Seniorendomizil Haus Klara

Mein Vater ist nun seit etwa 1,5 Jahren im Haus Klara untergebracht. Es gab von Anfang an immer wieder Vorfälle bei denen eine unzureichende Pflege fest zu stellen war, nach wehementen Beschwerden und Korrespondenz trat für einige Zeit Besserung ein. Jetzt in der Pandemie Situation werden Beschwerdeführende mit Schikane bestraft. Wenn es nach mir und meinem Vater ginge hätte er dieses Haus schon lange verlassen.

Bin eine Mitarbeiterin vom Haus Klara und ich könnte mich null beschweren der Chef ist top sowie auch die weiteren Führungskräfte. Das Team in dem ich arbeite ist einfach super ich kann nur von meinem Team reden da sind alle sehr fürsorglich zu den Bewohnern wir schätzen die Bewohner genauso wie wir auf die Bedürfnisse eingehen. Kann nur fünf sterne geben weil ich gerne hier arbeite denn auch als Mitarbeiter wird man sehr geschätzt ☺️

Meine Oma war etwas über ein Jahr hier. Sie hat sich sehr wohl gefühlt und es auch als Zuhause betrachtet. Die Mitarbeiter waren sehr herzlich und freundlich. Auch als meine Oma im sterben lag wurde sie palliativ bestens und sehr herzlich, liebevoll und würdig begleitet. Auch ich, die ihr die letzten 8 Tage vor ihrem Tod nur wenig von der Seite gewichen bin, wurde immer umsorgt. Mir wurde Verpflegung und ein Schlafstuhl zur Verfügung gestellt. Jederzeit war jemand auch für mich ansprechbar. Viele Pfleger/innen waren selbst oft den Tränen nahe, haben sie gestreichelt und mit ihr gesprochen. So war sie immer von lieben Menschen umgeben, auch wenn ich zwischendurch bei meiner Familie Zuhause war.Ein herzliches Dankeschön an alle die meiner Oma bis zum Schluss beigestanden haben.

Ein Stern ist sogar zu viel die meisten Mitarbeiter sind total unfreundlich und ungerecht das auch zu den Kollegen sogar, ich würde nicht empfehlen da zu arbeiten.und auch wenn man die Sprache nicht so gut beherrschen kann ,dann sollte man die Kollegen helfen und das verbessern und ned die Kollegen auslachen einfach unmenschlich ist das .

Immer wieder wechselndes Personal, was für Demenzerkrankte Bewohner nicht von Vorteil ist. Auch das Leitende Personal wie PDL oder Heimleiter werden ständig gekündigt. Verlässliche Ansprechpartner schauen anders aus.Das Gebäude an sich sehr modern und alles schön neu. Nur wenn man weiß, wie hier mit den Mitarbeitern umgegangen wird und durch den ständigen Personalwechsel ist das Heim eindeutig nicht zu empfehlen!!

Meiner Mama geht es in diesem Haus einfach super. Das Personal geht sehr liebevoll mit ihr um. Wünsche und Anregungen werden immer ernst genommen und berücksichtigt. Sauberkeit, Freundlichkeit u.s.w zu unserer vollsten Zufriedenheit. Einen großen Dank an das gesamte Team

Mein Opa war ca. 9 Monate bis zu seinem Tod im Haus Klara. In dieser Zeit hatten wir das Gefühl, dass er sehr gut versorgt und umsorgt wurde. Der Umgang des Personals war jederzeit liebevoll und fürsorglich - auch in schwierigen Situationen. Auch die vielfältigen Probleme, die momentan mit der vorherrschenden Corona-Pandemie einhergehen, wurden von den Mitarbeitern bestens gelöst und das Beste für alle Seiten erreicht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die geleistete - sicher nicht leichte - Arbeit!

Also, ich arbeite seit der Eröffnung im Jahr 2013 im Haus Klara und kann außerdem schon auf einige Jährchen Berufserfahrung zurückblicken! Ich habe mich noch bei keinem Arbeitgeber besser gefühlt, kann mich glücklich schätzen, dass ich sehr viele Freiheiten hier genießen darf und dann auch noch von super Kollegen/Kolleginnen umgeben bin. Das Leitungsteam ist kompetent und korrekt im Umgang. Die Bewohner stehen hier im Mittelpunkt, das kann ich sehr gut beobachten und es herrscht allgemein eine familiäre Atmosphäre. Fünf Sterne sind absolut gerechtfertigt :)

Wenn immer wieder mal der Fahrstuhl zu den Seniorenwohnungen in der dritten Etage defekt ist und die Bewohner dann mit ihren Rollstühlen keine Chance haben, das Haus zu verlassen, dann entspricht das keinesfalls dem barrierefreien Wohnen.Es kann und darf nicht sein, dass kein Notfallservice für den Fahrstuhl an Wochenenden und Feiertagen erreichbar ist. Also müssen die Bewohner der dritten Etage in ihren Wohnungen hocken bleiben und abwarten, bis sich in den nächsten Tagen mal jemand darum kümmert.Das ist eine Zumutung und bezeugt die Gleichgültigkeit gegenüber hilflosen Menschen!Ich kann meine Freundin an diesem Wochenende nicht einmal besuchen, da ich selber auf den Rollstuhl angewiesen bin und dank des festsitzenden Fahrstuhles nicht zu ihr in die dritte Etage gelange.Unter Senioren- und Behindertenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes!

Sehr geehrter Herr Peter W.,sehr gerne lade ich Sie ein, sich mit mir in einem persönlichen Gespräch zu Ihrer geäußerten Kritik zu besprechen. Im persönlichen ist dann die Chance doch größer etwas zu verändern als auf Plattformen dieser Art. Da Sie das Haus Klara nach Ihren Schilderungen kennen wissen Sie auch wie Sie mich erreichen können.Vielen DankStefan DamerowEinrichtungsleitungSeniorendomizil Haus KlaraBurgweinting