JalouCity

Wir haben 2020 dort ein Rollo zur Verdunklung mit Seitenschienen für ein VELUX Fenster gekauft.2022 benötigten wir ein weiteres, exakt gleich.2 gleiche Fenster nebeneinander, 2 gleiche Rollos. Das sollte einfach sein. Auf der Bestellung ist das auch korrekt.Nun wird geliefert und abgebaut... Natürlich nicht das gleiche Rollo. Keine Seitenschienen, stattdessen deutlich einfacher, mit daumenbreiten Lichtspalten links und rechts...Den Sachverhalt per Mail mit Fotos und Screenshots von der Bestellung geschildert, korrekte Lieferung und Rücknahme der Fehllieferung gefordert. Umtausch eben.Nun schon 5 mal telefoniert, 2 Emails, mehrfach um Rückruf gebeten, Jaloucity stellt sich tot.Service und Kundenorientierung geht anders.

Zu teuer und kein guter Service. Unfreundlich, keine richtige Beratung.

Habe im Juli super Beratung zu Hause gehabt und inzwischen sehr gute Monteure hier gehabt. Im Geschäft Dehnhaide gibt es ist sehr freundliches und kompetentes Personal. Man nimmt sich Zeit und die Auswahl ist riesig.Kaufe gerne wieder dort ein. Vielen Dank!

Unser kleine Stadtvilla benötigte neue Plissees als auch neue Gardinen. Herr Walther (der auch ein Innenarchitekt sein könnte!), hat sich Zeit genommen (!), alles penibel ausgemessen (viele viele Fenster) und mit einem sehr guten Geschmack die Farben und Materialien kombiniert und dann mit uns zusammen final ausgewählt. Wenn man ehrlich ist, dann braucht es genau so einen Typen wie Ihn (mit Knowhow!), damit sich die Investition auch lohnt. Wir sind rundum zufrieden und vielen Dank für die tolle Beratung und Umsetzung. Eins plus mit Sternchen für den Herrn Walther!!!

Kompetente und sehr freundliche Beratung. Die Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen und bestens informiert. Der große Unterschied zwischen Online-Bestellung und Beratung/Kauf im Fachgeschäft ist den höheren Preis wert.

Bei einer 14 Jahre alten Jalousie waren die dünnen Gitterfäden zur Verstellung der Lamellen durchgescheuert. Jetzt konnten wir eine Ersatz-Jalousie nochmals nach so langer Zeit in identischer Ausführung bekommen, also blickdicht in DimOut-Technik und mit der praktischen Magic-Wand-Verstellung. Wir können JalouCity nur empfehlen!

Die Beratung in der Filiale war ausgezeichnet. Die Mitarbeitenden sind sehr hilfsbereit, indem Ware aus einer anderen Filiale organisiert wurde. Ich komme gerne wieder

Im Dezember hatten wir im Geschäft angerufen, um einen Termin für eine Beratung und zum Vermessen der Fenster zu bekommen. Ca. 14 Tage später, am 23.12.2022, kam ein sehr netter Mitarbeiter. Er zeigte uns unterschiedliche Muster und Gewebeformen für Plissees und ging auf unsere Wünsche ein (isolierent, verdunkelnd und teilw. blickdicht). Am 18.01.2023 kam ein anderer Mitarbeiter zum Anbringen der Plissees.Ungefähr eine Woche zuvor hatte die Firma diesen Termin mit uns fernmündlich ausgemacht. In einer guten Stunde waren acht Plissees mit Führungsschienen angebracht. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich, sauber und rochen nicht nach Zigaretten. Das letzte ist uns immer wichtig. Wir können JalouCity ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Sehr hilfsbereit habe mein Rollo vor mehr als 20 Jahren anfertigen lassen ist super bis auf ein Plastikteil was natürlich verschleiss ist . Würde dort immer wieder kaufen und auch guten Gewissen weiterempfehlen