Hommert Auto Zentrum GmbH

Sehr angenehmer Kontakt. Man hat das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden.

Ich habe mir vor kurzem einen etwas älteren Gebrauchtwagen in der Filiale in Sonneberg gekauft. Erstens stand der Wagen im Top Zustand (fast wie neu) da als ich ihn geholt habe und es war dann im im Nachhinein noch ein Mangel zu beheben (Zentralverriegelung hat eine hintere Tür nicht geschlossen was nur durch Zufall aufgefallen ist), ich hab daraufhin angerufen und die Nachbesserung lief reibungslos incl kostenlosem Leihwagen. Außerdem ist das Personal sehr zuvorkommend. Ich kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank

Verkauft reserviertes Auto kurz vor vereinbartem Termin zur Vertragsunterschrift. Absolut unmögliches Verhalten.

Bin kein Stammkunde. Trotzdem freundlicher Service auf den Punkt. Gerne mal wieder, sollte ich wieder mal einen Ford fahren. Weiter so.

Nach jahrelangem Kundensein extrem enttäuscht, sehr teuer; Rechnungen müssen vom Kunden bezahlt werden, obwohl Autohaus den Defekt am Auto verschuldet hat.

Zuerst war ich sehr zufrieden. Aber mittlerweile lässt der Service zu wünschen übrig. Hatte meinen Fiesta zweimal dieses Jahr in der Werkstatt. Jedesmal wurde mein Auto wochenlang stehen gelassen bevor es repariert wurde. Dann bei der letzten Reparatur ist Schaden gemacht worden an einem anderen Teil. Der Schaden wurde jedoch nicht behoben. Im Gegenteil. Es ist hingestellt worden wie wenn es vorher schon wäre. Nicht mehr zu empfehlen diese Werkstatt.Obwohl ich mal sehr zufrieden war und wir auch mehrere Autos da gekauft haben

Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und haben mein Problem kompetent gelöst!

Liegen geblieben mit meinem focus. So richtig helfen wollten sie nicht und hatten wohl keine Lust da drauf. Am Ende 300€ für einen Filter mit der Aussage Problem ist ganz sicher damit erledigt. Kurz vor Rödental wieder liegen geblieben. Nach Rückruf wurde ich dann an Hommert Coburg verwiesen nach dem Motto nicht mehr unser Problem.