Werner Neuchl

Sehr nette und schnelle Bearbeitung meiner Probleme bei Heizung und Wasser

Ich möchte meine Ölheizung gegen Pellets tauschen und benötige hierfür eine Beratung/Angebot. Ich habe drei mal bei der Firma angerufen und drei mal wurde mir versichert, dass sich jemand bei mir meldet - der erste Anruf ist jetzt mittlerweile fast zwei Monate her... - gut, dann halt nicht!

Baut keine Kundengeräte ein; Auftrag wird nicht durchgeführt, weil einzubauende Armaturen schon vorhanden.

Alles aufzuführen wäre zu umfangreich, deshalb folgt die immer noch lange Kurzfassung ohne vollständige Auflistung:1.Bei meiner hochbetagten Mutter blieben die Heizkörper jahrelang kalt. Die Ventile der Heizkörper mussten einfach heraus geklopft werden und es fehlten 50 Liter Wasser im Heizkreislauf. Wartung durch Neuchl.2.Die Frage, warum eine für ein Küchen-Spülbecken ungeeignete Mischbatterie, die im Internet für 35 EUR zu finden ist und bei Neuchl 230 EUR kostet, eingebaut wurde wollte sich nicht klären lassen (das meiste Material ist vollkommen überteuert). Egal.3.Beim Einbau einer neuen Spülkastengarnitur für 176 EUR (Internet 45) wurde eine Dichtung vergessen. Ein ganzes Jahr lang rann das WC. Nach dem Besuch und Vortrag des Neuchl Kollegen, der mit einer Stunde Arbeit (statt Garantie) verrechnet wurde, änderte sich nichts. Eine andere Firma musste die Garnitur noch einmal kaufen (Dichtungssatz nicht erhältlich). Nochmal 176 EUR plus Arbeitszeit. Neuchl steht dafür nicht gerade.4.Irgendwie, nicht mehr nachvollziehbar wodurch, sind 200 Kubikmeter Trinkwasser ungenutzt den Kanal hinaus gelaufen. Ich vermute ein defektes Überströmventil als Ursache. Wartung durch Neuchl.5.Mehrmals habe ich mangelhafte Teile oder Arbeit bemängelt. Ich habe keiner anderen Firma so lange Zeit gegeben die schlampige Arbeit zu beheben, oder dazu Stellung zu beziehen. Sie haben beides nicht gemacht.6. VerhaltenZudem lässt sich der Chef" nicht herab

Die Firma Neuchl hat jahrelang unsere Ölheizung gewartet. Wir waren immer zufrieden. Letztes Jahr wurde sie getauscht gegen eine Pelletheizung. Trotz des enormen Andrangs wurden wir vom Senior Chef in Ruhe und gut beraten. Die Installation musste dann noch einmal verschoben werden. War aber kein Problem, vor allem weil auch sehr offen kommuniziert wurde. Die Projektleitung war ebenso sehr gut. Offene, transparente Kommunikation, akkurate Terminabsprachen die auch eingehalten wurden. Die Männer, die die Installation gemacht haben waren kompetent, pünktlich, sehr flexibel und hilfsbereit und immer freundlich. Und zum Schluß haben sie den Keller sauber hinterlassen. Allein das ist keine Selbstverständlichkeit. Nach Fertigstellung aufgetretene Probleme wurden anstandslos behoben.Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können das Unternehmen weiterempfehlen!

Immer zuverlässig - und zwar a l l e Mitarbeiter, mit denen wir es bisher zu tun hatten. Absolute Empfehlung!

Bin sehr zufrieden mit dem super schnellem und unkompliziertem Service :-)

Super Arbeit! Freundlich und fachlich excellent! Jederzeit absolut empfehlenswert!Vielen Dank!

Bei einem beinahe Wasserschaden, den der Küchenbauer durch unsachgemäße Installation zu verantworten hatte, war die Fa. Neuchl innerhalb kürzester Zeit da.Da es der Küchenbauer selbst nicht hinbekommen hat war ich froh, dass unsere Wohnanlage von der Fa. Neuchl betreut wird. Somit stand kurzfristig ein Monteur zur fachgerechten Nachinstallation zur Verfügung.(Zuerst hieß es seitens des Küchenbauers, man benötige keinen Installateur, man könne das selbst. Das benötigte Doppelspindelventil hatte man natürlich nicht dabei, ganz zu schweigen von der Fachkenntnis. Leider konnte man den ganzen Pfusch erst sehen, als die Arbeitsplatten entfernt waren.)Gerne 5 Sterne!

Schnell und zuverlässig, allerdings gut ausgebucht, daher rechtzeitig anrufen!