ATU Schwerte

Immer freundlich Toller Service

Unfreundlich. Nicht hilfsbereit. Schaut ewig nach ob etwas lieferbar ist. „Tut mir leid. Wir wurden gehackt. Ich kann nichts nachsehen.“

Ein arroganter junger Mann, der mich zwei Mal stehen lassen hat. War so in Not mit meinem Auto, aber das hat dem nichts ausgemacht. Die Sache haette ich mir sparen können. Zum Glück gab es an diesen Tag noch zwei andere Werkstätte die mir super geholfen haben. In der Vergangenheit ca. vor einem Jahr, ist mir bei Atu schon ähnliches passiert. Nie wieder ATU. Der eine Punkt ist für das guten Tag sagen.

Am liebsten würde ich keinen stern geben. Heute einen Termin gemach für Reifenwechsel und achsvermessung.Achsvermessung wurde verpennt und ich habe mir dafür extra Urlaub genommen. Auf die Ansprache hat der Herr an der Kasse sehr aggressiv geantwortet und jede schuld von sich gewiesen. Vielleicht wurde der Auftrag falsch gestellt aber vereinbart war neue reifen, Spurstangenköpfe kontrollieren und notfalls neu machen sowie die achsvermessung. Deswegen sollte auch das auto von morgens bis nachmittags dort bleiben und nicht nur für 2 Stunden.Das verhalten hat mir gezeigt, dass es das letzte mal bei ATU war.

Die Mitarbeiter waren freundlich. Bremsflüssigkeit und Ölwechsel wurde an meinem Auto durchgeführt. Ich hatte leider den Eindruck, dass die ATU- Mitarbeiter kein großes Fachwissen besitzen. Ich stellte diverse Fragen über Auspuff und Steuerungskette. Naja....ich bekam zuhören, das der Auspuff okay wäre. War er aber leider nicht. Ein Mechatroniker einer anderen Werkstatt hat die Schelle- Auspuff fest gedreht. Und alles war wieder top

Super Service super freundliche Mitarbeiter faire Preise

Immer gerne dort Personal freundlich gute Beratung sehr kompetent Werkstatt gut geführt kleine Sache wie Leuchtmittel wechseln klappt ohne langes Warten weiter so ein zufriedener Kunde

Absolut nette, zuvorkommende und pragmatische Mitarbeiter bei denen man sich kompetent aufgehoben fühlt. Der bisherige Ruf von ATU war regional wirklich nicht gut, aber wir merken hier hat sich was getan und deutlich zum positiven gewendet in letzter Zeit, sodass es wieder eine Werkstatt ist die man (zumindest für bestimmte Fahrzeugjahrgänge) empfehlen kann. Wir sind ab jetzt (erstmal) gerne Stammkunden!

Mitarbeiter freundlich, ebenfalls telefonisch sehr kompetent.Abholung online vorbestellter Ware schnell und einfach möglich.