KFZ Service Point - Sorgenfrei Dienstleistungen UG

Zuerst war ich zufrieden, wenngleich Termine oft oder nie eingehalten werden. Kann passieren dachte ich.Beim zweiten Besuch wurde vergessen die Batterie auszutauschen, man entschuldigte sich mit irgendwelchen Geschichten. Zuletzt nun die Krönung, ich habe den Wagen abgeben und wurde weder angerufen, noch wurde eine Termin eingehalten. Der Hammer ist, das man nicht nur Ausreden hatte, der Wagen wurde scheinbar überhaupt nicht angefasst, sondern stand nur tagelang rum!! Das ist das allerletzte! Und auf einen Anruf das ein Ersatzteil angekommen ist wartet ich seit 4 Wochen!!! Absolut unprofessionell! Nie wieder! Sowas geht gar nicht. Wenn man keinen Bock hat einen Wagen zu reparieren, dann soll man auch soviel Mumm haben es zu sagen. Ich habe genug Lügen gehört!

Hat mir wieder sehr gut gefallen. Fairer Preis und gute Arbeit. Weil es etwas länger dauerte, wurde mir allerdings am Vortag schon telefonisch mitgeteilt, habe ich kostenfrei einen Mietwagen für die Heimfahrt erhalten. Richtig Klasse. Mir gefällt auch gut das nicht nur die beauftragten Arbeiten gemacht, sondern das Auto auch sonst begutachtet wird. Hatte bei Abholung eine Frage zu den Bremsen und der Chef war sofort mit Detailwissen auskunftsfähig. Komme gern wieder.

Alles gut hier. Ich war sehr zufrieden. In dieser Werkstatt wird noch richtig repariert und nicht nur Bausätze getauscht. Meine Reparatur hätte in der Fachwerkstatt ein Vielfaches gekostet. Insofern habe ich auch gerne ein paar Tage auf mein Auto verzichtet. Danke, komme gerne wieder.

Sehr unzuverlässig und unfreundlich.Hatte schriftliche/verbindliche Terminbestätigung über Autoscout24 gebucht für einfachen Bremsbelagwechsel, aber bekam bei diesem Termin dann die Auskunft kann 3 Std. dauern

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht,verstehe die schlechten Bewertungen nicht!Über Fairgarage gebucht, Preise wurden wie besprochen eingehalten! Der Chef ist freundlich und zuvorkommend und gerade auch mir als Frau wurde kompetent und sachlich erklärt was an meinem Auto gemacht wurde !Ich bin das zweite mal dort gewesen .Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht so gut, aber wenn die viel zu tun haben in der Werkstatt ,ist nun mal auch keine Zeit ständig ans Telefon zu gehen! Meine Empfehlung an alle,am besten erreicht man die Werkstatt morgens früh!

Ich war das erste Mal vor kurzem mit einem Federbruch und TÜV-Termin in dieser Werkstatt. Sämtliche mit dem Federbruch verbundenen Mängel wurden behoben und das Fahrzeug über den TÜV gebracht. Positiv ist definitiv zu nennen, dass gerade in dieser Werkstatt etwas ältere Fahrzeuge nicht gleich aufgegeben und möglichst kostengünstig reperariert werden! Ich fühlte mich gut beraten und aufgehoben. Es herrscht ein ehrlicher Umgang zwischen Kunden und Werkstattleitung. Dies ist leider in nicht vielen Werkstätten der Fall und aus diesem Grund empfand ich auch dieses als sehr positiv. Ich werde auch zukünftig mein Fahrzeug zu dieser Werkstatt bringen!

Die Werkstatt verdient keinen Stern. Absolut nicht zu empfehlen!Ich wollte meine Reifen wechseln lassen, die ich in dieser Werkstatt letztes Jahr einlagern lassen habe. Nach einer Woche mit unzähligen Anrufen und Nachrichten mit benötigen Information (Kundenname, Beschreibung der Probleme, Terminwunsch) bin ich dahin persönlich gefahren um einen Termin vereinbaren um meine Reifen abzuholen.Nur für die Terminvereinbarung und die Abholung der Winterräder hat mir 200 km und 4 Fahrstunden gekostet. Wenn man nicht aus der Nähe kommt, hat man viel Spaß jedes Mal vorbei zu fahren und den Termin mit dem unfreundlichen Chef zu vereinbaren.Fazit:Sehr unzuverlässig,unfreundlich,sehr schlechte Organisation,Telefonisch ist die Werkstatt gar nicht zu erreichen.Niemals wieder!Finger weg!

Also hier gibt es aber mal wirklich überhaupt nichts zu meckern. Der Online Preis für das Austauschen des Satzes Kupplungsscheiben mit Ausrücklager lag 30% unter dem zweitbesten Angebot und sogar mehr als die Hälfte unter der Markenwerkstatt. So günstig, dass es mich schon misstrauisch machte. Dazu noch eine Handynummer als einziger Kontakt. Naja, schaun wir mal. Das Misstrauen war völlig unbegründet, stellte sich heraus.Filialleiter Herr Kamper ist ein äußerst kompetenter und persönlicher Gesprächspartner. Er wusste direkt ohne Nachschlagen, was der Kupplungssatz kostet und wie viel Arbeitsstunden der Austausch kosten würde - und ich wusste von Gesprächen mit anderen Werkstätten, dass seine Angaben genau stimmten. Der äußerst günstige Online Preis von der Plattform fairgarage.de wurde nicht diskutiert, obwohl die Kalkulation offensichtlich gernzwertig günstig war. Ich konnte den Wagen direkt dort lassen, die Kupplungsscheiben für einen 2011er Peugeot 4007 Diesel hatte Herr Kemper unglaublicherweise vorrätig.Bei erster Begutachtung auf der Bühne wurden weitere Mängel festgestellt. Zwei Spurstangenköpfe war ausgeschlagen und die vorderen Bremsschläuche undicht. Allesamt Mängel, die bereits eine befreundete Werkstatt Tage davor festgestellt hatte, also absolut korrekt ermittelt. Andere Mängel, die ebenfalls erkenntlich waren, wurden als 'muss man noch nicht machen, geht noch' vertagt. Hier wird kein Preis hoch getrieben, kein Umsatz auf Kosten des Kunden hoch gedrückt. Für die unbedingt notwendigen Arbeiten wurde ein weiterer äußerst fairer Gesamtpreis angeboten, bevor die Arbeiten begannen. Dabei muss man sehen: ich durfte das Fahrzeug quasi gar nicht mehr fahren und war daher eigentlich eine leichtes 'Opfer'. Man hätte mich auch etwas 'ausziehen' können. Das scheint aber so gar nicht die Art von Herrn Kamper zu sein. Fairer geht ein Geschäftsgebaren nicht.Und jetzt kommt's: kein Nachverhandeln mehr, weil noch irgendwas gefunden wurde. Kein Schinden von zusätzlichen Kosten der Umsetzung. Es kam zu Schwierigkeiten bei den Arbeiten, die zu erheblichen Verzögerungen führten. Dies nahm die Werkstatt auf eigene Kappe. Der sehr günstige Preis stand und daran wurde nicht im Geringsten gerüttelt.Hier wird der Kunde noch wie ein Freund behandelt. Der weiteste Weg lohnt! TOP!

Überdurchschnittlich Freundlich,Sehr Hilfsbereit,...alles ,auf die schnelle, nach Wunsch erledigt .Und das zu einem Freundschaftspreis...einfach nur empfehlenswert.

Einige der Ein-Stern"-Bewertungen machen schon sehr skeptisch und bringen diese KFZ Werkstatt in ein sehr schlechtes Licht. Wenn man diese Bewertungen genauer begutachtet