Gebrüder Ulrich Rolladen-Fabrik GmbH

Finger weg von Gebrüder Ulrich!Im Rahmen unserer Renovierung hatten wir mit vielen Handwerkern zu tun, aber so ein Verhalten seitens Geschäftsführer Jörg Studer haben wir kein anderes Mal erlebt.Unsere Erfahrung mit Herr Studer ist geprägt von maximaler Unzuverlässigkeit, falschen Versprechungen, faulen Ausreden, absoluter Unerreichbarkeit und einer Unprofessionalität, wie wir sie selten erlebt haben.Rollladen wurden auch nach 7 Monaten nicht eingebaut (zugesagt war eine Lieferzeit von 4-6 Wochen). Fixe Einbautermine wurden wiederholt wenige Stunden vorher oder auch gar nicht abgesagt. Dass wir da bereits Urlaub genommen und alles vorbereitet hatten, war Herr Studer egal.Grundsätzlich ist Gebr. Ulrich oder GF Jörg Studer nicht erreichbar, weder übers Telefon noch per Email, Rückrufe erfolgen nur, wenn man mit rechtlichen Schritten droht. Über mehrere Monate hinweg nannte Fa. Ulrich als Grund für die immer weiteren Verzögerungen, dass die Rollladen nicht lieferbar sind. Der Oberhammer: Der Hersteller hat uns bestätigt, dass die Rollladen nie von Herrn Jörg Studer bestellt wurden und sehr wohl kurzfristig lieferbar sind.Zusammengefasst haben wir Herrn Studer wirklich sehr viele Chancen gegeben, aber er hat sie sprichwörtlich jedes Mal mit Füßen getreten. Das Ende vom Lied ist nun, dass wir auf einem Schaden sitzen bleiben, welchen wir gerichtlich hinterherlaufen müssen.Daher können wir allen nur mit Nachdruck von einer Beauftragung von Gebrüder Ulrich abraten! 0 von 5 Sternen!

Erste Markise dort gekauft. Super Beratung (günstiger und praktischer rausgekommen als geplant) und reibungslose Installation. Insgesamt sehr freundliche Berater und Monteure.

Vorsicht bitte, da stimmt was nicht. Nach Bestellung und Anzahlung erfolgte weder Lieferung noch Kontaktaufnahme seitens Gebr. U. Mussten immer selbst hinterhertelefonieren, Jedesmal andere Ausrede und Behauptungen, die sich im Nahhinein als Lügen herausgestellt haben. Der Hersteller könnte das ggf. bestätigen. Nach gut 1 Jahr Warten haben wir das ganze abgebrochen mit Rechtsmitteln. Es bleibt nur zu wünschen, dass das Unternehmen seinen früheren Ruf irgendwie wieder herstellen kann. Allerdings erscheint dies in der aktuellen Konstellation fraglich.

Habe die Firma nicht selber beauftragt, sondern es wurde über den Vermieter bestellt. Tolle Mitarbeiter, die ein super Job gemacht haben. Werde die Firma auch zukünftig für mein Elternhaus kontaktieren. Echte Handwerker, die mir alles erklärt haben, was sie tun. Hab mich richtig abgeholt gefüllt. Rechnung für meinen Teil, kam per Post und war absolut angemessen und nicht überteuert. Gerne wieder.Andreas Hildebrand

Defektes Gurtband repariert und dabei die Ursache für andauernden Verschleiß gefunden und beseitigt.Pünktlich, schnell, sehr freundlich und günstig.

Planung --> Ausführung --> Betreuung TOP!Haben uns vor ein paar Monaten im ganzen Haus die Rolläden von Herrn Ferrari planen lassen. Aufmaß und Bestellung in einem Rekordtempo. Terminvereinbarungen wurden alle zu 100 % eingehalten. Die beiden Monteure haben eine wirklich außerordentlich saubere Arbeit geleistet. Da wir bereits einen neuen Fußboden im ganzen Haus verlegt hatten, haben Sie alles (ohne ein Zutun von mir) ausgelegt und sehr vorsichtig gearbeitet. Selbst eine Zusatzaufgabe von mir wurde anstandslos und mit Begeisterung gerne gemacht. Solche Handwerker müsste es mehr auf der Welt geben. Die beiden machen Ihren Job wirklich gerne und das sieht man auch bei dem Ergebnis. Die Einrichtung der Tahoma App wurde auch geduldig mit mir ausgeführt.Ein rundum sehr gut organisiertes Unternehmen, das qualitativ sehr hochwertige Produkte verbaut. Auch die Nachbetreuung bei Fragen ist sehr freundlich und die Rückantworten sind sehr schnell.Das Unternehmen ist 5 Sterne wert!Besten Dank

Sehr kompetente Firma. Nette Mitarbeiter. Super Beratung auch telefonisch.

So geht man mit schlechten Bewertungen um. Gebrüder Ulrich behauptet nun ich wäre nie Kunde gewesen. Rechnungen reiche ich gerne bei Google ein. Alles was einem nicht passt wird als Fake bezeichnet. Nach 4,5 zu behaupten diese Betreuung sei unwahr ist schon sehr dreist Das zeigt den wahren CharakterEinmal und nie wiederZu Beginn verlief alles noch sehr professionell. Nur leider wurde es nach der kostenpflichtigen Aufnahme der Ist-Situation ein ziemliches Chaos. Auch innerhalb der Firma scheint es keine richtige Abstimmung zu geben. Wie kann es sein , dass ein Fachbetrieb nicht in der Lage ist eine einigermaßen vernünftige Abschätzung der Leistungserbringung durchzuführen. Eine Abweichung der ursprünglich angesetzten 8 Stunden um mehr als 100% und dann waren immer noch nicht alle Arbeiten erledigt. Zudem wurde falsche Hardware bestellt und nur durch meine mehrmaligen Nachfragen wenigstens ein Teil davon richtig bestellt. Das war nicht professionell, sondern eher eine Aktion „Ich-lerne-beim-Kunden-und-lasse ihn dafür-bezahlen“. Notwendige und vorgeschriebene Installationen nach DIN-Norm wurden nicht vorgenommen. Deswegen nie wieder solch stümperhafte Durchführung von einem Somfy Fachbetrieb.

Nett, zuvorkommend und kompetent, sowohl der Chef als auch das Büropersonal, der Meister und die Monteure. Es wurde sich viel Zeit für die Beratung genommen, jetzt haben wir ein wunderschönes AREA exclusiv. Kleinere interne Abstimmprobleme gibt es in jedem Betrieb, gerade jetzt da die Nachfrage im Markt sehr hoch ist. Es wurde immer eine gute Lösung gesucht und gefunden. Wir waren sehr zufrieden.

Wir haben Gebr. Ulrich mit einer Reparatur in unsere ETW beauftragt, um zu testen. Service war perfekt, schnell und sauber. Danach haben wir unser Großprojekt" vergeben