Haema Blutspendezentrum Leipzig-Gohlis Arkaden

Sehr freundliche Mitarbeiter in einer größten Teils angenehmen Atmosphäre. Klar ist manchmal mehr los und es dauert etwas länger. Aber mit einem freundlichen Lächeln geht alles zu beruhigen

ich gehe seit fast einem jahr einigermaßen regelmäßig bei haema spenden und kann es grundsätzlich jedem empfehlen! ich hab dadurch schon verschiedene standorte und personal kennengelernt und mir ist aufgefallen dass am standort gohlis-arkaden vor allem die mitarbeiter:innen am empfang nicht wirklich auf mich als spender eingegangen sind, sondern den empfang eher total schnell & wortlos abgefertigt haben. wenn man öfter am gleichen standort spendet wird ja vieles bestimmt zur routine, aber als ich (zwar als geübte spenderin aber erstmals an diesem standort) war, hab ich mich dadurch etwas verloren gefühlt bzw hatte das gefühl „angemeckert“ zu werden weil ich nicht direkt wusste wie alles hier abläuft, bin es von anderen standorten einfach gewöhnt dass zb gesagt wird „das wars, sie können jetzt ausfüllen gehen“, als ich also nicht direkt aufgesprungen bin nachdem sie wohl fertig war, wurde das zb direkt meiner meinung nach unfreundlicher sls nötig bemängelt. ich denk das könnte man verbessern um es neuspender:innen einfacher zu machen, denn woher soll man wissen wie da alles abläuft? besonders das „jüngere“ personal war aber sehr sympathisch und ist auf einen eingegangen (bzw allgemein im spendesaal, ich will das hier nicht pauschalisieren war nur meine erfahrung) - kanns aber trotzdem empfehlen, leute geht spenden wenn ihr könnt :))

Hallo, ich bin seit fast 30 Jahren Spender bei Haema und ich kann die Meinung von Herrn Bauer in keinster Weise teilen. Ich bin bisher immer freundlich und zuvorkommend, okay: manchmal etwas reserviert (aber jeder Mensch ist nun mal anders), behandelt worden. Auf der Homepage wird klar kommuniziert, dass man sich einen Termin holen soll. Und wenn Sie schlechte Venen haben, dafür kann ja das Personal nichts. Die Mitarbeiter tun täglich ihr Bestes, um die Spender zügig an die Maschine und wieder ab zu bekommen. Aber manchmal passiert eben auch etwas unvorhergesehenes: eine Vene schnippt zurück, einem Spender wird übel - das alles verursacht einen Mehraufwand und kostet Zeit. Das kann man vom Wartebereich aus gar nicht beurteilen und auch die Mitarbeiter sind Menschen, die mal essen und trinken müssen. Aber deshalb eine so unsachliche Bewertung abzugeben, ist unangebracht. Ich bedanke mich beim Team für die geleistete Arbeit und hoffe, dass Ihr noch vielen Menschen helfen könnt.

Ich komme gerne und werde immer freundlich behandelt. Und man darf auch nicht vergessen, dass die Mitarbeiter den ganzen Tag Akkord Arbeit leisten. Ich finde es nur menschlich, wenn man auch mal zu Stoßzeiten nur Abarbeitet".Ich fühle mich gut hier."

Hallo, ich habe bisher immer beim DRK Blut gespendet und habe durchweg positive Erfahrungen gemacht. Egal, an welchem DRK-Standort oder DRK-Mobil ich war. Jetzt habe ich zum 2. Mal den Versuch gestartet, bei Haema in den Gohlis Arkaden zu spenden und wurde zum zweiten Mal sehr enttäuscht. Gleich zu Beginn des Gesprächs am Empfang wurde ich belehrt, dass mein Kind (10 Jahre) nicht dabei sein darf. Zum Vergleich: Beim DRK wird sogar auf der Homepage darauf hingewiesen, dass die Familie herzlich willkommen ist. Zumal man als Mutti ja mit einem guten Beispiel voran geht und zeigt, wie man Gutes bewirken kann und Leben retten!!Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich als Neuspender gelte und ich einen Termin bräuchte. Dass ich einfach so hier auftauche, geht nicht. Ich habe zuvor auf Google den Besucherandrang gecheckt. Dort war es unterdurchschnittlich leer. Ich hatte kein gutes Gefühl, wurde nicht freundlich beraten sondern hatte eher das Gefühl, abgewiesen zu werden und nicht willkommen zu sein. Das ist sehr schade und ich werde keinen dritten Versuch starten, bei Haema zu spenden. Dann werde ich den „weiteren“ Weg auf mich nehmen und beim DRK Blut spenden. Dort fühle ich mich 100% wohl und bin auch mit meiner Tochter willkommen.

Ich war gestern als Erstspenderin bei Haema. Ich kann nicht nachvollziehen, warum solch negative Kritik um die Freundlichkeit der Mitarbeiter rezensiert wird. Ich wurde direkt herzlich empfangen und beraten. Gerade Samstags ist natürlich mehr los und das geht nicht spurlos an den Mitarbeitern vorbei - logischerweise auch nicht der Fachkräftemangel. Der volle Eingangsbereich hat mich natürlich auch erst abgeschreckt, aber wenn man als Mitspender auch einfach mal ein freundliches Lächeln auf den Lippen hervorbringt, dann macht es das Ankommen leichter. Ich musste länger warten als gewöhnlich, da nur eine Ärztin im Dienst war. Aber das ist für mich vollkommen in Ordnung. Ein kleines Kompliment und Feedback an die Mitarbeiter schadet auch nicht und motiviert natürlich (:Ich wurde ausführlich beraten und da ich mit Periode spenden war, wurde auch noch einmal die Leitung gefragt, ob das gesundheitlich in Ordnung ist. Ich wurde auch während der Spende mehrfach gefragt, ob alles in Ordnung ist. Sehr professioneller Umgang - Vielen Dank! Lieber 2x mehr nachgefragt, als Komplikationen zu haben! Ich freue mich auf das nächste Mal. Vielen Dank.

Wenn Sie mal wieder was trinken und lustloses Personal beim Quatschen zusehen wollen, sind Sie hier gold richtig. Ohne Termin geht ja gar nicht. Mit Termin finden wir keine Vene und es ist schon 15.00 Uhr und ja bald Feierabend. Das es den Laden noch gibt, ist mir ein Rätsel. Warum machen die noch Werbung, wenn Sie eh keinen mehr wollen.Update: Nach einem sehr guten Gespräch mit der Chefin des Hauses und meinem Motto give a second Chance" war ich doch angenehm überrascht .Man schenkte uns die Aufmerksamkeit und das Vertrauen das wir hier richtig sind. Sehr viel Papier zu bearbeiten

Ich gehe seit mehr als drei Jahren zum Spenden bei der Haema-Leipzig/Gohlis.Ich bin sehr zufrieden, alles klappt immer reibungslos, die Mitarbeiter sind durchweg sehr nett und freundlich. Auch die ärztliche Kontrolle ist prima.Sehr bequem und einfach ist die Terminbuchung online mit der App. Auch hat man immer einen Überblick über seine Blutwerte.Zum Spenden gehe ich, weil ich damit etwas Nützliches erbringen kann. Aber natürlich ist auch die Spendenentlohnung eine große Hilfe für mich und meine beiden Töchter.Also zusammengefasst: Alles bestens!!

Bis jetzt war ich sehr zufrieden er vor meiner 249.Spende musste ich zum Arzt, mir wurde mangelnde Hygiene vorgeworfen. Nach Beschwerde meinerseits wegen so einer Unterstellung, ist es nicht die Hygiene sondern Alkoholgeruch. Das war noch rd, schlimmer, so eine Unterstellung, da ich seit 30 Jahren nicht trinken. Am Donnerstag habe ich ein Gespräch, wenn das nicht klargestellt wird, gibt es eine Anzeige wegen Verleumdung

Bin seit 2012 Stammspender, seit ein paar Jährchen nun auch Thrombozyten-Spender und habe mich als Stammzellenspender registrieren lassen. Januar 2023 meine 500. Spende gemacht, keine Angst mehr vor'm Impfen wegen der Nadeln und Dank der behutsamen Blutengel, männlich wie weiblich, ist auch der Spendevorgang immer ein Klacks. Ich persönlich vertrage es gut und gehe einmal wöchentlich seit jeher. Finde es eine wertvolle Sache und vermisse sogar die Spende, wenn ich mal keine Möglichkeit habe zu gehen. Kann es nur jedem ans Herz legen, insbesondere sich als Stammzellenspender registrieren zu lassen!