IDnow Services GmbH

Versuche seit 3 Tagen zu verschiedenen Zeiten Kontakt zu bekommen um mich zu identifizieren- insgesamt über 8 Stunden gewartet- immer mindestens 30 Min- ohne einen Kontakt zu bekommen. Ich hasse Post-ID, aber im Vergleich mit dieser Firma" ist alles besser. Wer um Himmels Willen beauftragt diese "Dienstleister". Frechheit. Lebenszeitverschwender."

Katastrophe! UNSERIÖS !!!!!- Ich kann die anderen Rezessionen nur bestätigen. Habe zu wenig Ahnung von Ausweisdokumenten, wenn sie es nervt wird einfach aufgelegt, total unfreundlich, auf nachfragen wird gar nicht geantwortet, die Kontrolle des Handys wird einfach (OHNE ANKÜNDIGUNG ODER FRAGEN!!!) übernommen; Kameras von vorne nach hinten geschaltet, Taschenlampe ein und aus geschaltet…Absolut nicht empfehlenswert.Unseriös

Die Mitarbeiter müssen dringen einen Kurs in Anstand und Manieren besuchen total eklig und unfreundlich. Die müssen langsam verstehen dass die keine Beamten sind und das wir Kunden die Konto oder Geschäftskonto offenen wollen.

Mit einem Wort: unterirdisch!Der Service von IDNOW ist eine Frechheit. Musste dieses System nutzen, um einen Online PKW Leasingvertrag abzuschließen.Mehr als 4 Stunden Wartezeit in Summe, ohne das überhaupt eine Verbindung zustande gekommen ist. Nach einer Stunde kappt das System von sich aus die Verbindung.Am nächsten Tag habe ich widererwarten doch eine Mitarbeiterin zugewiesen bekommen. Die schlechte Laune und extreme Unfreundlichkeit gegenüber den Kunden geht leider gar nicht. Selten so unprofessionelle Servicemitarbeiter erlebt. Machte mich als Kunden nur dumm an und beendete dann zusätzlich mittendrin noch den Vorgang.Ich kann jedem Unternehmen nur abraten, diese Dienstleistung für Ident-Prozesse zu nutzen.

technisch eine Katastrophe, Mitarbeiter unfreundlich. An nur eine minimale Barrierefreiheit denkt da auch keiner. Unmöglich dass man das Verfahren bei idnow staatlich verordnet durchführen muss.

Habe insgesamt 3x versucht, dieses Dienstleistungsunternehmen" zu nutzen - 3x vergeblich. Wartezeiten jeweils von 15-20 Minuten pro Versuch. 2x wurde das Gespräch von genervten

War etwa eine halbe Stunde in der Warteschlange um mit einem Identifikationsmitarbeiter zu sprechen nachdem ich den Vorgang abgebrochen habe, da ich mir nicht sicher war ob überhaupt noch was passiert. Beim erneuten Versuch musste ich alle Daten erneut angeben und warte nun erneut lange Zeit ohne dass jemand mit mir spricht und meine Identität bestätigen kann.

An sich natürlich eine gute Idee dieser Service, besser als mit PostIdent zur Post latschen zu müssen.JEDOCH:Kennt noch jemand Deutsche Welle Polen" von Switch?Wenn nicht

Oh Oh Oh!nach 45 Minuten Wartezeit, eine Mitarbeiterin dran die nur englisch sprach, dass geht mal gar nicht.Ich kann mich hier nur anschließen, es ist ein ganz schlechtes System wie das hier läuft. Andere Anbieter machen es um einiges besser und ohne Probleme!