Gran Caffe Vittoria

Bedienung war nett. Das Eis wurde schnell zubereitet und die Wartezeit war sehr kurz. Aber wie man im angehängten Bild erkennt schaut das Eis nicht so aus wie auf der Karte.Vom Geschmack jedoch sehr gut, nur die Cookies waren aus dem Billig-Supermarkt und so haben sie auch geschmeckt.

Leider bekannt in der ganzen Stadt für den teilweise sehr unfreundlichen Service. Tolles und leckeres Eis aber Bedienung meistens sehr mürrisch und teilweise unverschämt. Viele Freunde und Bekannte haben eine Story von dem unfreundlichem Personal zu teilen. Natürlich auch ich einige. An manchen Tagen hat man Glück und die Bedienung ist in Ordnung aber manchmal ist es echt miserabel. Vlt haben sie sich über die Jahre gebessert in Punkto Kundenfreundlichkeit. Ich weiß noch als ein größerer Kellner mich und meine Freundin angeschnauzt hat, weil wir zu wenig Trinkgeld angeblich gegeben hätten ( wir hatten jeweils 50ct gegeben). Er forderte die mindestens 10% ein. Eine Zeit lang waren die 10% auch berechnet auf der Quittung direkt. Als Student oder Schüler ist das abschreckend. Auch wurde mein Vater angeschnauzt die Toilette benutzt zu haben, bevor er sich ein Eis kaufte . Während er in der Schlange an der Eistheke stand, wurde er höchst barsch angemacht von einer Kellnerin. Er ist dann sofort gegangen und nie wieder gekommen. Der vorig genannte große Kellner hat auch oft die Augen verdreht oder verzichtete gänzlich auf Blickkontakt beim Bedienen. Sowas ist abschreckend für Kunden.

Muss wegen Sauberkeit achten schwarze dunkle Haare war in der Eis drin

Naja, ein Stern ist noch zu viel. Anders kam ich nicht in die Bewertung rein. Wir waren gestern dort und sowas desinteressiertes und unfreundliches Personal ist mir noch nicht oft begegnet. Man braucht lange für die Bestellung. Schmutzige Teller werden nicht abgeräumt und für einen Espresso mit Eis benötigt man fast 20 Minuten. Es war auch wichtiger einen Eisbecher für soziale Medien zu fotografieren. Schade aber mit dem Service kommen wir nicht wieder

Leider muss man mindestens einen Stern angeben, nicht mal dieser ist diese Eisdiele wert. Mein Mann und ich haben uns am Schalter ein Eis geholt, unserem 1 jährigen Sohn auch eine Kugel im Becher. Leider konnte mein Sohn es nicht eigenhändig essen und wir haben uns erlaubt uns 5 Minuten hinzusetzen um den kleinen sein Eis zu füttern. Leider wurden wir zum aufstehen gebeten wir dürfen das Eis, was am Schalter erworben wurde, nicht am Tisch essen. (Kellnerin war sehr nett und hat mehrmals betont das dies Anordnung des Chefs ist). Wir haben gar nicht den Tisch benutzt sondern nur 2 Stühle für 5 Minuten. Die Eisdiele war kaum besucht und es waren genug Tische frei, trotzdem mussten wir aufstehen. Frechheit. Ich würde diesen Laden als nicht kinderfreundlich einstufen.

Einen Stern gibt es für den Geschmack vom Eis. Das war lecker.Das Personal unfreundlich und langsam. Die Chefin pampig.Servicestandarts werden einfach ignoriert. Hier wäre eine Setviceschulung für das gesamte (incl. Chefin!!!) Personal nötig.Wieder einer der Läden die sich nur durch die gute Lage halten. Wir kommen nicht nocheinmal.

Ich war gestern zum 1. Mal dort. Fand das Eis sehr gut, wenn auch etwas teuer, was ja aber heutzutage wohl leider normal ist. Die Bedienung war superfreundlich, ich kann mich nicht beschweren. Natürlich ist das Ambiente mit der großen Baustelle nebenan nicht ideal, aber ich konnte trotzdem ganz gut und längere Zeit dort gemütlich sitzen.

Nicht mal einen Stern hat dieses Eiscafé verdient! Überhaupt nicht hygienisch, an unserem Tisch UND in unserem Eis waren sowohl kurze als auch lange Haare zu finden (Sahen aus wie Armhaare oder Wimpern..) Die Kellnerin der mich bedient hat war mega unfreundlich und hat von mir Trinkgeld verlangt ??? Dazu muss ich noch sagen, das es erst seit einigen Monaten erst so ist, die neue Chefin ist unmöglich und lässt Ihre schlechte Aura jeden spüren!! Richtiger Saftladen.