Home Instead (Ortenaukreis)

Hier steht der Mensch im Mittelpunkt.

Ich bin im 3. Jahr dabei und ich kann nur sagen , dass ich hier in dieser Pflegefirma meine Berufung gefunden habe, denn anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig Geld zu verdienen ist für mich das Ideal. Gleichzeitig möchte ich auch der Firmenleitung und den Mitarbeitern mal Danke sagen für die immer „offenen Ohren“ und das Verständnis für alle Lebenslagen! TOP ! Ich hoffe, dass ich noch lange dabei sein darf !

Kurzfassung:Wer wirklich auf Pflege angewiesen ist, sollte sich UNBEDINGT nach einem ANDEREN PFLEGEDIENST umsehen. Die Damen in der Verwaltung sind zwar alle ausgesprochen nett, aber leider ist von Pflege oder Zuverlässigkeit keine Spur.Langfassung:Wir haben uns für Home Instead entschieden, da mein Vater tägliche Pflege benötigt und das Pflegekonzept für uns sehr ansprechend schien. Leider sieht die Realität anders aus…Es fing damit an, dass (leider nur) mündliche Zusagen bei Vertragsabschluss wenige Wochen später revidiert wurden und wir uns selbst um diese Aufgabengebiete kümmern mussten. Dann folgten extrem viele Ausfälle des Pflegepersonals, teilweise sehr kurzfristig und dann leider auch ohne jegliche Vorankündigung. Es kam dann einfach niemand, und das bei einem Patienten, der Hilfe benötigt, um aus dem Bett zu kommen. Als wir daraufhin das Gespräch gesucht haben, wurde uns versichert, das sei nur eine momentane Problematik. Besserung wäre zeitnah in Sicht. Wir haben sogar gefragt, ob wir uns nach einem anderen Pflegedienst umsehen sollten. Das wurde ausdrücklich verneint. Mittlerweile kommt seit Wochen einfach niemand mehr zu meinem Vater, weil anscheinend kein Personal da ist. Kürzlich wurde dann einfach der Wohnungsschlüssel meines Vaters auf dem Postweg zurückgegeben - auch ohne jegliche Begründung oder Vorwarnung. Auf Mails daraufhin bekommen wir mittlerweile gar keine Antwort mehr.

Schlechter Arbeitgeber und die Kunden werden abgezockt. Aufpassen!!!

Kein guter Arbeitgeber, wär nicht mal einen Stern wert. Kein Gehalt überwiesen bekommen, alles läuft über den Anwalt. 0 Sterne, ich empfehle niemanden diese Arbeitsstelle, auch sonst waren die Kunden überhaupt nicht zufrieden, immer nur Beschwerden über andere Mitarbeiter. SEHR schade!!! Kein Wunder wechseln die ständig ihre Mitarbeiter.

Extrem schlechte Planung der Mitarbeiter auf Kosten der Kunden und Mitarbeiter. Auch über eine lange Zeit hinweg ist es nicht besser geworden. Kunden werden auch verappelt und angelogen von der Disposition...Nachweislich. Benötigte Pflegekräfte wurde nicht zugeteilt wie zb. Mit Führerschein oder Kindererfahrung. Nicht zu empfehlen weil Disposition bzw. Führungsebene nix taugt. Sehr sehr hoher Wechsel der Mitarbeiter, zum Teil mehrmals die Woche. Sehr traurig

Als Pflegedienst viel zu überteuert, ständiger Wechsel der Mitarbeiter.Als Arbeitgeber nicht zu empfehlen, schlechte Bezahlung, unhöflicher Umgang mit dem Personal. Keine Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld oder Coronabonus. Sehr unfreundlicher Umgang mit dem Personal, Personal wird nicht geschätzt

Sehr korrekter Arbeitgeber. Kommunikation war immer höfflich und auf Augenhöhe. Probleme wurden immer zur Zufriedenheit aller gelöst. Bei Querulanten war es schwieriger. ich kann den Arbeitgeber vorbehaltlos Empfehlen. Gehalt war sehr Angemessen.

Seit knapp 1,5 Jahren bin ich als Betreuungskraft tätig. Ich wünschte, ich hätte von diesem Berufsbild eher erfahren. Denn Senior:innen zu helfen und zu betreuen, ist schon immer eine Riesenfreude für mich.Nur schade, dass Home Instead sein Geschäftskonzept bzw. seine Zielgruppe erweitert hat und wir nicht mehr allein auf Senior:innen spezialisiert sind.Jungen Menschen (Eltern, kurzfristig krankgeschriebene Arbeitern etc.) stundenlang die Wohnung zu putzen, war jenseits meiner Vorstellungen und Erwartungen.Nichtsdestotrotz waren und sind meine Kunden bisher hauptsächlich mit Freundlichkeit und Wertschätzung ausgezeichnet. Bei Kunden, die eine Intensivbetreuung benötigen und mit ständig wechselnden Mitarbeitern belastet sind, möchte ich mein Mitgefühl ausdrücken. Ihre Unzufriedenheit kann ich nachvollziehen, aber auch die Gesamtlage meiner Kolleg:innen. Ich selber besitze momentan bewusst eine überschaubare Anzahl an Hauptkunden und bin glücklich darüber, dass ich ausreichend Zeit und Energie in sie investieren kann. Das Gute ist die flexible Gestaltung seines Dienstplans. Doch ist es nicht verkehrt, manchmal im Hinterkopf zu behalten, dass man es mit einer Arbeit auf Abruf zu tun hat (urlaubs- oder krankheitsbedingte Personalausfälle) und eventuell als Springer eingesetzt wird. Wenn das Büroteam mit uns kommuniziert, steht einem nichts im Wege. Bezüglich meines Lohns habe ich nichts zu bemängeln, dieser ist auf der Homepage angezeigt. Vielen Dank für die regelmäßigen Schulungen (ob online, via Zoom, vor Ort), für die Newsletter, Podcasts uvw. Sie sind ein netter Arbeitgeber. Liebe Grüße