Gesundheitsamt Reinickendorf

Absolute Katastrophe. Wir warten seit Tagen auf eine Nachricht vom Gesundheitsamt. Wir versuchen selbst erfolglos seit Tagen das Gesundheitsamt telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Klar ist es eine besondere Zeit aber dann muss man das entsprechend anpassen und mehr Mitarbeiter bereitstellen.In anderen Bundesländern klappt das wesentlich schneller und besser.

Wir können die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.Am Sonntag haben wir eine E-Mail geschrieben und heute hat eine sehr engagierte, junge Mitarbeiterin uns telefonisch und danach per Mail sehr effizient, extrem freundlich und geduldig weitergeholfen. Wir möchten uns hiermit noch einmal herzlich bedanken!Bitte bedenkt einfach, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nicht mehr machen können, als arbeiten. Sie haben auch keinen 80 Stunden Job. Die Menschheit sollte beim Egoismus mal anfangen nachzudenken.

Telefonisch erreicht man niemanden. Daher sollte man eine Email schreiben. Auf diese wird schnell geantwortet, bzw zurückgerufen. Alle Personen waren bisher immer sehr sehr freundlich und geduldig. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter/innen können auch nicht mehr als arbeiten. Und vorallem können sie nichts für die verdummte Menschheit. Uns wurde wurde bisher immer super geholfen.

Keinen Erreichbarkeit.... eine Frechheit!Ich habe von 10 Uhr bis 14.10 Uhr versucht anzurufen entweder kommt man in die Warteschlange und wird danach rausgeworfen oder es klingelt und es hebt niemand ab und man wird rausgeworfen. Also per Email eine Nachricht geschickt und hier wurde ich nut aufgeklärt wie lange eine Quarantäne geht. Das ich aber nicht zum test centrum kann aufgrund der schweren Symptome. Wurde hier nicht beachtet obwohl die häusslichen pcr test Angboten werden .

Von 9 - 16 Uhr probiert die Coronahotline" zu erreichen

Schwer jemanden zu erreichen. Liegt aber nicht an den Mitarbeitern, sondern an den eingesparten Stellen. Die Ämter sind am Limit und Durchhalteparolen bringen nichts. Wir brauchen mehr Personal.Auch vielen Dank an die Kammeraden von der Bundeswehr. Ihr erhaltet leider weniger Wertschätzung als ihr verdient.

Man hat einen positiven PCR Test, braucht unbedingt ein Quarantänebescheid für den Arbeitgeber aber bekommt keinen weil seit Tagen keiner ans Telefon geht. Und das soll unser GESUNDHEITSAMT sein?Ich wurde sogar schon einfach weggedrückt.Auf Mails antworten sie auch nicht!

Freundliche und hilfsbereite MitarbeiterVorneweg, die negativen Kommentare kann und möchte ich so nicht stehen lassen.Ja, die Hotline ist kaum erreichbar, was mich aber auch nicht wirklich wundert bei den aktuellen Zahlen. Auch ich habe es sehr häufig probiert, mit dem Ergebnis: dieser Weg führt nicht zum gewünschten Ergebnis.Also auf die Coronaseiten vom GA gegangen und geschaut wie ich noch einen (in unserem Fall 3) PCR Termine bekommen kann.Und siehe da, es gibt die Kontaktformulare (keine E-Mail) die man ganz einfach ausfüllen muss und nach einem kurzen Querlesen absenden kann.Gesagt, getan. Also für jede Person in meinem Haushalt welche positiv PoC getestet war, ein Formular ausfüllen. Fertig.Nach ca. 3 Stunden kam ein Anruf von GA und wir haben ausführlich, freundlich und kompetent alles beredet und schon am nächsten Tag (heute) hatten wir gesamt als Familie einen Termin.Auch dieser im Drive By war tadellos. Freundlich und auch bzw. gerade gegenüber den Kinder einfühlsam und Angstlösend.Super Arbeit an alle die dort arbeiten. Vielen Dank das wir uns als Bürger an Sie wenden können und Sie Ihr best möglichstes Leisten.

Unterlassene Hilfeleistung einfach ! Man ruft seit einer Woche an und keiner geht ran !!!!!!! Man fliegt immer nur raus .in anderen Bundesländern klappt es mit den Gesundheitsämtern super, nur in Berlin kommen die nicht hinterher . Ich verstehe hier all die negativen Bewertungen ! Klar steigen die Zahlen , trotzdem muss man , wenn es diese Hotline gibt , erreichbar sein !!!!!!!!!! Auf emails antworten die ja auch nie !!!!!! Echt traurig sowas und es macht einen echt wütend ! Ändert was an euerm System und stellt mehr Leute ein! Meine fresse ist zum brechen sowas!