Augenklinik - Bürgerhospital Frankfurt

Ich war heute am 3.Juni mit meinen beiden Eltern wieder da für Ops mein Vater mit dem Grauen Star Privatpatient beim Chefarzt Dr.HengererMeine Mutter ambulant mit extra Linsen für Astigmatismus auch bei Dr. Hengerer.Beim ersten Mal vor 3Wochen war es ein Dienstag war hier die Hölle los... Um 13.30Uhr waren wir fertig und ich konnte meine Mutter mitnehmen.Heute war es sehr ruhig und gegen 11.30Uhr war meine Mutter fertig.Um 13.35Uhr verschwand das Krankenpersonal außer 2 Schülerinnen,die Sekretärin vom Chefarzt auch. Den ganzen Vormittag ging ein Patient nach dem anderen in den Op rein und raus nur mein Vater nicht.Erst war die Elektrik in einem Op Saal ausgefallen, dann gab es soooo vieeele Notfälle...Es ist eine Unverschämtheit, dass man seit 8Uhr einen 80-igen Mann warten lässt. Meine Mutter 75-ig muss sich am Stuhl in der Wartehalle festhalten, weil sie ja kein Bett hat... und jetzt um 14.15Uhr sind alle in einer Besprechung.Ich bin hier als Patientin mehr als 2x operiert worden und war immer begeistert.... das heute ist unzumutbar!Ich dachte mein Vater sei hier stationär besser aufgehoben.Nie wieder kann ich nur sagenMan weiß nichts und zuckt nur mit den Achseln...Unglaublich

Ich hatte innerhalb einer Woche zwei Katarakt-OPs, von denen jeder sagt, dass eine Zahnreinigung schlimmer sei. Aber ich hatte große psychische Angst, weil ich unter einer massiven Augen-Phobie leide. Was für ein großartiges Ärzte-Team. Frau Dr. Kroll sowie die die OP vorbereitende Ärztin und natürlich Prof. Dr. Hengerer, der die OPs innerhalb von Minuten erledigt hatte. Ich war total begeistert - auch von den Schwestern und dem Pfleger - und kann mich nur bedanken. Und auch - zumindest auf einem Auge - schon wieder wunderbar sehen. Und morgen sicher auch mit dem anderen. Es war so gut, dass ich es sofort wieder machen würde. Ein ganz großes Dankeschön.

Alle Abläufe wie Terminvereinbarung, Wartezeiten in der Klinik, Voruntersuchung, OP-Vorbereitung, OP, Nachuntersuchung sehr gut organisiert und durchgeführt. Personal freundlich. Bin sehr zufrieden gewesen.

Um es kurz zu fassen, Tagesklinik waren alle sehr nett, super Beratung am Telefon von Frau Busch.Station alt keine Dusche, Patientin im Zimmer die nicht auf die Station gehörte. Die Alte Frau wurde mitten im Zimmer auf den Topf gesetzt zum (Geschäfte machen) und man liegt direkt daneben einfach nur furchtbar. Leider wurde ich auch mit einer Nierenbeckenentzündung entlassen. ÄRZTE sind Inordnung und es wurde nicht mehr operiert wie nötig das ist schon mal was wert, außer das mir gesagt worden ist man kann mir nicht helfen wegen meiner Nierenentzündung weil der Stick nicht geprüft werden kann sind keine Ärzte da die das machen, vielleicht morgen, war die aussage vom Pflegepersonal.

Ich kann die Augenklinik im Bürger nur empfehlen. Prof. Hengerer undsein Team sind in Bezug auf Fachwissen und Menschlichkeit einsameSpitzeVielen Dank

Ganz große Klasse und vielen vielen Dank an das komplette Team der Augenklinik.Ich war wegen eines Abszesses am Auge (sowas bekommt man natürlich am Wochenende) in der offenen Sprechstunde am Montag" früh dort und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.Nach 45 Minuten wurde das Problem ambulant beseitigt

Wegen einem Gerstenkorn war ich am Montag früh in der offenen Sprechstunde. Ich muss wirklich sagen, dass alles einfach perfekt lief. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Der Eingriff war schnell und verlief komplikationslos. Ich wurde sehr gut aufgeklärt (vor 2 Jahren war ich schon mal wegen der selben Erkrankung im gleichen Krankenhaus) und war wieder zufrieden. Es war organisiert und ich fühlte mich super aufgehoben. Am Auge operiert zu werden, stellt sich jeder bestimmt nicht so toll vor, aber mir wurde durch das Personal die Angst genommen. Die Ärzte sind Spitze. Ich kann die Klinik wirklich nur empfehlen. Tolle Arbeit. Danke.

Ich bin sehr zufrieden.Fr. Doktor Mareen Schmidt ist eine sehr ruhige und auch kompetente Ärztin. Sie strahlt Ruhe und Gelassenheit aus.Eine persönliche Frage...Führt sie auch unter anderem Grauer Star OP´s aus ?Wenn ja, würde ich mich nur von ihr operieren lassen.LGAlfred Peter

Ich muss den Bericht von Marystrongarm von vor 3 Jahren leider bestätigen:Es mag sein, dass die Ärzte sehr gut sind, aber die Erreichbarkeit wegen Terminvereinbarung ist die reinste Katastrophe! Habe mindestens 40 mal innerhalb von 3 Tagen vergeblich versucht telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Entweder war ständig besetzt, oder es hob Niemand ab. Als wir persönlich vorbei gingen war das Personal extrem unhöflich und herablassend abweisend. Ein Türsteher vor einer Kneipe hat heutzutage ein besseres Benehmen! Diese Leute kennen keinen Respekt, keine Höflichkeit und keinen Anstand. Der reinste Horror, nie wieder.Der Service am Empfang/an der Information ist unprofessionell auf niederem Niveau. Die Art der (unereichbaren) telefonischen Terminplanung ist ein absolutes no go"