COCO:STYLE Multi Label Store GmbH

Schade: Änderung fehlgeschlagenDer Kundenservice lässt leider zu wünschen übrig.Ich habe ein sehr tolles Kleid bei Coco Style gekauft. Nach erster Beratung wurde mir zugesichert, dass eine Änderung der Schulterlänge kein Problem darstelle.Die erste Änderung war mehr als unprofessionell. Die Schulterpartie war umgeschlagen und festgenäht worden. Die dadurch entstandenen Erhebungen lagen unterschiedlich auf den Schultern. Die zweite Änderung war gut genäht, jedoch sitzen die Nähte ebenfalls unterschiedlich auf den Schultern. Die rechte Seite ist zur linken Seite mit ca. 1 cm asynchron. Nach erneuter Beratung von einer Coco Style Mitarbeiterin und Schneiderin, wurde festgestellt das eine Korrektur nicht mehr möglich ist.Coco Style behaarte auf eine korrekt ausgeführte Änderung ihrerseits und gab meine unsymmetrische Körperhaltung als Grund der unterschiedlich sitzenden Nähte an. Von einem guten Kundenservice erwarte ich die Anpassung eines Kleides auf den Kunden. Leider ist das Kleid für mich nicht tragbar. Ein Entgegenkommen oder eine Entschuldigung seitens Coco Style gab es nicht. Schade. Designer Mode und der geleistete Qualitätsanspruch von Coco Style passen für mich nicht zusammen. Ein erneuter Einkauf kommt für mich nicht in Frage.

Ich bin vorletzten Winter dahin, weil ich nach einem bestimmten Artikel von moncler gesucht hatte, den ich auch gefunden und gekauft habe. Allerdings waren die Mitarbeiter trotz meines Kaufes sehr arrogant und wir wurden kaum begrüßt, auch nicht von der älteren Dame, die die Besitzerin zu sein schien. Mittlerweile führen sie garkein moncler mehr und ich sehe keinen Grund in Zukunft hinzugehen…

Wunderbares Geschäft in Mainz. Tolle Beratung durch fachkundige Mitarbeiterinnen. Grosse Auswahl an modischer und hochwertiger Bekleidung. Ich liebe die neue Jacke! Danke!

Ausgewählte Designer Brands mit tollen Produkten, die stilvoll und qualitativ hochwertig sind. Die Beratung ist top und das Team ist freundlich und super kompetent!!

Hervorragender Service, sehr freundliche, zuvorkommende und professionelle Stilberatung. Kann ich nur empfehlen!

Tolles Modegeschäft! Individuelle Beratung und guter Kundenservice. Habe ein tolles Kleid für meine Partnerin gefunden!

Wo soll ich anfangen,der Laden ist gar nicht empfehlenswert. Die Verkäufer sind arrogant und abgehoben, sie sind alles andere als freundlich und gucken einen immer mit giftigen Blicken an.Das ist schon ein Grund für mich nicht dahin zu gehen.Außerdem ist die Kleidung viel zu überteuert und nicht schön.

Wunderschöner Laden, top Service

Auf die Bitte ein Kleid in meiner Größe anzuprobieren (hing an einer Schaufensterpuppe) kam die prompte Antwort, ich solle es doch erst mal zwei Nummern größer probieren, um festzustellen, ob es mir überhaupt gefällt. Man war offensichtlich zu faul, das Kleid aus dem Schaufenster zu holen. Unverschämt. Nie wieder!

So tolle Mode, mit Geschmack ausgewählt und präsentiert. Herzlicher Kontakt und super Beratung..Bis zum nächsten Mal, versprochen!