Italienisches Generalkonsulat

Die Terminvereinbarung läuft ueber Prenot@mi mit Registrierung eigentlich ganz unkompliziert. Da ich mich erst auch nicht zurechtgefunden hatte, weil die AnmeldunsSeite umstrukturiert wurde, hab ich ueber die Email zügige Antwort und Hilfe bekommen bekommen. Zwar auch erst nach 6 Mon.warte Zeit einen Termin, aber dafuer waren Sie heute vor Ort sehr nett. Der Portier ist hilfsbereit und freundlich , wie auch die Ausstellerin. Es ging alles flott voran.

Nur mit Online Termin auf Prenot@mi. Fotoautomat vorhanden. Kartenzahlung ist möglich. G Pay hat nicht geklappt. Parkplätze sind rar. Vor dem Haus 50cent/ 15min. Kommt nicht zu früh. Man kommt erst 15 min. Vor dem Termin rein.

Mit Abstand der schlechteste Konsulat und extrem langsam in allen Punkten sei es Termin etc usw. Selbst in Standesamt sagt der Typ zu mir das die hier in Köln lahmarschig sind und für alles zu lange brauchen.

Was kann man zu diesem Konsulat sagen? Nichts positives. Man bekommt keinen ans Telefon. Unfreundliches Personal. Fragen werden mit interessiert mich nicht" beantwortet. Mails werden zwar beantwortet

Mit online Termin ist einfach und schnell, das Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Ich kann nur positives berichten. Einen Termin online für 16:40 Uhr problemlos vereinbart. Um 16:42 Uhr von einem sehr netten Mitarbeiter aufgerufen und beim Beantragung der neuen CIE begleitet. Innerhalb 15 Minuten war alles erledigt. Es gab sogar ein bisschen Zeit für einen kurzen Auszutausch über das Leben in einem fremden Land. Also für mich war alles top! Selbst in Corona Zeiten. Vielen Dank!

Es ist wirklich sehr traurig, dass man die Probleme, die seit Jahrzehnten herrschen (Unfreundliche Mitarbeiter, unprofessionelle Terminvergabe, miserable Homeoage) im Jahr 2023 immer noch nicht beheben konnte.Eigentlich muss man bereits bei Pass-/Ausweisvergabe bereits einen Termin für einen neuen machen, weil es so lange dauert. Die Mitarbeiter sitzen dort in ihrem Elfenbeinturm und arbeiten in etwa so, wie man es von Mitarbeitern einer kommunalen oder staatlichen Behörde gewohnt ist:Gar nicht!

Noch weniger als 1 Stern. Habe im Dezember 2022 einenTermin für den 24.7.2023 bekommen. Fats 8 Monate gewartet. Hatte mein Personalausweis verloren und wollte in der Passabteilung einen Neuen beantragen. Erscheine dort und es wird mir gesagt ich hätte einen Termin für einen Pass. der 130 Euro kostet, wurde sofort darauf hingewiesen. Ich sagte ich brauche keinen Pass ich habe einen. Es wurde aufgerufen etwa 7 bis 9 Personen die einen Termin hatten jedoch nicht erschienen. Habe den Mitarbeiter angesprochen was jetzt mit meinen Perso ist, Ich ZITIERE""Sie haben einen Termn für ein Pass und nicht für ein Perso)))) Obwohl mehr zeit als man sich wünschen kann vorhanden war durch das nicht erscheinen einiger Leute, wurde ich ohne verrichteten dinge weggeschickt mt dem hinweis einen Neuen Termin zu vereinbaren. Einen Neuen Pass könnte ich haben. Klar der Kostet 130 Euro davon abgesehen das ich einen habe. Sind gedrillt Pässe für Teures Geld zu Verkaufen. Asoziales Verhalten. Werde jetzt die Deutsche Staatsbürgerschaft beantrage damit mir das für die Zukunft ersparen kann. Consulat kenne ich seit 1965 und es hat sich Fortschrittlich nicht aber auch nichts GEÄNDERT, eher Rückschrittlich, überhaupt nicht Zeitgemäß, mitarbeiter meinen etwas besseres zu sein, Unfreundlich, Arrogant. UNMÖGLICH

Heute war ich mit meiner Familie für die digitale Personalausweise da. Der Botschafter sagt zu meinem Sohn Bist du blind?" weil er eine Frage im Fragebogen nicht ausgefüllt hatte. Daneben saß meine halb Blinde Tochter noch. Ich hätte am liebsten den Botschafter angezeigt. Aber wegen Angst