Fressnapf Mannheim

Ich war bislang zufriedener Kunde von Barf Fleisch von diesem Fressnapf. Nun war mein Fleisch allerdings das erste Mal offensichtlich verdorben. Nach dem Auftauen haben 5 von 10 Fleischpackungen derart gestunken, dass meine Katzen dieses zunaechst probiert, dann erbrochen und dann verweigert haben. Ich habe die uebrigen 5 Packungen dann zum Fressnapf zurueck gebracht und das erlebte geschildert. Ich habe mein Geld zurueck bekommen, und daraufhin wurden die Packungen wieder in die Tiefkuehltruhe gepackt. Man wolle sehen ob sich noch ein weiterer Kunde beschwere. Wenn Sie verdorbenes Hackfleisch beim Supermarkt anmerken, ob dann auch erst geschaut wird ob es einem weiteren Kunden auch zu stinkig ist? Ich haette erwartet, dass wenigstens eine Packung meiner zurueckgegebenen aufgetaut wird und mal selber am Fleisch gerochen wird. Und bis das Resultat vorliegt das Fleisch der Charge aus dem Verkauf gezogen wird.Mag sich nun jeder selber seine Gedanken zu machen.

Unheimlich netter Geschäftsführer! Nimmt sich immer Zeit für eine Beratung und ist dabei gnadenlos ehrlich. Manchmal passen meine ProfuktIdeen die ich zu kaufen gedacht habe einfach nicht wirklich zu unserer Haustiersituation. Da rät er ab oder wenn möglich berät er kompetent um. Ich mag diesen Fressnapf ganz besonders.

Kleiner Laden mit wenig Auswahl. Ich wollte mich beraten lassen und bekam nur unfreundliche Aussagen vom Verkäufer. Selbst wenn man entweder keine Ahnung hat oder nicht beraten will, kann man das auf eine freundliche Art und Weise machen.

Kleines aber feines Geschäft. Parkplätze direkt vor der Tür. Sehr freundliche Bedienung und kompetente Beratung. Leider ist das Geschäft von der Hauptstraße aus kaum ausgeschildert bzw. nicht beworben. Sonst würden vlt. mehr Kunden kommen.

Einfach nur unfreundliches und genervtes Personal, dass wenn man den Laden betritt weder begrüßt, noch proaktiv hilft. Bei Rückgaben unfreundlich und patzig- nie wieder gehe ich dort hin.

Die Dame im Laden sollte sich lieber auf Ihr Metier konzentrieren anstatt die Erziehungsmethoden von Kunden zu bewerten! Hoffentlich hat sie davon dann auch mehr Ahnung…

ACHTUNG !!!Dieser Laden ist von Anfang bis Ende furchtbar. Kaum Auswahl und der angebliche Marktleiter ( so hat er sich zumindest die einkaufen benannt ) ist sowas von unfreundlich, aggressiv,keinen Spaß an seiner Arbeit und eine Beratung wollte er uns nicht geben.wir wollten dort unsere Grundausstattung für meinen Blindenhund kaufen und wollten uns von ihm beraten lassen. Man hat sofort gemerkt, dass er keine Lust hat und auf Nachfrage, weil wir etwas nicht verstanden haben, ist er ziemlich aggressiv geworden. Ich habe ihm dann darauf hingewiesen, etwas energischer, daraufhin hat er uns mit Hausverbot gedroht. Ich denke er hat es nicht nötig, Kunden an seinen Laden zu binden, mich wird er auf jeden Fall Gott nie wieder sehen. Und ich habe früher öfters dort gekauft, das hat sich erledigt. Leider kann man keine minus Sterne hier vergeben, denn ein Stern ist noch viel zu viel.Ich sage nur Servicewüste Deutschland, kaufe jetzt lieber im Internet, da bekomme ich genau so eine Beratung, nur ohne dass ich aggressiv angegangen werde.

Wird angeboten: Namensschilder für Hunde mit sofortiger Gravur.Beim Kauf eines Schildes erfahre ich, dass es keine Graviermaschine hier gibt, und ich mit meinem Schild woanders hingehen soll.Nachgefragt, ob es im Fressnapf im benachbarten Ort möglich ist, weiß es der Verkäufer nicht und macht sich keine Mühe das mal in Erfahrung zu bringen. Ich war derzeit der einzigste Kunde im Laden.Dies finde ich nicht sehr kundenorientiert und werde meine Sachen bestimmt nicht mehr in diesem Laden kaufen!!!

Für Tier Freunde der richtige Ort. Beratung und Hilfe Leistungen sind sehr gut.