der Arbeiten transparent zu kommunizieren und sicherzustellen, dass ich als Kunde jederzeit bestens informiert bin. Die Professionalität und Freundlichkeit des gesamten Teams schaffen eine angenehme Atmosphäre und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Die Qualität der Arbeit ist unübertroffen. Die Lackierarbeiten sind absolut makellos, und die Karosserieinstandsetzungen werden mit höchster Präzision durchgeführt. BLK setzt auf erstklassige Materialien und moderne Techniken, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. Die Liebe zum Detail und das Streben nach Perfektion sind in jeder Arbeit erkennbar.Zusammenfassend kann ich die Bonner Lackier und Karosserie GmbH uneingeschränkt als professionellen Lackier- und Karosseriebetrieb empfehlen. Die herausragende Fachkompetenz, der exzellente Kundenservice und die überragende Qualität der Arbeit machen sie zur besten Wahl für alle Lackier- und Karosseriebedürfnisse. Ganz gleich, ob es sich um kleine Reparaturen oder um umfangreichere Projekte handelt, bei BLK ist man in den besten Händen.

Ich habe mein Fahrzeug dort lackieren lassen und bin mit dem Ergebnis super zufrieden, wie auch mit der kompetenten, freundlichen Beratung und dem Preis/Leistungsverhältnis.Absolute Empfehlung!

Wenn sie wissen von wem die Bewertung ist dann wissen sie auch das ich Kunde bei ihnen war! Diese Bewertung ist berechtigt, gäbe es minus Stern Bewertung, hätten sie die bekommen für die Dreistigkeit den sie sich erlaubt haben! Eine Stoßstange und weitere Teile in Rechnung zu stellen die sie garnicht ausgetauscht haben! Das Gutachten und der weitere Verlauf teil ihnen der Anwalt und die Versicherung mit. Für die Menschen da draußen wird das Gutachten auch hier hochgeladen wenn es sein muss um ihre Dreistigkeit einen Siegel zu verpassen.

Man erlebt immer noch Überraschungen!Die Vertragswerkstatt meiner Versicherung hatte ich über die Google-Rezessionen ausgewählt, obwohl eine andere Werkstatt verkehrstechnisch günstiger gewesen wäre.Nicht nur, dass der ärgerliche Frontschaden (Vollkasko) mängelfrei behoben wurde, nein, auch mein Fahrzeug erhielt eine komplette Grundreinigung. Solch einen Service kenne ich von keiner anderen, besonders der großen Werkstätten, wie Audi/VW, nicht.Also diese 5 Sterne sind selbstverständlich!

Zunächst einmal mein Auto wurde super lackiertDamen im Büro vorne super freundlich, arbeiten lösungsorientiert.Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das mir gesagt wurde, das mein Auto nur 1 Tag in der Werkstatt bleibt daraus wurden 2 Tage aufgrund von kranken Personal. Mir wäre es lieber gewesen dann den Termin zu verschieben, habe aber dann ein kostenlosen Leihwagen bekommen, womit ich dann auch zufrieden war. Ich würde mein Auto wieder in die Hände der Werkstatt geben

Ich hatte leider Pech mit meinen beiden kleinen Autos, in das eine lief ein Wildschwein und in das andere flog ein Stein auf die Scheibe!Da in meiner Versicherung eine werkstattbindung enthalten war hatte ich die Wahl zwischen drei Werkstätten in meiner Umgebung!Ich bin selber vom Fach und stelle infolgedessen auch hohe Ansprüche!Meine Wahl fiel dann auf BLK und wie sich zeigte war das die richtige Entscheidung!1. Super saubere Arbeit2. Extrem freundliches Personal3. Und das in der heutigen Zeit, sofortige Reparaturannahme und Reparaturtermin4. Alle Arbeiten zu meiner völligen Zufriedenheit durchgeführt5. Auch in meiner nächsten Versicherung bleibt die Werkstattbindung sofern BLK Partner der Versicherung ist6. Sollte ich mein Fahrzeug mal freiwillig in die Werkstatt bringen müssen dann in diese!Ich erkenne auf Entfernung kompetente Leute und BLK ist mehr als kompetentPrädikat absolut empfehlenswert wo Handwerk noch Handwerk ist!

Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe, die Abwicklung und Instandsetzung meines Fahrzeuges!! Ich wurde kompetent und fachlich sehr gut aufgeklärt und beraten. Freundliches und zuvorkommendes Team. Gerne wieder!!