Schielke Heizung Sanitär GmbH

Super schnell, kompetent, sauber! SO wünsche ich mir Handwerk(er)!

Bereits der telefonische Erstkontakt mit entsprechender Fehlerbeschreibung verläuft routiniert, wobei bereits hilfreiche Erläuterungen gegeben werden. Die Terminierung (bei Notfällen) ist zeitnah und gut auf die eigenen Möglichkeiten abgestimmt, etwaig nötig werdende Verlagerungen wurden rechtzeitig und verständlich kommuniziert. Die hier (bei mehreren Terminen) eingesetzten Beschäftigten waren versiert, arbeiteten sehr effizient und qualitativ einwandfrei. Fragen wurden professionell und auch für Laien verständlich beantwortet, Folgetermine abgesprochen und in engem Zeitfenster umgesetzt.Alles in allem zeichnet sich das Unternehmen, vertreten durch seine Beschäftigten im Office wie vor Ort, durch einfühlsame Kundenorientierung und hohe fachliche Qualität aus. Die Abrechnung erfolgt transparent und (soweit vorgelegt) angelehnt an entsprechende Angebote.Rundum empfehlenswert. Wir freuen uns, Fa. Schielke Heizung Sanitär GmbH als Betreuungspartner für unser Objekt gefunden zu haben.

Eine Firma auf die man sich verlassen kann. Schnelle, freundliche sowie kompetente Hilfe bei einem Notfall (tropfender Warmwasserboiler), habe ich erneut als langjährige Kundin erfahren, auch bei vollem Terminkalender.Vielen Dank.

Bereits der erste telefonische Kontakt lief reibungslos.Innerhalb weniger Stunden war ein Mitarbeiter vor Ort um den Schaden zu besichtigen und bereits am nächsten Tag wurde er repariert. Alle Mitarbeiter waren freundlich. Wir sind sehr dankbar für die schnelle Hilfe.

nur tel. Kontakt gehabt:haben gefragt, anstatt den Auftrag aufzunehmen und umzusetzen, wurde nachgefragt, wie wir es geschafft haben den Kopf der Armatur abzubrechen.....wie kompliziert können Mitarbeiter sein, wenn es um Kundenfreundlichkeit geht ?....ich rate unbedingt an einer Schulung teilzunehmen: Kundenfreundlichkeit am Telefon....als ich dann geantwortet habe, dass ihm das nichts angehe, er lediglich sich um den Einsatz der neuen Ware kümmern soll, hat es ihm nicht gefallen und er hat aufgelegt...auch noch beleidigt....solch ein Personal, sollte man nicht ans Telefon lassen...99,9% der Mitarbeiter von anderen Unternehmen sind freundlicher am Telefon.

Perfekt. Kurzfristige Terminvergabe, kompetenter Kundendienst. Vielen Dank nochmal.

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit der Fa. Schielke zusammen und sind froh einen kompetenten Partner an unserer Seite zu haben. Es gab schon die ein oder andere Havarie, bei welchen uns Fa. Schielke immer schnell zur Seite stand.

Ein Mann, ein Wort! Am heutigen Morgen meldet das Vaillant Wandheizgerät Fehler 28 (Zündausfall), kurzer Anruf beim Chef und am Mittag ist bereits ein freundlicher Mitarbeiter der Firma Schielke Heizung Sanitär zur Reparatur vor Ort. Das ist wirklicher Kundenservice, vielen Dank!

1. Diese Firma führt seit gut einem Jahr die Wartungen und Reparaturen hier im Haus als Vertragspartner aus. Alles pünktlich, schnell und fachgerecht - da gibt es nichts zu bemängeln. Selbst bei Havarien im Winter wurde der Heizkessel innerhalb von 4 Werktagen gewechselt.2. Der Umbau des Bades wurde schnell und sehr sauber abgewickelt. Badewanne und Fließen raus, alter Heizkörper in den Schrott und die neuen Teile sehr professionell eingebaut. Die Beratung war gut und der Meister nahm sich viel Zeit dafür. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit. Die Monteure sind freundlich und kompetent; der Fliesenleger ist Spitze.3. Die Angebotsphase war lang. Aber was lange wärt, wird gut :-)