FCA Motor Village Germany GmbH, Dortmund, Fiat Professional Excellence Center

Eine vorbildliche Filiale von FIAT. Vor allem der Teiledienst ist vorbildlich. Der junge Mann dort ist nicht nur fachlich gut ausgebildet er ist sehr freundlich und entgegenkommend.

Die Motor Village Dortmund ist die wohl beste Anlaufstelle für Abarth-Kunden. Herr Martini ist nicht bloß ein Verkäufer, er lebt das Thema Abarth, berät seine Kunden ehrlich und ist auch nach dem Kauf noch für jeden seiner Kunden und deren Anliegen da.Auch auf individuelle Kundenwünsche und individuelle Umbauten wird eingegangen und Herr Martini sorgt in Zusammenarbeit mit Herrn Harms im Servicebereich für faire Preise, eine schnelle Bearbeitung und somit tolle Kundenbindung - ganz gleich ob es sich um einen Steinschlag in der Windschutzscheibe, einen Garantiefall oder um den Einbau eines Fahrwerks handelt.Bei Herrn Martini und Herrn Harms ist der Kunde auch nach dem Autokauf noch König und die tollen Veranstaltungen der Motor Village (Stichwort: Abarth Night) sorgen für zusätzliche Freude am Abarth-Fahren!

Wir haben uns für einen gebrauchten Jeep interessiert. Nach einen Telefonat, drei Tage zuvor konnte sich der Verkäufer nicht mehr an meinen Namen geschweige den an das Telefonat erinnern (-) beim Telefongespräch äußerte ich den Wunsch mir den Wagen anzuschauen und fragte explizit nach einer anschließend eventuell sogar für das Geschäft abschließenden Probefahrt. Am Telefon war das kein Problem. Nach ein 70 km weiten Anreise wurde mir nun der Wagen schweigend vorgestellt, der Verkäufer hat sich nicht die Mühe gemacht uns den Wagen schmackhaft zu machen, eine Probefahrt war zudem auch nicht möglich. Schade Geschäft geplatzt. Dort werde ich keinen Wagen kaufen.

Habe ein Fahrzeug vorbeigebracht, an dem 3 Werkstätten scheiterten. FCA bekam ihn wieder ans Laufen. Dazu noch bedeutend günstiger als das zuvor festgesetzte preisliche Limit. Leider ist der Stundensatz nicht so sehr günstig. Aber unterm Strich top Arbeit.

Der service war gut- leider das Auto weniger.

Guter Service und sehr zuvorkommend.auch Probleme werden hier mit Bravour gemeistert. Wir bringen hier immer unsere firmefahrzeuge tur Inspektion hin. Ein Stern Anzug gibt es für das fehlende waschen des Autos da das Autohaus keinen kärcher hat.

Der schlechteste Service, den ich je in meinem Leben hatte. Die Mitarbeiter sind nicht freundlich und keiner von ihnen spricht Englisch, Türkisch oder Französisch. Sie sagen einfach: Sie sind in Deutschland

Sehr freundliche, kompetente und kulante Bedienung. Reparaturen werden kurzfristig erledigt. Vorbildliches Erinnerungssystem für anstehende Termine via SMS. Hervorragend organisiert.

Überteuerter Preis NUR zum Fehler auslesen!!!Zu lange haben Sie auch noch gebrauchtAnstatt 30-45 min waren es fast 2 STUNDENNie wieder !!!

Ich wurde von einer anderen Filiale zu dieser geschickt, da ein notwendiges Gerät für die Reparatur defekt war.Die Reparatur wurde im Rahmen der Gebrauchtwagengarantie problemlos abgwickelt. Ich liess gleichzeitig Die Frontscheibe aufgrund eines Steinschlages wechseln. Die Abrechnung mit der Kasko Versicherung wurde übernommen. Auch der von mir gewünschte Service wurde zum vereinbarten Preis durchgeführt. Für den Tag der Reparatur bekam ich günstig ein Leihfahrzeug über eine Kooperationsfirma.Insgesamt wurden alle Reparaturen schnell und gut durchgeführt. Gerne wieder.