August Büssing GmbH

Hi also ich habe einen Rasenmäher gekauft bei büssing nach kurzer Zeit sprang er schon nicht richtig an dann habe ich ihn in die Werkstatt gegeben bei büssing als ich ihn wieder bekommen habe war nach kurzer Zeit das gleiche Problem und wieder in die Werkstatt bei büssing als ich ihn dann wieder bekommen habe sprang er schon direkt nicht mehr an obwohl mir gesagt wurde das er läuft dann habe ich ein es bei einer anderen Werkstatt versucht und die haben rausgefunden das es am shock Lag welches schon länger der Fall ist man sagte mir bei büssing das er einwandfrei laufen sollte was er nicht tat und auf einen zukommen wollten sie auch nicht weil ich ihn zurück geben wollte sie meinten nur das das kein Mangel ist obwohl er ja anscheinend einen hatte was deren sogenannte Profi Werkstatt nicht rausgefunden hat also man sollte mal überlegen ob man nicht mal das Personal wechseln sollte das war ein offensichtliches Problem was sie einfach nicht rausgefunden haben eine 0 Profi Leistung gut das es noch andere Werkstätte gibt die kompetent sind und einen nicht nur Schrott verkaufen nicht weiter zu empfehlen der Rasenmäher ist nicht mal 2 Jahre alt gewesen und man hat garantie drauf und dann so mit Kunden umgehen nein danke kann ich gerne drauf verzichten ich suche mir lieber einen anderen kompeten Fachmarkt

Einfach ein Muß für jeden. Sind wir hier zu Besuch sind wir auch bei Büssi ng. Ich als Hobbyheimwerker finde immer das passende. Mir gefällt die Atmosphäre und Sachkenntnis.

Tolle Produkte, super Beratung. Immer wieder gerne.

Eigentlich bin ich immer gerne bei Büssing, es verläuft alles immer reibungslos und ich gehe mit einem Lächeln aus dem Geschäft, doch heute war eine neue Angestellte dort, die ich da sonst noch nie gesehen habe. (Vermutlich ein Azubi) Diese war total unfreundlich, hat mich nicht begrüßt oder verabschiedet, war extrem langsam bei der Arbeit, als hätte sie gar keine Lust darauf (wurde durch ihren Kleidungsstil [ Leggings ] nochmals verdeutlicht) und ich musste sogar meine Ware selber eintüten, was ich 16 Jahre lang nie gemacht habe. Die junge Frau meinte als sie auf dem Weg ins Lager war zu mir doch tatsächlich: ,, Pack das doch schon mal ein. Ich hoffe so etwas bekomme ich dort nicht nochmal zu hören."

Super Service. Haben hochwertige Gartenmöbel gekauft. Nachdem festgestellt wurde, dass unser Anhänger das von den Maßen her nie geschafft hätte, wurde unkompliziert der Firmen-Bulli zur Verfügung gestellt.Note 1, gerne wieder

Netter und freundlicher Service. Bin seid Jahren Kunde dort und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Manchmal dauert es eben, wenn man etwas bestellt, (Kommentar zu meinem Vorredner) das liegt aber oftmals am Hersteller und nicht am Händler. Ich mußte auch schon mal warten wegen einer Reklamation, das lag auch am Hersteller, die das erst prüfen musten usw. Das Paket hatte ich von der Firma Büssing original verpackt bekommen, so wie das halt üblich ist. beim Aufmachen entdeckte ich einen Fehler der durch Versand etc. wahrscheinlich entstanden ist. Die Firma Büssing kann aber nix für Ihre Zulieferer, lediglich beim Kunden entschuldigen dafür. Man muss nur miteinander reden und das kann man, dafür gibts 5 Sterne.

Habe online bestellt. Der Ablauf war schlecht - keine Option für Versand auswählbar, wobei doch Versand angeboten wurde. Dann gab es keine Versandbestätigung und es wurde noch mit dem schlechtesten Dienstleister UPS verschickt. Der Preis und die telefonische Kommunikation war OK, deshalb 3 Sterne

Kleiner aber feiner Baumarkt mit gut sortiertem Sortiment. Freundlichem Personal. Die Dame an der Kasse hat aber scheinbar keine Ahnung was es dort alles zu kaufen gibt.Aber ich habe bekommen was ich brauchte.

Ich habe im Dezember hier ein sehr hochpreisiges Mountainbike gekauft, wir haben uns circa eine Woche vorher telefonisch angemeldet. Bei der Abholung und Probefahrt fiel auf, dass etwas klapperte. Dies wurde umgehend von einem freundlichen Mitarbeiter behoben. Das Fahrrad hat nun circa 6 Monate später 350km gefahren und etwa 8 Touren hinter sich. Schon nach der ersten Tour ist aufgefallen, dass die Steckachse an der Vorderachse Lose war und klapperte. Also Drehmomentschlüssel geschnappt und nachgezogen. Bei einer späteren Tour bemerkte ich ein schlagen der Kette bei Unebenheiten, hierbei fiel auf, dass uns das Fahrrad in der Umwerfer Servicestellung übergeben wurde. Also Hebel in die richtige Position gelegt und auch diesen Fehler behoben. Nach der letzten Ausfahrt dann eine Reifenpanne, also Fahrrad zum örtlichen Radgeschäft gebracht und es ist aufgefallen, dass keine Reifenmilch eingefüllt wurde, obwohl es ein tubeless System ist. Bei der Übergabe, wurde uns eine Flasche mitgegeben, welche angeblich Kettenöl sei, dies ist in Wirklichkeit die nicht eingefüllte Dichtmilch gewesen.Außerdem ist aufgefallen, dass das Kettenhauptritzel Lose war und somit ein größerer Schaden bei einer der nächsten Touren zu erwarten gewesen wäreDiese Mängel lassen leider darauf schließen, dass das Rad vor der Auslieferung nicht nochmal durchgecheckt wurde, obwohl wir terminlich angekündigt waren. Ich bin im Nachhinein leider von der Fachkompetenz im Bereich Zweirad sehr enttäuscht. Ich hoffe, dass in Zukunft auf genau diese Aspekte geachtet wird und zukünftigen Kunden diese Probleme erspart bleiben.

Tolle Werkstatt dabei, mit sehr kompetenten und fähigen Mitarbeitern auf welche man sich verlassen kann und dabei immer freundlich sind. Preis Leistung immer fähr. Vielen Dank!