Reitertruhe - Reitsportfachgeschäft mit Reitsportsattler

Seit über einem Monat warte ich auf Geldrückgabe für defekten Artikel oder Ersatz desselben oder einfach auf irgendeine Rückmeldung. Telefonisch kaum erreichbar, keine Rückmeldung, keine Rückerstattung. Meiner Meinung nach ist das absolut kein Kundenservice, mein Geld wird aber einbehalten. Im Vergleich zu meinen Erfahrungen mit Onlinehändlern im Reitsportbereich einfach nur unterirdisch, den höheren Preis natürlich auch nicht wert, unfassbar eigentlich. Wegen einer Longierhilfe zum Rechtsanwalt müssen - krass.

Tolle Beratung und großes Sortiment

Ganz schlechte Erfahrungen.1. vor einigen Jahren Stiefel dort gekauft, Reißverschluss ging kaputt, Umtausch war irgentwie nicht möglich, als Reperatur wurde ein Büroklammerverschluss angebracht. Stiefel waren ca. 4 Wochen weg. Bei Krämer bekommt man die Stiefel sofort umgetauscht!2. Sattler bestellt zum Sattel anpassen. Sattel war 3 Wochen weg. Als der Sattel wieder da war bekam mein Pferd Satteldruck von dem nicht passenden aufgepolsterten Sattel. Sattel lag auf der einen Seite höher als auf der anderen. Vorher hatte mein Pferd nie Probleme damit gehabt.Kann ich leider nicht weiterempfehlen. Lieber zu Krämer gehen.

Sehr nett und hilfsbereit. Schöne und große Auswahl. Und sogar was für die ganz kleinen Ponys gibt es.

Guter Service und sehr gute Ware

Sehr unhöflich und wenn eine Reklamation auftaucht war es immer das Pferd obwohl das Material nach gegeben hat

Schönes Geschäft, leider wurde ich am Telefon falsch informiert und bin die knappe Stunde umsonst gefahren. Aufgrund der Info auf der Website und der telefonischen Aussage dass mehrere Airbagwesten vorhanden sind, war ich sehr enttäuscht.

Super unfreundlicher Ladenbesitzer und inkompetentes Personal. Wollte ein günstiges Gebiss kaufen, um zu schauen wie das Pferd damit zurecht kommt und wurde direkt belehrt das nur Sprengergebisse sinnvoll wären. Persönliche Meinung hat hier keinen interessiert. Und ich wurde mit dem Preis verarscht.Auf dem Schild stand 21,90€ das ganze hat dann 31,90€ gekostet weil es angeblich falsch beschriftet wurde und das nur weil man eine andere Meinung als der Ladenbesitzer hat. Zudem sie auch nur ältere Modelle an Trensen haben und diese noch zum Neupreis verkaufen obwohl man sie in anderen Reitsportläden online günstiger bekommt.Jeder der Onlineshopt ist besser bedient was das Preisliche angeht und den Service!