Machinex GmbH

Leider ist das Reklamationsverhalten des Händlers für mich nicht nachvollziehbar. Es wird zwingend eine Einbaurechnung gefordert obwohl man nach geltendem Recht die Teile auch selber verbauen darf, ohne die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren zu verlieren. Für den Kaufpreis des Teils, war der Aufwand mit Anwalt etc. zu groß.Bei der Reklamationsmeldung habe ich teilweise „schnippische“ Antworten bekommen. Höchst unprofessionell!Sehr enttäuschend und leider nicht empfehlenswert.

Sehr schlechte Kommunikation, lieber im Fachhandel kaufen und von solchen unseriöse Firmen wegbleiben.

Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf E-Mais. Der Chef versucht sich mit Ausreden vor Reklamationen zu drücken. Die gelieferte Warenqualität von Brembo iwar ungewöhnlich minderwertig, Bremsscheiben waren nach 4.000km beide verzogen. Ich kaufe hier nicht mehr.

Dobrý

Nett und verantwortungs und vertrauenswürdig.

Sehr nette Mitarbeiterinnen