BUSSE Kamine

Exklusiv Einzigartig Extravagant Einmalig

Die von dieser Firma fertiggestellte Arbeit ist nicht zu bemängeln und wirklich gut. Allerdings sind sie bei uns extrem unzuverlässig und unprofessionell aufgetreten. Die Arbeit zog sich über mehrere Monate, weil etliche Termine, ohne Absagen, nicht wahrgenommen wurden.

Auf Empfehlung von bereits stolzen Kaminbesitzern sind wir bei der Firma Busse-Kamine in Strasburg gelandet. Fachmännische Beratung, Umsetzung der Wünsche waren trotz der schwierigen baulichen Vorgaben kein Problem, individuelle Besonderheiten wurden bedacht. DIe Betreuung von der Planung bis zur Fertigstellung durch das Team, ob im Büro oder vor Ort, war stets freundlich und gut gelaunt :) Der Bau verlief reibungslos und umsichtig. Bei der Übergabe erfolgte eine Einweisung, enn Heizen" ist nit gleich "Heizen"! Danke für die Tipps und die nachträgliche Betreuung. Im Laufe der Zeit haben nun auch wir das richtige Anfeuern gelernt und haben keine Probleme mehr. Wie der Meister schon sagte

Fachlich leider keine gute Adresse. Ebenso merkt man, dass einfach pauschal angeboten wird, ohne auf Kundenwünsche einzugehen, trotz detaillierter Hinweise im Voraus. Über 1000,00 € brutto nur für die reine Kaminofenmontage und Lieferung (für einen einfachen Kaminofen 6 KW) zu verlangen ist etwas zu viel des Guten. Vergleichbare Angebote aus der Region mit Fachwissen und solider Beratung direkt vor Ort zeigen, dass es auch für 300,00 € brutto fair ablaufen kann. Man hatte das Gefühl, dass die Firma BUSSE Kamine etwas satt sei und daher nicht viel Interesse hatte, ein solides Angebot mit fachlicher Beratung abzugeben, schade. 2-Sterne, da zumindest die Erreichbarkeit via E-Mail und Telefon gut war.