expert Hüppeler

ich kann diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. In einer Rezension steht derjenige war vor 20 Jahren in dem Markt, und jetzt, 20 Jahre später fällt ihm ein eine Bewertung zu verfassen??? Wahnsinn!Wir wurden sehr freundlich bedient. Weil wir den Trockner direkt mitnehmen wollten hat man sogar noch Hilfe gerufen für den Transport zum Auto. Preise sind ebenfalls angemessen. Natürlich muss man bedenken: Das ist kein Mediamarkt wo Hersteller über WKZ tausende EUR für die Ladeneinrichtung zahlen! Den Laden gibt es seit 50 Jahren also kann der Service hier ja so schlecht nicht sein!

Waschmaschine gekauft. Gute Beratung, guter Preis, am selben Tag innerhalb einer Stunde geliefert und angeschlossen, altes Gerät wurde kostenlos ensorgt. Ich bin froh, ein solches Geschäft in Pulheim zu haben.

Meine Mutter 80J, hatte eine neue Spülmaschine in diesem Fachhandel gekauft, inkl. Einbau und Installation. Die Maschine war bereits nach dem ersten Spülgang defekt. Nach Reklamation werden wir an den AEG Kundendienst verwiesen.

Kaufte im Laufe der Jahre das dritte Grossgerät und bin rundum zufrieden. Sehr kompetente Beratung, toller Service und immer um eine Lösung bemüht. Faire Preise, aber kein Billigladen. Zum Handeln geht man auf den Flohmarkt, zum guten Einkauf geht man in ein gutes Geschäft!

Rechnung von Expert Hüppeler für einen 40 Zoll Fernseher, einfaches Toshiba Modell von 2012, der letztes Jahr für schlappe 849€ einem alten Menschen im Seniorenheim verkauft wurde gesehen. Selbst wenn da Lieferung, Aufstellung und Altgeräteentsorgung dabei war (weiß ich nicht, steht da nicht) ist da meiner Meinung nach um Faktor 3-4 völlig übern Tisch gezogen worden.

Schmuddeliger / unordentlicher Laden, einige Röhren TV Geräte und nur wenige Flatscreen TV Geräte, die auch noch mehrere Hundert Euro teurer sind als im Online shopping. Preisschilder uralt und mittlerweile ausgeblichen. Hatten vor für ein gutes TV Gerät auch etwas tiefer in die Tasche zu greifen aber nicht so tief. Wir sehen uns woanders um. Hier scheint die Uhr um 1994 stehen geblieben zu sein.

Ein handgeschriebenes Schild, das darauf hinweist, dass man hier auch in DM bezahlen kann, zeugt davon, dass der Laden nicht wirklich den Finger am Puls der Zeit hat. Was die unglaublich hässlichen und überteuerten Antik"-Vasen im Schaufenster zu suchen haben

Leider kann ich auch nichts positives berichten und muss auch sagen, dass ich sehr unfreundlich bedient wurde.Ihre schlechte Laune schob sie auf Corona und das sie es in ihrem Handel ganz schwierig hat seitdem.Nun, dass geht uns denke ich allen so und deswegen behandele ich meinen Kunden nicht schlecht.Ich wollte eine Miele Waschmaschine kaufen und wie jeder weiß, sind die nicht gerade günstig und da kann man doch eine vernünftige Behandlung bzw Beratung erwarten.Es war niemand da, der mir das Gerät ins Auto hätte tragen können, liefern wollte sie auch nicht , obwohl ich ihr ein Angebot gemacht habe.Alles war nicht machbar, da niemand an Mitarbeiter da war und auch für die darauf folgenden Tage nicht. So musste ich nach Hause fahren um später nochmal extra von Hürth nach Pulheim zu kommen ( 2,5 Stunden später ) , mit meinem Mann im Schlepptau , damit er dann mit irgendeiner Hilfskraft , die dann zusätzlich dazu kam ( woher auch immer dieser junge Mann plötzlich auftauchte ) , die Waschmaschine ins Auto zu tragen.Mein Mann musste also mithelfen, Wäschetrockner mit wegräumen, um an die Miele Waschmaschine zu kommen und diese dann ins Auto zu tragen.Auf die Frage, ob sie uns denn preislich etwas entgegen kommt, da wir ja nun selbst mitgeholfen haben das Gerät freizuräumen und 2 Mal Pulheim anfahren mussten, ist sie laut und frech geworden.Und hat gesagt, dann lassen wir es, sie wäre nicht darauf angewiesen, an uns die Ware zu verkaufen.Es war von mir nur eine höfliche Frage !!!Wäre es in der Tat momentan nicht so schwierig, Miele Geräte zu bekommen, hätte ich das Gerät am liebsten stehen gelassen.Mir fehlten echt die Worte und ich war entsetzt so behandelt zu werden.Ich gebe selbst diesen einen Stern unfreiwillig, denn dieses Unternehmen hat keinen Stern verdient.Es ist wirklich sehr traurig und ziemlich unhöflich so als Kunde behandelt zu werden.Kein ServiceKeine gute BeratungUnfreundliche BedienungDas der Lade aus den 70ern ist hat mich in keinster Weise gestört, dass finde ich nicht schlimm, eigentlich unterstütze ich solche alten Unternehmen sehr gerne, doch bei so einem Auftreten darf man sich dann nicht wundern, dass bei so einem schlechtem Verhalten dem Kunden gegenüber, die Leute alle zu Saturn und Mediamarkt laufen.Sehr schade !!!!!

Super Service, hat alles toll geklappt. Sogar noch am Sonntag abgerufen. Sehr nette Mitarbeiter. So muss es sein. Und am Ende ist die Waschmaschine billiger als online. Und man fühlt sich gut aufgehoben

Ich wurde in meinem ganzen Leben noch nie so unfreundlich und inkompetent behandelt. Selbst 1 Stern ist einer zu viel! Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Laden" zu betreten. Der Umgang mit Kunden ist katastrophal