Köchling

Heute hatte ich in diesem Schuhgeschäft ein sehr sehr schlechte erfahrung:es wahr Nötigung :es ist wie folgt PassiertWir wurden heute sehr gut beraten in der Herren abteilung.Da ich immer weiße Schuhe bevorzuge wurde ich von der ,erstmal , netten Verkäuferin hingewießen das ich den Reinigungsstift nehmen sollte... ich darauf hin sagte : danke den habe ich schon und ich wasche meine schuhe zusätzlich noch in der Waschmaschine.daraufhin sagte Sie .Waschen Sie nicht ihre Harre !.../ich wahr perplext) und Sie kam in meine Komfortzone und ging mir mit dem finger durch das Haar und sagte :Sie sind ja wie ein Kind !und ging weg.köperliche belästigung und eine beleidigung in einem .Ich habe den Chef gesprochen und er wird das gespräch mit ihr suchen . aber ehrlich ich werde wahrscheinlich jetzt eine Anzeige machen .Ne abmahnung müstte minimum sein .Die Zentrale werde ich auch aufsuchen .

Am Anfang war ich ja zufrieden.Aber nach ca einem Monat gingen die Schuhe kaputt. Nach dem zurück bringen für eine Reparatur, kamen diese trotzdem kaputt zurück. Nach dem ich das Problem angesprochen habe wurde die Finalleitung gerufen.So eine unhöfliche und freche Frau…Eine solch freche und unhöfliche Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt.Diese Frau ist schon mit einem Puls von 180 auf mich verbal losgegangen und hat mir unterstellt das ich die Schuhe extra kaputt gemacht habe.(Das Problem bei den Schuhen war das sich der Oberteil und die Sohle von einander gelöst haben)Demonstrativ hat sie mir vorgeführt wie ich das hätte vor ihren Augen gemacht hätte.Durch die Vorführung der Leitung wurde der Schuh noch schlimmer beschädigt und die diesen verursachen schaden wollte Sie mir dann die Schuhe schieben. So eine freche Aktion habe ich noch nie erlebt.Um es ein wenig ab zu kürzen. Dieses Kaufhaus ist nicht zu empfehlen. Die Angestellten an sich waren in der Regel freundlich und hilfsbereit. (Deswegen 2 Sterne) Das vertrauen was man in dieses Geschäft hatte wurde nachdrücklich von der Chefin geschädigt.

Eine völlig überforderte Verkäuferin, macht das Schuhe kaufen, nicht zum Erlebnis. Massiv unfreundlich, wurde die Dame, nachdem man keine Schulpflege erwerben wollte.

Kaufe dort seit 15 Jahren meine Schuhe und noch nie hatte ich ernsthafte Probleme. Letzte Woche habe ich Schuhe gekauft, die angefangen haben zu quietschen. Weil ich laut Quittung innerhalb von 8 Tagen ein Recht auf Reklamation habe und sich trotz täglicher Benutzung das Quietschen nicht gebessert hat, war ich heute im Geschäft zur Problemlösung.Leider war die Filialleiterin dort nicht sehr freundlich und wies mich ab. Mein Problem wurde dort nicht behoben. Jetzt besitze ich Schuhe mit denen man sich nicht auf der Straße blicken lassen kann. Eine etwas genauere Problemschilderung der ganzen Sache habe ich schon an den Partner Salamander geschickt. Hoffe dort eine Lösung auf mein Problem zu finden.Das waren auf jeden Fall die Letzten Schuhe, die ich dort gekauft habe.Jeder, der auf einen guten Umgang mit Kunden setzt, sollte sich besser einen anderen Laden zum Schuhkauf aussuchen. Auch für Kinderschuhe und Übergrößen gibt es gute, kompetente Alternativen mit sehr freundlichen und kulanten Mitarbeitern in Bonn.

Außerordentlich schöne Schuhe. Fachgerechte Beratung. Tolle Sonderangebote. Statt 59,95€ nur knapp 28,80€ für Marken Sommer Sandalen bezahlt. So macht Power Shopping" Spaß. Gerne wieder."

Ich habe Schuhe für meine Hochzeit gesucht und war deshalb bei Köchling. Das Geschäft war generell sehr voll und in der Herrenabteilung waren wie sich später herausgestellt hat drei Verkäuferinnen (2 ohne Namensschilder). Frau Braun (mit Namensschild!) hat mich trotz Stress sehr nett und äußerst kompetent beraten und war super sympathisch und witzig! Im Gegensatz zu ihren Kolleginnen die eher frech und motzig waren. Vielen Dank an die tolle Verkäuferin Frau Braun! :)

Wir waren heute mit einer größeren Gruppe Schuhe für den Bräutigam kaufen. In der Herrenabteilung war es sehr voll, Frau Braun war allein für die gesamte Ebene zuständig (2 weitere Kolleginnen ohne Namensschilder waren körperlich anwesend). Sie hat sich extrem kompetent und ausführlich, trotz ca 20 Kunden, um uns gekümmert und den passenderen Schuh gefunden. Ihre offene, humorvolle und empathische art hat den Besuch verschönert. DANKE, Frau Braun!!Kassenpersonal unfreundlich und frech. Sie bräuchten mehr Frau Brauns :)

Ich habe mit dem Kauf meiner letzten Schuhe bei Köchling an einem Salamander-Gewinnspiel teilgenommen und tatsächlich - ich konnte es kaum glauben - einen 500€ + bis zu 5×100€ für Personen meiner Wahl Schuhgutschein gewonnen! Diesen habe ich in aller Ruhe und mit kompetenter Beratung bei Köchling eingelöst, sodass ich und meine Familie nun bis auf Weiteres mit vielen neuen, qualitativ hochwertigen Schuhen ausgestattet sind. Ich danke dem Team von Köchling ganz herzlich für das tolle Shopping-Erlebnis und kann die Filiale - insbesondere aufgrund des breiten Sortiments - nur weiterempfehlen!

Absolut keine Kaufempfehlung. Ich wollte meinem Kind Schuhe kaufen. Die Mitarbeiterin kam auf mich zu um uns zu beraten, hat jedoch mein Kind mehr gestresst als uns irgendwie geholfen. Sie hat m.E. keine Ahnung wie man mit Kindern und Kunden umgeht. Und das in der Kinderabteilung. Dann lieber gar keine Beratung" als diese Mitarbeiterin. Ich habe natürlich nichts dort gekauft und werde ich auch nicht mehr. Eigentlich schade

Irreführende Werbeplakate irgendwie. Überall findet man den Hinweis auf 30% Rabatt. Tatsächlich gibt es nur ein paar reduzierte Modelle. Und diese sind NICHT die Schuhe, die unter den Plakaten angezeigt werden.