Fay & Zachow GmbH

Verlässlich-Kompetent-FairSchnelle Hilfe bei defekter Heizung und Wartung ebenso professionell!Kann ich nur weiterempfehlen!

Das Unternehmen Fay und Zachow ist eine absolut verlässliche Heizungs- und Sanitärfachfirma.

Kompetente Beratung und verlässlicher, guter Service! Preis Leistung ist top

Unfreundlich.

Zuverlässiges und vertrauenswürdiges Unternehmen.Seit vielen Jahren mein Ansprechpartner für alle Fragen rund um Wasser Gas und Bad installationen.

Zuverlässiger, kompetenter und freundlicher Sanitärbetrieb. Top, ich empfehle das Team weiter.

Ich kann wirklich nur grundlegend von dieser Firma abraten. Habe selten einen dermaßen miserablen Kundenservice, als bei dieser Firma erlebt. Wir hatten ein Problem mit der Heizung (Wärmeregulierung funktionierte technisch nicht, sodass man den Heizkörper bis zum Anschlag aufdrehen musste, bis überhaupt etwas Wärme ausstrahlte). Beim ersten Termin wurde lediglich das Thermosthat ausgetauscht, damit war das Problem jedoch nicht behoben.Beim zweiten Termin kam ein Techniker - ohne, dass die Firma die Gnade wenigstens hätte, über den Termin vorher zu informieren, wann dieser kommt. Nur weil ich im Homeoffice war, konnte ich den Techniker reinlassen. Dieser konnte auch nichts weiter machen, außer zu konstantieren, dass sich die Heizung der Raumtemperatur anpasst (seltsam nur, dass in allen anderen Räumlichkeiten die Heizung ganz normal funktionierte), ein sog. Fernfühler sollte nun für Abhilfe sorgen und wurde beim dritten Termin eingebaut, wo wohl der Chef (Zachow) persönlich vor Ort war. Auch hier wurde nur sehr spärlich mal Bescheid gesagt und teilweise auch erst, nachdem ich selbst anrief, dass man sich teilweise drastisch verspäte, weil wohl vorangegangene Termine sich in die Länge zogen. Unmöglich! Der Fernfühler wurde angebracht, leider fehlte der Stift, sodass dieser ein weiteres Mal kommen musste, da sonst die Heizung pausenlos gebrüllt" hätte und sie somit nicht regulierbar war. Am Telefon wurde sich darüber beschwert